to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank İstanbul Aksaray Şubesi’ne bağlı tl, döviz, BES ve yatırım hesaplarım bulunmakta ve yurt dışında yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır, mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesaplarımdaki nakit ve yatırımlarımı yönetemiyorum. Uygulamaya girişte “telefonunuzu senkronize etmeniz gerek...
11.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Kızılay Gama İş Merkezi altındaki Uğurlu Döviz şubesinden 85 Euro satın aldım. Dükkandan çıktıktan hemen sonra kararımı değiştirip geri döndüm ve 85 Euro’yu geri verip üstünü tamamlayarak 100 Euro almak istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar, “Biz 15 ...
Yurt dışında çalışıyorum ve Denizbank bireysel hesabıma ait internet/mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır para transferi, döviz alım-satımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum...
17.10.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımla “İsviçre Kırmızı Tren” adlı internet sitesinden 11.904 TL karşılığı İsviçre frangı tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce ödememin döviz cinsinden yapılmasını ve işlemin dolara çevrilmesini talep ettim. Kartımda dövizle öd...
Kuveyt Türk Batman şubesinde son birkaç aydır 100 USD altında döviz çekmek istediğimde işlemim gerçekleştirilmiyor. Özellikle 80 USD gibi bir tutarı banka hesabımdan gişeden nakit olarak almak istediğimde, sadece bozuk USD veremediklerini belirtiyorlar ve gerekçe sunmuyorlar. Bunun sonucunda mecbure...
İzmir Bayraklı'da Eray Online adlı şahsa iki yıl önce ombre işlemi yaptırdım. İşlem sırasında saçım ciddi şekilde yandı ve kopmalar oluştu. Durumu kendisine ilettiğimde ise bana dalga geçer gibi “Bu saç yanık mı ya? ” şeklinde cevap verdi ve şikayetimi Instagram üzerinden paylaştığımda bana küfür ed...
3 Kasım Pazartesi günü Tekirdağ Çorlu Atatürk Bulvarı’ndaki TEB ATM’sinden bgl BNP Paribas banka kartımla EUR ve USD çekmek istedim. Ancak ATM’de sadece tl çekme seçeneği vardı, EUR ve USD çekme seçenekleri tamamen kaldırılmıştı. Yıllardır aynı ATM’den sorunsuz şekilde döviz çekebiliyordum, fakat bu...
10.11.2025 tarihinde ICBC Bankası İstanbul Taksim Şubesi'nde döviz hesabı açmak için başvuruda bulundum. Şubede görüştüğüm banka çalışanı, talebimi ilettiğimde ilk anda şaşkınlıkla olumsuz bir tepki verdi ve hesabıma bloke konabileceği gibi, henüz kontrol etmediği konularda beni caydırmaya çalıştı. ...
Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası'ndaki döviz hesabımda alış ve satış kuru arasındaki makasın çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Döviz işlemlerimi genellikle Garanti'nin mobil bankacılığı üzerinden yapıyorum ve T. C. Numaram 366 ile bitmektedir. Özellikle son işlemlerimde, döviz alış ve satış fiyat...
10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla PlayStation Store üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sanal kart limitimi 3645 TL olarak belirlediğimde ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine kart limitimi artırıp işlemi tekrar denedim ve alışverişim tamamlandı. Ancak, işlem sonunda kartımd...
Bugün Karabağlar şubesinde bilgi almak amacıyla çalışanlarla iletişime geçtim. Ancak çalışanlar, sorduğum sorulara ilgisiz ve umursamaz bir şekilde yaklaştılar, adeta başlarından atmak ister gibi davrandılar. Benzer bir tutumla daha önce de karşılaşmıştım ve bu durumun sürekli hale gelmesi beni oldu...
