İzmir Havalimanı Döviz Bürosunda Aşırı Kur Farkı Nedeniyle 10.000 TL Zarar

03.08.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar terminalindeki döviz bürosundan 540 Euro almak istedim. O sırada ekranda Euro kuru 52 TL civarında görünürken, işlem yapıldığında bana 66 TL’den satış yapıldı ve yaklaşık 10.000 TL civarında zarara uğradım.

İşlem öncesinde bana farklı bir kur sözel veya yazılı olarak belirtilmedi; aradaki ciddi farkı ancak işlem fişine baktığımda fark ettim. Havalimanları gibi yolcunun alternatifsiz kaldığı yerlerde bu kadar yüksek kur farkı ile işlem yapılmasını kâr amacı güdülmesi olarak görüyorum. Üstelik kendi ülkesinde vatandaşına bu şekilde davranılması beni ayrıca rahatsız etti.

İşlemden hemen sonra gümrük kapısı ve uçağa yetişme telaşı içinde olduğum için oradaki yetkililerle tartışacak, itiraz sürecini takip edecek vaktim de olmadı; bu nedenle olay anında herhangi bir girişimde bulunamadım.

Bu işlem sırasında uygulanan kurun makul ve şeffaf bir seviyeye çekilmesini, aradaki fahiş fark nedeniyle uğradığım zararın iadesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.