to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Dreame L10s Pro robot süpürgemi Eylül–Ekim gibi satın aldım ve cihaz ilk ge...ldiği günden itibaren paspas moduna aldığımda su vermiyor, paspaslar hiç ıs
"Dreame müşteri temsilcilerine kısa sürede sorunu gidermelerinden dolayı başta Deniz hanım olmak üzere teşekkürlerimi sunuyorum."
Dream l10 s Pro model robot süpürgemiz garantisi hâlâ devam ederken normald...en çok daha yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü, satın aldığı
Media Markt’tan geçen yıl mayıs ayının ilk haftasında Dreame Home L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece iki gün sonra joystick denilen öndeki siyah tekeri halının üzerinde kırık halde buldum, halıya takılmıştı. Yetkililer ürünü servise göndermemi söyleyince servise gönderdim. Ev
Dreame Bot L10S Pro robot süpürge satın aldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Ürün kısa süre içinde arıza verdi ve garanti ...kapsamında tam 3 kez servise gönderildi. İlk süreçlerde cihazın silme (mop) fonksiyonu sorunsuzdu. Ancak her servis dönüşünde “kontrol edildi, sorun giderildi” denilerek geri gönd
Dreame marka robot süpürgemi motor sesindeki ciddi azalma nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis formund...a T211-15748-R-C numarası ve zır referansı olarak 18780235 yer almaktadır. Ürün “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak cihaz hâlâ eski performansında çalışmamakta,
Aralık 2025’te Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 1 ...yıl bile olmadan kullanmaya başlamama rağmen yaklaşık 1 aydır cihazın silme özelliği düzgün çalışmıyor, yerleri silmiyor. Toz haznesi süpürme konusunda iyi olmasına rağmen, silme f
Dreame Home L10s Pro robot süpürgeyi 10.05.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı iki yıl bile olmadan ...aynı arızayı ikinci kez yaşamaya başladım. Cihaz çekim yapmıyor, pislikleri yerden almıyor ve motor kısmından patlayacakmış gibi aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Daha
"Teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Gen 2 Robot Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı: Akım Korumalı P...riz Kullanmadım Diye Ücret Talebi! Satın almış olduğum robot süpürge ciha
Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri haritaland...ırma ve sensörleriyle ilgili tuhaf davranışlar vardı; önce normal sandık fakat zamanla sorunlar iyice arttı, temizlik performansı düştü ve cihaz evi doğru düzgün haritalandıramaz h
Erzurum Media Markt şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Dream l10 s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay sorunsuz k...ullandıktan sonra cihaz paspaslama yapmamaya ve şarj istasyonunu algılamamaya, dolayısıyla istasyona dönememeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ser
"Kürşat Bey ilgisi için teşekkür ederim"
Dreame Home markasından 18.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden L10s Pro Gen 2 model robot süpü...rge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 1 aydır robot süpürgem paspaslama yaparken su haznesinden suyu bo
Teknosa’dan 26.05.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürge ...satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalışmaz hâle geldi ve bunun üzerine 28.01.2026 tarihinden itibaren servisle iletişime geçtim. Ürün Teknosa aracılığıyla yetkili servise gö
09.03.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından Dreame L10S Pro robot süpürge satın ...aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadan sürekli arızalarla uğraşıyorum ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Cihazı ilk olarak içindeki fırça yırtı
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım, sipariş numaram 47280...56519’dur. Ürünü Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve üzerinden daha 3 ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık son 10 gündür süpürge temizlik sırasında aniden ol
Dreame L10s Pro Gen marka robot süpürgem henüz 8 aylık olmasına rağmen şarj ünitesini görememe sorunu yaşadığı için gara...nti kapsamında incelenmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünümü Salı günü servise teslim ettim ve bugün telefonla arayarak bilgi verdiler. Servis, arızanın evdeki elektrik akımının
"Kürşat Bey benimle iletişime geçerek sorunu çözmek adına yardımcı olacağını iletti"
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge yaklaşık 2 aydır silme işlemini gerçekl...eştirmiyor ve mopuna su geçmiyor. Cihazı bu sorun nedeniyle yetkili servise
13.01.2026 tarihinde 1162746 numaralı servis kaydı ile Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımı garanti kapsamında Kağıtha...ne’de bulunan Teknoser yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da belirtilen 20 iş günü yasal onarım süresi dolmuş olmasın
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Alanya mağazasından Dreame L10s Pro marka robot süpürge satın aldık. Satın alırken sat...ış temsilcisi, "uzatılmış garanti/kasko ister misiniz?" sorusunu yöneltti. Biz istemediğimizi belirttik, fakat bu cihazların hareketli olduğu ve kasko kapsamında batarya değişimind
21.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com satıcısından Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. Ön tekerlek kırıldı ve gara...nti servisinden hizmet alamadan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Olayı anlatacak olursam, robotun olduğu evde dört yetişkin insan var ve hepsi robota itinayla dikkat ediyor; hatta
Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımla ilgili Ekim ayından beri devam eden bir servis süreci yaşamaktayım. Ürünüm üçünc...ü kez 24 Kasım Pazartesi günü servise teslim edilmiş olup, bu işleme ait kayıt numaram IST01-OU-2538980’dir. Servise giriş tarihinden itibaren yasal azami servis süresi olan 20 iş
Dream Gen Pro 2 robot süpürge kullanıyorum. Cihazın küçük fırçasının iç kısmı kırıldı. Sorun 5 Eylül’de başladı, ben de ...11 Eylül’de ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına teslim ettim. O günden beri robot süpürgeyi kullanamıyorum. Ürün önce kaskoya gönderildi, tamir edildiği söylendi ve bana ge
"Sadece ilgisinden dolayı Kürşat beye teşekkür ediyorum"
Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgemi arızalandığı için Ouno servisine gönderdim. Cihazım su ile çalışan bir ürün olmasın...a rağmen, serviste sıvı teması tespiti yapılarak benden cihazın sıfır bedeli talep edildi. İlk olarak 24.09.2025 tarihinde, ardından müşteri hizmetlerinin tekrar göndermemi istemes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
| Boy | 97 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 5300 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Haritalama Özelliği | |
| Düşme Engelleyici Sensör |
