to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dreame d9 Max robot süpürge satın aldım. Ürün ilk yaklaşık 1 ay sorunsuz çalıştı..., sonrasında ise temizlik yaparken zeminde toz bırakmaya başladı, haritalandırma yapmamaya başladı, çalışma sesi belirgin şekilde değişti ve kendi kendine durup kalan yeri temizlem
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemin yalnızca 3 aylık kullanımı sonucunda ön tekeri sürekli yerinden çıkarak işlevini ...yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Nisan’da kargo ile yetkili servise gönderdim ve kargo takip sisteminde bu tarihte teslim edildiği görülmesine rağmen, yaklaşık 20
Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürün arıza yaptı ve 2 Mart tarihinde servise u...laştığına dair SMS aldım. Ürün o tarihten bu yana serviste olmasına ve 20 iş gününü geçmesine rağmen ne para iadesi ne de ürün değişimi yapılmadı. Servis kayıt numaram 1171375. De
Dreame L10s Plus robot süpürgemi “mesafe sensörü hatası” nedeniyle 30.04.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burada AVM içindeki... Media Markt mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. 06.05.2026 tarihinde ürünün onarımı yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde, sanki
Trendyol üzerinden 21 Ekim tarihinde Dreame 10 Plus Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürün paketli bir şekilde geldiği iç...in, taşınma sürecim nedeniyle hemen kullanmadım. Yaklaşık 4 ay sonra taşındığım kendi evimde kullanmaya başladım ve son 2 aydır düzenli kullanırken sorunlar ortaya çıktı. Robotun y
"Öncelikle Kürşad bey'e sürecin kısalmasında yardımcı olduğu için teşekkür ederim onun dışında sürecim tamamlandı İadem yapıldı teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgemi (seri no: R2338B445EU5575301) yaşadığ...ım sorun nedeniyle servise gönderdim ve para iadesi resmen onaylandı. Tüm e
Dreame L10S Pro robot süpürgeme arıza nedeniyle Dreame müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırarak işlem başlattım. Ban...a verilen kargo kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden 6 Nisan’da BDH Bilişim’e gönderdim ve o tarihten itibaren yaklaşık bir aydır ürünüm elime ulaşmadı. Adres ve telefon bilgiler
04 Mart 2023 tarihinde Media Markt Marmara Park (Beylikdüzü) mağazasından D...reame z10 Pro İstasyonlu Robot Süpürge satın aldım ve aynı anda ek sigorta/
Dream z30 şarjlı dik süpürgeyi 25 Nisan’da Bursa İnegöl Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı ...çok çabuk bitiyor, yeterince güçlü süpürmüyor ve özellikle tüy, kıl gibi parçacıkları halıdan toplayamıyor. Süpürge halıda sürekli takılıyor, rahat bir temizlik yapamıyorum ve gene
Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın daha 1 ...yılı dolmadan bir anda bozulması üzerine ürünü yetkili servis olan BDH servisine gönderdim. 03.03.2026 tarihinden beri cihazım serviste tutuluyor ve her seferinde yalnızca “parça b
Hepsiburada üzerinden Dreame l40 Ultra Pro model robot süpürge satın aldım.... Ürün tarafıma teslim edildikten sonra henüz kullanmaya bile başlamadan cih
Dream Türkiye l40 s Pro robot süpürgeyi, yaptığım araştırmalar sonucunda aslında Roborock marka almaya niyetli iken, Vad...i İstanbul Teknosa mağazasında müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle tercih ettim. Ürünü 08.03.2026 tarihinde bu mağazadan 53.000 TL + ek garanti ile toplam 60.000 TL ödeyerek, “e
Dreame l40 Ultra ce robot süpürge için aksesuar alışverişi yaptım. 17.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş üzerinden yakla...şık bir haftadır ne siparişim iptal edildi ne de ürün bana gönderildi. Sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreç tamamen askıda kalmış durumda. Bu süre boyunca
"Markaya bana sıfır ürün gönderdiği mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim"
Dreame h14 Dual süpürgemi aldıktan çok kısa bir süre sonra cihaz sürekli ol...arak “süpürge fırçası saç takılıyor” uyarısı vermeye ve kendini kilitlemeye
Dreame l20 Ultra model robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, en temel sarf malzemele...ri olan filtre, paspas pedi gibi aksesuarların uzun süredir temin edilememesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu cihazın filtre, paspas pedi
Dreame L10s Pro robot süpürgem için paspas pedi ve toz filtresi gibi temel yedek parçaları aylardır temin edemiyorum. Dr...eame’nin kendi sitesinde bu ürünler uzun süredir stokta görünmüyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. 2025 yılı sonundan beri yaşanan bu stok sorunu için müşteri hizmetleri ile de
Dreame markasından 21.04.2026 tarihinde akşam 22.00 sularında robot süpürge siparişi verdim ancak yanlış modeli almışım,... bir üst modeli almak isterken alt modeli sipariş etmiş oldum. Ürün daha kargoya verilmeden hemen iptal edip doğru modeli almak için sabahtan beri uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde
Dreame robot süpürge aldık, 2,5‑3 ay kullandık; süpürmeden gezmeye başladı. Tekrar haritalandırma yaptık, temizledik, de...taylı müşteri hizmetlerini aradık, her dediklerini yaptık; olmadı, evin içinde boş boş gezmeye devam etti. X40 Ultra modelini 50.000 TL’ye aldık. Bu süreçte hamile olduğumu öğrendi
"Telefonla görüştüğüm Hanımefendi en kısa sürede çözüleceğini temin etti. Teşekkürler"
Dreame X40 robot süpürgeyi A101 online üzerinden 37.999 TL ödeyerek satın a...ldım. 11.04.2026 tarihinde cihazın tek ayağı halıya dolanarak koptu ve bu d
05.04.2026 tarihinde Vialand AVM Teknosa mağazasından Dreame h14 Dual ıslak kuru süpürge satın aldım, ürünün teslimatı i...se Vadi İstanbul AVM’den yapıldı. Kutuyu açtığımda süpürgenin içinden çıkması gereken yedek filtrenin eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu Dreame müşteri hizmetlerine ilettim, ben
Dreame h14 Dual süpürgeyi 28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım, ürün kutusundan ilk çıktığı andan itibaren ...arızalıydı. Cihaz, birincil işlevi olan süpürme işlemi sırasında sürekli f1 hatası vererek durduruyor. Ayrıca toz haznesinin pinlerinden biri takılı kalıp gömülü pozisyonda duruyor
29 Ocak 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Dreame Bot L10S Pro süpürge satın aldım. Ürünü son ...derece özenli ve dikkatli kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya fiziksel hasar kesinlikle olmadı. Cihaz yaklaşık 13 ay sonra sensör arızası vermeye başladı ve süpürge adeta “ka
Yaklaşık bir yıl önce, 15 Mart 2025 tarihinde Adana Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasından Dream X 40 Ultra robot süp...ürge satın aldım. Güvendiğim için özellikle bu markayı tercih ettim; ancak bir yıl dolmadan ürün arıza vermeye başladı. Son üç haftadır cihaz şarj ünitesindeyken garip sesler çıkar
Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra daha 24 saat bile olmadan istasyon arızası verdi ve ürünü... garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Dreame müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü kargo ile Ankara’daki BDH Bilişim servisine ilettim ve 202600097702 numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
