Hayat Pay Kartına Iade Parası Yansımıyor, Geri Dönüş Yok

Hayat Pay banka kartımla Dolap uygulaması üzerinden 22/06/2026 tarihinde 493,50 kr. Tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş bana ulaşmadığı için iptal edildi ve para iadesi başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 29342754 numaralı kayıt işleminin oluşturulduğu söylendi, fakat bu kayda istinaden tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimden hem de paramdan olmuş durumdayım.
493,50 kr. Tutarındaki iademin bir an önce Hayat Pay banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

