"Şikayet Var platformunda taleplere yazılı şekilde anında yanıt veren ve hayret uyandıran bir hızla müşterisine ulaşarak çözüm sağlayan Vodafone sektördeki birinciliğini ve kazandığı ödülü sonuna kadar hak ediyor. Sadece iletişim sektöründe değil, genel olarak da buradaki tüm başvurulara anında yanıt veren markaların başında geliyor Vodafone... Dün gece geç saatlerde Şikayet Var'dan talebimi iletmiştim. Bu sabah saat 09:45 gibi beni arayarak, kaybetmiş olduğum ilk sunulan 130 TL tekliften öte, beklentimin de üstünde bir çözüm sağlayan, hat taşıyan yeni müşterilere sunulan fiyattan kullanım alışkanlıklarımla tamamen örtüşen 4 GB, 1000 dakika 250 SMS içeren 120 TL'lik pakete her 2 hattımdan geçişimi gerçekleştiren beyefendiye çok teşekkür ederim. Ayrıca aynı paket Türk Telekom'da kullanılmayan hakları sonraki aya devretmezken, Vodafone'da her zamanki gibi kalan haklar bir sonraki aya devrediliyor. Vodafone'lu olduğum, bugüne kadar hiç başka bir servis sağlayıcının hattını kullanmadığım ve Vodafone'da kaldığım için gerçekten çok mutluyum. Vodafone'a ve bu çözüme aracılık eden, her sorunumuzda yanımızda olan Şikayet Var Platformuna sonsuz teşekkürler...🙏🙏💐💐💕💕"
30.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Ankara Etlik şubesi USD döviz hesabıma, 505 GBP (27,251.59 TRY eşdeğeri) olmak üzere SWIFT ile bir para transferi yapılmıştı. Ancak bu transfer hesabıma ulaşmadı ve işlem iadeye düştü. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşme sağladım. ...
6 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Havalimanı Yurtiçi Lounge salonunda saat 05.30 ile 17.35 arasında çantam açılarak döviz cinsi paralarım değiştirilmiş ve eksiltilmiştir. Çantamda üç ayrı zarf halinde; birinde 600 USD, diğerinde 1070 USD ve üçüncüde ise 450 Euro ile 401 USD bulunmaktaydı. Olay, uçağa...
"Geç de olsa alakanız ve ilginizden dolayı teşekkür ederim sevgiler"
03/11/2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait 2159 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Limassol adına 3.325₺ tutarında bir çekim yapılmışt...
07.11.2025 tarihinde saat 16:38 civarında İzmir Karşıyaka Vapur İskelesi karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla (son dört hanesi 0131) para çekmek isterken, ATM paramı vermeden içine aldı ve sıkıştırdı. Bu işlemle ilgili olarak 15422417 numaralı kaydım oluşturuldu. Olaydan sonra beş fark...
06.11.2025 tarihinde Mersin Bozyazı Şubesi'nde hesabımdan 16.500 USD tutarında döviz çekmek istedim. 27.10.2025 tarihinde aynı şubedeki hesabıma gelen 19.000 USD'den çekim yapmak için öncesinde şube ile görüşüp randevu aldım. İşlem sırasında benden 5.300 TL masraf kesildi. Gerekçe olarak, paranın ye...
29/10/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Akbank şubesi veya ATM’si bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce, hesabımda yeterli Euro bakiyesi olmasına rağmen yalnızca havalimanında döviz çekebileceğime güvenerek hareket ettim. Ancak burada da Akbank ATM’si veya şu...
TEB Bankası ile anlaşmalı olan Deutsche Bank ATM’lerinden Kasım ayında İzmir’de döviz (euro) çekmek istedim. Ancak döviz çekim seçeneği sunulmadı, yalnızca çok düşük kurdan tl çekimi yapılabiliyordu ve %8 oranında komisyon istendi. O günkü kur 48 TL olmasına rağmen yaklaşık 44 TL’den işlem yapılmak ...
Yaklaşık 3-4 gün önce Anadolu Investing adıyla hareket eden M*** ve O**** isimli kişilerle telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana IBAN numarası gönderdiler ve aracı kurum üzerinden döviz alım-satımı yapacağımı söylediler. M*** isimli kişiye 4.700 TL, O**** isimli kişiye ise 5.000 TL olmak üzere to...
Yaklaşık 40 gündür Anadolu İnversment mobil uygulaması üzerinden hisse, döviz (euro, dolar, CAD, DAX, euro/USD, JPY) ve altın alım-satım işlemleri yapıyorum. İşlemler sırasında kazançlarım uygulamada gözüküyor, fakat para çekme aşamasında hesabımdan paralarım çekildi ve kazancım tarafıma ödenmedi. T...
07 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt’te bulunan NBK Bank üzerinden, Türkiye Finans Trabzon/Merkez şubesindeki döviz hesabıma 770 Kuveyt Dinarı tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, tutar hesabıma yansımadı. İlk olarak Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle i...
döviz