to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kocaeli Gebze Center mağazasından aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgemi 7 Haziran Pazar günü, h...arita karıştırma sorunu ve “toz torbası takılı değil” uyarısı verdiği için servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürünüm servis kaydı T087-38268-R-C numarası ile alındı.
Dreame marka l40 Ultra ae robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz, toz haznesini istasyona boşaltmadığı... için 14.04.2026 tarihinde servise teslim edildi. Buna rağmen 20 iş günü olan yasal servis süresi geçmesine karşın bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı
Dreame z30 model dikey süpürgeyi 05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün malzeme kalitesinden ve çek...im gücünden genel olarak memnunum; ancak pil performansı ve kullanım süresi nedeniyle verdiğim paraya değmediğini düşünüyorum. Reklam ve açıklamalarda belirtilen 90 dakikalık temiz
"Farklı bir servise yönlendirip orada işlemleri gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
Media Markt’ten satın aldığım Dreame r20 süpürge arızalandığı için 8 Nisan’da ürünü teknik servise gönderdim. Yasal 21 g...ünlük tamir süresi dolduktan sonra tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Ürünümün seri numar
"Bu sıkıntılı süreçte Şikayetvar aracılığıyla şahsıma geri dönüş yapan ve sorunu 24 saat içinde çözüme kavuşturan deniz Hanıma teşekkürler başarılarının devamını diliyorum ancak firmanın genel sorun çözme politikasını tekrar gözden geçirip müşteri odaklı bir politika izlemesini tavsiye ediyorum"
11.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dreame Airstyle isimli saç şe...killendiriciyi satın aldım. Ürün 13.04.2026 tarihinde arızalandığı için Ank
Dream markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan i...tibaren ciddi sorunlar yaşamama rağmen, garantisi bitmeden üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Ürünün fabrika çıkışlı sistemsel hatalı olduğunu düşünüyorum. Cihaz süpürme esnası
Dream markalı Dream d9 Max Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan bir süre sonra aşırı ses yapmaya başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servisten tamir edilerek geri geldi ancak bu kez de tekerleğinde sorun vardı, silme iş
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bil...e olmadan cihaz 2–3 kez aynı hatayı vererek neredeyse kullanılamaz hale geldi. Özellikle salonu ya da bulunduğu odayı temizlik için seçtiğimde istasyondan çıkıyor, birkaç kez aynı
"Müşteri temsilcisi deniz hanıma çok teşekkür ederim sorunumun çözüm süreci için istediği zamanı tarih geldiği zamanda çözdü kargom dün itibariyle yola çıktı teşekkür ederim 🙏"
Dreame’nin kendi internet sitesinden geçen hafta çarşamba günü Dreame X50 U...ltra Complete 1 model robot süpürge siparişi verdim ve yaklaşık 59.000 TL ö
Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bu modelde deterjan haznes...inin ayrıca alınması gerektiğini öğrendikten sonra, hazneyi satın alabilmek için Dreame müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda bana deterjan haznesini alabilmem
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Dream X50 robot süpürge satın aldım ancak ürünü aldığım günden bu yana neredey...se hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. İlk günden itibaren başlayan sorunlar nedeniyle cihazı defalarca Ankara Dream yetkili servisine gönderdim, ürün sürekli servisle ev arasında g
"Şikayetim Şikayetvar'a ulaştıktan sonraki süreç çok hızlı ilerledi teşekkür ediyorum"
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından outlet olarak satın aldım. Media Markt ...ile herhangi bir sorunum yok, şikayetim tamamen Dreame markasıyla. Ürünü eve götürdüğümde bozuk olduğunu fark ettim ve 13 Nisan tarihinde mağazaya geri götürerek Dreame servisine g
26.11.2024 tarihinde Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame L10s Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazda istasyona girme, temizleme ve haritalandırma ile ilgili sorunlar başladı ve bu problemler nedeniyle ürünü neredeyse hiç verimli şekilde kul
Dreame X50 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı alalı daha 2 ay bile ol...madan sensör hatası vermeye, şarj istasyonunu bulamamaya, kendi kendine duvarlara ve etrafa çarpmaya ve tamamen kafasına göre anlamsız hareketler yapmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır
Dreame 50X Ultra robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. İlk aldığım üründe “LMS kaldırılamıyor” hatası sebebiyle s...ervise göndermek zorunda kaldım ve ürün için değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni robot süpürgede de ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yeni gelen cihazın süpürme perf
Şubat 2026’da Vatan Bilgisayar’dan Dereme L40s Pro Ultra robot süpürge satı...n aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz Lidar sensör arızası verdi ve yetkili
05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil park AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kusurlu Dreame X40 Ultra ...markalı robot süpürgeyi aldığım günden beri 6 defa servise yönlendirdim, servis problemi çözmemesine rağmen her seferinde onarıldı diye geri gönderdi. Yazılı ilettim, sözlü ilettim
19.04.2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Dreame X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü 3 gün boyunc...a dikkatlice kullandım ve gözlemledim, performansındaki sorunlar nedeniyle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek birebir değişim talebiyle servise göndermek zorunda kaldım. 23.04.2026 t
Aralık 2025’te Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 1 ...yıl bile olmadan kullanmaya başlamama rağmen yaklaşık 1 aydır cihazın silme özelliği düzgün çalışmıyor, yerleri silmiyor. Toz haznesi süpürme konusunda iyi olmasına rağmen, silme f
02.05.2026 tarihinde eşim E*** D******** adına Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldık. Hepsibu...rada sipariş numaramız 416 895 921 0’dır. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandık ve daha ilk kullanımlarda cihaz kendi etrafında dönmeye başladı, normal temizlik yapamaz hale geldi.
02.05.2026 tarihinde Dreame’nin kendi internet sitesi üzerinden Dreame Pocket saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün... Aras Kargo ile gönderildi, ancak daha önce aynı adrese hem kendi firmalarının hem de birçok firmanın defalarca sorunsuz teslimat yapmasına rağmen bu kez “adres hatası” denilerek k
18.02.2026 tarihinde Dreame L40s Pro Ultra model süpürgemi, Dreame teknik servisi olan Teknoser firmasına gönderdim. Cih...azın kusurlu olduğu tespit edilip değişimi onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın yeni ürün tarafıma hala gönderilmedi. Ürünün seri numarası R9419B561EU1407333
Hepsiburada üzerinden Dream marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Aldığım cihazda sorun yaşadığım için yetkili servise g...önderdim ve servis ürün için iade kararı verdi. Ürün iade kararı almasına rağmen, Hepsiburada alışveriş sırasında benden 1.780 TL “işlem ücreti” tahsil etti ve şu an bu tutarı iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
