Dolap'ta Kategori Hatası Nedeniyle Silinen 1500 Ürünümün Geri Getirilmesini Talep Ediyorum

Dolap uygulamasında kendi ürettiğim, başka markaya ait olmayan ürünlerimi uzun süredir düzenli olarak yüklüyorum. Ancak yaklaşık 5 aydır emek vererek tek tek girdiğim 1500 adet ürünüm, “ürün kategorisi doğru seçilmediği için” gerekçesiyle sistem tarafından silindi. Daha önce de yine yüzlerce ürünüm aynı şekilde silinmişti.

Ürünleri kaldırma gerekçesi olarak kategori seçimini gösteriyorlar, ancak kategori düzeltmesi yapıp ürünleri tekrar yüklememe rağmen aynı sorunla yeniden karşılaşıyorum. Üstelik geçmişte bu sorunla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, silinen ürünleri görmediklerini söyleyerek konuyu kapatmışlardı.

Ben bu platforma ciddi emek ve zaman harcıyorum. Ürünlerimin bu şekilde toplu olarak ve gerekçesi net açıklanmadan silinmesi hem maddi hem manevi kayıp yaşamama neden oluyor. Dolap’tan, hesabımda yer alan usta3dpazari kullanıcı adına ait silinen tüm ürün kayıtlarımın incelenmesini, daha önce silinen ürünlerimle birlikte tüm ürünlerimin geri getirilmesini ve emeklerimin bu şekilde boşa gitmemesi için hesabımda benzer bir işlem yapılmayacağı konusunda açık ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.