Dolap Satış Ödemesi Yanlış IBAN’a Gönderildi İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp09596928936 numaralı satışın ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 28 Haziran’da tamamlanan satışımın tutarı bugün itibarıyla “hesabınıza aktarıldı” şeklinde görünüyor; ancak sistemde kayıtlı görünen IBAN’a ait hesabım artık yok, uzun süredir kullanmıyorum. Buna rağmen para aktarılmış gibi görünmesini anlamıyorum.

Dolap hesabımda görünmeyen ve artık bana ait olmayan bir IBAN’a gönderilmiş gibi görünen bu ödemenin, işlem iptal edilerek tekrar Dolap hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve satış tutarımın güvenli şekilde tarafıma ödenmesi için acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.