Düşük Oyuncu Sayısı Ve Hile Sorunları Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

Gallipoli – Ottoman Empire Edition oyununu PlayStation Store üzerinden satın aldıktan sonra PlayStation 5 platformunda ciddi şekilde az oyuncu bulunması nedeniyle neredeyse eşleşme yapılamayacak hale geldiğini gördüm. Genellikle sadece bir iki haritada birkaç oyuncu bulunuyor, bu da oyunun temel mantığını ve eğlencesini ortadan kaldırıyor.

Ayrıca çapraz platform açık şekilde oynandığında PC tarafında çok sayıda hile kullanan oyuncuyla karşılaşılmakta, internette yapılacak basit bir aramada bile bu oyun için geliştirilmiş birçok hile yazılımı olduğu görülmektedir. Bu durum rekabetçi dengeyi tamamen bozduğu için oyun oynanabilirliğini ve eğlence kalitesini ciddi biçimde düşürüyor, oyun pratikte oynanamaz hale geliyor.

Belirttiğim bu nedenlerle oyunu iade etmek istedim. 20.08.2026 tarihinde yaptığım satın alma sonrasında PlayStation Store iade talep sayfası üzerinden canlı asistan ile yazıştım. Canlı destek, daha iade talebimin gerekçesini bile sormadan, yalnızca sipariş numaram üzerinden kontrol ederek 14 günü geçtiği ve oyunu açtığım için iade talebimi otomatik olarak reddetti. Oyunu hiç açmadan, oynamadan hile sorununu ya da oyuncu yetersizliğini anlamam mümkün değildir. Ayrıca bir süre PlayStation tarafında oyuncu sayısının artmasını bekledim ancak oyuncu sayısında bir artış olmadı ve sürekli kısıtlı sayıda oyuncu ile karşılaştım.

İade gerekçem bile dinlenmeden, yalnızca süre ve “oyunu açmış olma” kriterine bakılarak reddedilmesini, müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir politika olarak görüyorum. Oyun, düşük oyuncu sayısı ve yoğun hile kullanımı nedeniyle vaat ettiği çevrim içi deneyimi sunamamaktadır.

Adım Ozan Ş****, PlayStation Online ID’m ozansenol, hesap e-posta adresim o********@gmail.com ve ilgili sipariş numaram 787094974762417’dir. Blackmill Games tarafından geliştirilen Gallipoli adlı oyun için, yaşadığım bu olumsuzluklar ve oynanamaz durum nedeniyle istisnai olarak ücret iadesi talep ediyorum.