Kargo Noktasında Kaba Tavır Ve Hizmetin Kaldırılması Talebi

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için ürünü kargoya vermek üzere bugün, Ankara Oran Mahallesi’nde bulunan Küçük Çiftlik’teki esnaf kargo noktasına gittim. Görevli kişi içeride film izliyordu, ben işlem yapmak istediğimde film bölündüğü için son derece kaba ve saygısız bir tavırla davrandı. Hem ses tonu hem de yaklaşımı müşteriye karşı kabul edilemeyecek derecede saygısızdı.

Bu yaşanan davranıştan çok rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim. Dolap uygulamasında “esnafa bırak kargon” hizmeti kapsamında yer alan bu noktanın, bu tavrı nedeniyle uygulamadan çıkarılmasını ve gerekli uyarıların yapılarak başka müşterilerin de benzer bir saygısızlığa maruz kalmamasını talep ediyorum.