Garanti Sonrası Dreame L10s Pro’da Yüksek Ses Ve Performans Düşüşü

Dreame L10s Pro robot süpürgemin garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazdan anormal derecede yüksek sesler gelmeye başladı ve süpürme performansı belirgin şekilde düştü. Şu anda cihaz her çalıştırdığımda bu anormal sesi çıkarıyor ve eskisi gibi düzgün süpürmüyor.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığımız bir robot süpürgenin yalnızca 2–3 yıl içerisinde bu hale gelmesi, ürünün ömrünün adeta garanti süresiyle sınırlıymış gibi görünmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Dreame gibi bir markadan çok daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir ürün beklerdim, yaşadığım bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Dreame yetkililerinden ürünümün detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve somut, makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ücretini ödediğimiz bu ürünün karşılığını almak, ses ve performans sorununun giderilmesini ve talebimin cevapsız bırakılmamasını bekliyorum.