Anadolu Hayat Emeklilik’te İkraz Ödemesinin 14 Gün Gecikmesi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8033/2637195 numaralı döviz poliçemden ikraz çekmek için 21.07.2026 tarihinde online işlem yoluyla başvuruda bulundum ve istenen tüm belgeleri mail ile gönderdim. Daha sonra telefonla arayarak belgelerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını teyit ettim ve belgelerde herhangi bir eksik olmadığını öğrendim.

Başvurum üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma para yatmayınca kurumu tekrar aradığımda, sürecin devam ettiği ve en kısa zamanda paranın yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ ikraz tutarı tarafıma ödenmedi.

Belgelerin tam olduğu ve sürecin devam ettiği söylenmesine rağmen bu kadar uzun süre sonuç alınamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İkraz başvurumla ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma ödemenin yapılmasını ve yaşanan gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.