Dreame robot süpürge garanti

1 Kasım 2024’te Media Markt Metropol şubesinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Cihaz 12. Ayından itibaren ana fırçayı döndürmemeye ve vakumlama yapmamaya başladı. Filtre ve fırçayı yenileyerek sorunu çözmeyi denedim ancak arıza devam edince, 30 Ekim 2025’te ürünü...

+2

Dreame L10s Plus robot süpürgemi, moplama esnasında su akıtmama ve su gelmeme şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz su bırakmadığı için normal kullanımına devam edemiyordum. Geçen hafta salı günü ürünü yetkili servis olan Ouno Servis’e gönderdim ve bugün ba...

Dört ay önce Trendyol üzerinden dreame d on Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk haritalandırmayı yaptıktan sonra ikinci haritalandırmayı bir türlü yapmadı. Bunun üzerine dream yetkili servisini arayarak durumu anlattım ve robotun haritalama yapmadığını bildirdim. Servis, cihazda yazılım...

07.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup garanti bitiş tarihi 07.01.2026’dır. 09.07.2025 tarihinde robot süpürgenin geri geri gitmemesi ve süpürmemesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Ben de ürünü Media Markt üzerinden onarım için...

Robot süpürge moplarına su vermiyor. Doldurduğum su aynı şekilde kalıyor. Sildiği yerler temizlenmiyor. Garantisine de götürdük, sözde yapıldı yazıyor; değişen hiçbir şey yok. Zaten Dreame markasının kendisi bakım yapmıyor, başka firmalara gönderiyor, onlar da aynı şekilde geri göndermiş.

18.10.2024 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinden Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürge satın aldım. Ürünü 17.300 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak aldım. Ürün, yaklaşık 11 ay sonra Eylül 2025’te silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında ...

23 Ekim’de Ankara Vatan mağazasından Dreame l40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda çalışmadığını fark ettik ve hemen servise gönderdik. Ancak servis, üründe sorun olmadığını belirterek ürünü bize geri gönderdi. Ürünü kullanamıyoruz ve sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Dreame L10s Ultra gen2 robot süpürge aldım. Daha 6 ay oldu haritalandırma, oda alan süpürmede sorunlar yaşıyordum. En sonda su tankı tanımlı değil uyarısı geldi. Müşteri hizmetleri ürünü göndermemi istedi. Garanti süresi 2 yıl olmasına ve ürünü aldığımdan beri kullanamama rağmen garantiye girmediğin...

Silikon fırça hem de yan fırçalar aşırı derecede yıprandı. Aynı modeli benden önce alan ve 1 yıldır Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge, aldığım günden bu yana ciddi bir sorun yaşatıyor. Her temizlikte, süpürgenin silikon fırçası saç dolanm...

Ürünü ortalama altı ay önce aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra şarj problemi ortaya çıktı. Ürün şarjda tüm gün durmasına rağmen çalıştırmak İstediğimizde sadece 5 dakika çalıştı. Biz de İstanbul Tuzla’da bulunan ouno yetkili servise gönderdik. 29 Eylül’de tarafımıza gelen mesajda sorunun gideri...

07.11.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Dream d9 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 08.11.2025’te kurup ilk kez kullanmaya başladığımda, süpürme kauçuk fırçasının yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen ...

Dreame L10s Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden İstanbul'da satın aldım. Cihazı ilk aldığım aylarda mop özelliği sorunsuz çalışıyordu; ancak bir süre sonra moplama işlevinde sorun yaşamaya başladım. Su tankındaki su hiçbir şekilde moplara ulaşmıyor, moplar nemlenmiyor ...

28 Eylül 2025 tarihinde Adana M1 Teknosa şubesinden, EFP2025000004966 fatura numarası ile Dreame L40 CE model robot süpürge satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri, her çalıştırdığımızda 'yan fırça sıkışması' hatası veriyor ve kullanamıyoruz. Fırçayı kontrol ettik, herhangi bir sıkışma ya da engel...

Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgemi arızalandığı için Ouno servisine gönderdim. Cihazım su ile çalışan bir ürün olmasına rağmen, serviste sıvı teması tespiti yapılarak benden cihazın sıfır bedeli talep edildi. İlk olarak 24.09.2025 tarihinde, ardından müşteri hizmetlerinin tekrar göndermemi istemes...

+2

Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazın temiz su haznesinden su akıttığını fark ettim ve bu nedenle servise gönderdim. Ancak servis, cihazın su haznesiyle ilgisi olmayan süpürge kısmında motor arızası olduğunu belirtti ve yeni cihaz için 28.000 TL talep etti. ...

Dreame l20 Ultra model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ön fırçası dönmemeye başladı ve cihaz temizlik yapamaz hale geldi. 08.09.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, servist...

15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgemin bataryası çok kısa sürede bitmeye başladı, çekim gücünde de belirgin bir azalma oldu ve şarjı %15 seviyesindeyken kendi kendine komut vermeden dolaşmaya başlama sorunu yaşadım. Cihaz henüz 2 aylık ve garant...

Dreame L10S Pro model robot süpürgemin moplara su vermeme sorunu yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu halde, sorunu çözmeleri için ürünü Doxfix Bilişim (İstanbul) servisine gönderdim. Ancak bana, mopların silme işlemi yapmamasının kireçlenme ve oksitlenmeden kaynakla...

Media Markt’tan Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi, satış temsilcisinin 1 ay içinde memnun kalmazsak iade alacaklarını belirtmesi üzerine, ekstra 8.500 TL ödeyerek 1 yıl kasko ve 3 yıl garanti uzatma paketiyle birlikte toplam 38.498 TL’ye Zip alışveriş kredisiyle 12 taksit olarak satın aldık....

Media Markt Sanayi Mahallesi Genel Müdürlük mağazasından aldığım Xiaomi Dreame d9 Max robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalar başladı ve neredeyse iki yıldır bu sorunlar devam ediyor. Şimdiye kadar beş kez servise göndermek zorunda kaldım...

1 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürge satın aldım ve ürünü çeyizim için aldığım için birkaç ay sonra kutusunu açtım. Ürünü kullanmaya başladığımda, alt tarafındaki su tankının yerine oturmadığını fark ettim. Ürünün garantisi devam etmektedir. Bu sorun il...

2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame Vacuum l9 Pro robot süpürgem, yaklaşık 2 ay önce temizlik sırasında kendiliğinden kapanıp olduğu yerde kalmaya başladı. Cihaza reset attım ve tekrar denedim, ancak odayı tanımlama görevi verdiğimde hiç hareket etmedi. Bunun üzerine ürünü Dreame’in...

31 Temmuz 2025 tarihinde su haznesinin algılanmaması nedeniyle Dreame L10S Plus robot süpürgemizi garanti kapsamında yetkili servise gönderdik. 27 Ağustos 2025’te İzmit 41 Burda Media Markt mağazasından, onarımı yapıldığı bilgisiyle ürünü teslim aldık. Ancak mağazada ürünü kontrol ettiğimizde, cihaz...

+2

Dreammarka L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan beş ay sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı; yönünü şaşırıyor ve aynı yeri tekrar tekrar siliyordu. Bir ay önce, 19 Ağustos’ta ürünü Media Markt yönlendirmesiyle Aras Kargo anl...