Dolap Alıcı Beyanı Üzerine İade Onayı Vererek Satıcıyı Mağdur Etti









Dolap uygulaması üzerinden Almanya’dan 2000 euro'ya satın aldığım deri ceketimi 3000 TL’ye satışa koydum. İlanı oluşturu...rken ve fotoğrafları yüklerken üründe en ufak bir kusur, yıpranma ya da zarar kesinlikle yoktu. Ürünü geçen hafta kargoladım, 27 Mart’ta alıcı tarafından satın alındı ve 30 Mart’ta

Dolap uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde gitar siparişi verdim. Satıcı kargolama sürecinde bir işlem yaptı anca...k sistemde “yeterli bulunmadığı” gibi bir sebeple işlem gerçekleşmedi, sipariş iptal ve para iadesi süreci sağlıklı ilerlemedi. Satıcıya durumu sorduğumda paranın kendisinde olmad
Dolap uygulaması üzerinden 17 Mart tarihinde üç ayrı satış gerçekleştirdim. Ürünlerimi özenle ve sağlam bir şekilde pake...tleyerek kargoya verdim. Alıcı, hiçbir kırık ya da hasar fotoğrafı belirtmeden bu ürünler için iade talebi başlattı ve Dolap bu iadeleri kabul etti. 27 Mart’ta iade kargoları elime


25.03.2026 tarihinde Dolap üzerinden bir transformatör satın aldım. Satın alma işlemi sırasında 40 TL’lik kupon kullandı...m. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Hesabım “dlphsb65” üzerinden yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, iptal sebebini öğrenmek içi

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve ödemenin PTT güvenceli ödeme sistemi ile yapılacağı söylenerek yönlen...dirildim. Başta 6.000 TL olduğu söylenen ürün için, iki farklı banka aracılığıyla toplamda 36.000 TL ödeme yaptım ve bu şekilde yanıltıldım. Tarafıma PTT güvenli ödeme sistemi deni

Dolap üzerinden üçdörtbeş TYT deneme kitabı sattım. Ürünü 23 Mart’ta kargoya verdim ve 30 Mart’ta kargonun alıcı tarafın...dan onaylandığı göründü. Buna rağmen satıştan kazandığım 120 TL tutarındaki ücret uzun süre geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. İlgili işlemin sipariş numarası SP06282724534’tür

Dolap üzerinden bir ceket sattım ve alıcıya gönderimi Aras Kargo ile yaptım. Ürünün desisi 1 olmasına rağmen sistemde 2 ...desi olarak girilmiş ve bu yüzden benden haksız yere orta paket üzerinden ekstra kargo ücreti kesilerek kazancımdan düşülmüştür. İşlem 24 Mart tarihinde gerçekleşmiş, ürün o gün al

Dolap uygulaması üzerinden 400 TL’ye altüst takım bir ürün sattım. Ürünün kargo seçeneği sistem tarafından otomatik beli...rlendi, küçük bir paket olmasına rağmen kargodan 150 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi ve bana sadece 189 TL ödeme yansıdı. Aynı deside, benzer boyutta paketler gönderdiğimde ço
Dolap uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık bir haftadır hiçbir ürünü satın alamıyorum. Satın alma adımlarını tamamlayıp e...n son “Satın al” dediğim anda “Bu ürünü satın almanız mümkün değil” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata sadece belirli bir üründe değil, almak istediği

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorunla ilgili uygulama i...çindeki şikayet asistanını kullanmaya çalışıyorum; ancak asistanın verdiği cevaplar kesinlikle çözüm üretmiyor. Cevap seçenekleri çok kısıtlı olduğu için sorunu tam olarak anlatamı
Dolap üzerinden yaptığım bir satış sonrası kazandığım 330 TL’nin banka hesabıma aktarımıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygu...lamada 27 Mart tarihinde Ziraat Bankası hesabıma aktarıldığı yazıyor ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu tutar hiç görünmüyor, hesaba geçmemiş durumda. İlk kez böyle bir problemle

Dolap uygulamasında satıcıyım. Müşteri, ilanımdan Polo markalı iki adet kol saati satın aldı. Ürünleri orijinal kutuları...nda, her birini fazlasıyla patpata sararak özenle paketleyip kargoya verdim. Müşteri daha sonra saatlerden birinin ayarlama yerinin kopuk olduğunu söyleyerek iade talebinde bulundu

Dolap uygulamasında uzun süredir alıcı olarak kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere “suçlama” ...ile nitelendirilerek yaklaşık iki ay önce kapatıldı. Uygulamaya girmek istediğimde hesabımdan çıkarıldığımı gördüm ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sadece üyeliğimin kullanıma

27.03.2026 tarihinde Dolap hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında bakiyem havuza geçti ve bu tutarla herhangi bir alışve...riş yapamadım. Hem alışveriş yapamıyor hem de bu parayı hesabıma/kartıma çekemiyorum. Konu ile ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat içinde dönüş yapılaca

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 630 TL’ye bir ürün sattım. Normalde komisyon kesintisinden sonra 509 TL geçeceği söy...lenmesine rağmen hesabıma sadece 416 TL yatırıldı. Ücret bugün Hesapkurdu/Hasan’s hesabıma geçti ve bu kesintinin sebebi olarak sonradan ek bir kargo ücreti yansıtıldığını gördüm.

Dolap uygulaması üzerinden Omega Seamaster Limited 007 Edition otomatik kol saatimi 13.750 TL bedelle sattım. Alıcı koru...ma hizmeti ve kargo ücreti düşüldükten sonra elime geçecek tutar 11.890 TL idi. Ürünü 23.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim, paketlemesini sağlam ve özenli yaptım, kargo es




Dolap uygulaması üzerinden 96 TL’ye bir elbise sattım. Ürünü 25 Mart’ta kargoya verdim ve sipariş 28 Mart’ta alıcı taraf...ından onaylandı. Buna rağmen hesabımda kazanç kısmında 0 TL görünmekte ve satıştan bana 1 TL bile kalmamış durumda. Açıklama kısmında, desisi yüksek olduğu için 115 TL kargo kesin
Dolap adlı ikinci el alışveriş platformu üzerinden bir etek satın aldım ancak kargo elime ulaştığında siparişimdeki ürün... yerine gömlek gönderildi. Satıcıyla görüştüğümde kargoda karışıklık olduğunu, yanlışlıkla böyle bir gönderim yapılmış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine Dolap müşteri hizmetler
24.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “aylayildizdogduuuu” kullanıcı adlı satıcıdan 36 beden lacivert Zara pan...tolon satın aldım. Ürün için ilan detayında 4 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyo

Dolap uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde sp02157224533 numaralı siparişi verdim. Siparişten en fazla 2 saat sonra..., ürün kargoya dahi verilmemiş ve satıcı tarafından kargo kodu bile oluşturulmamışken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim satıcı onayına sunuldu, satıcı da kabul etm

Trendyol güvencesiyle Dolap üzerinden Winx Bloom oyuncağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yüzeysel olarak kontr...ol ettiğimde sağlam göründüğü için, satıcının ödemesinin havuzdan serbest kalması adına hemen onay verdim. Ancak daha sonra oyuncağın kol kısmının sert malzeme yerine köpükten yapı

Dolap uygulaması üzerinden sp06787944539 numaralı sipariş kodu ile 1.200 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ü...rünü kargoya teslim ederken satın alınan ürünü koyduğuma emindim; bu nedenle alıcının iddia ettiği gibi başka bir ürün göndermiş olmam mümkün değildi. Yaşanan durum üzerine kargo


"Teşekkürler çözüldü"