to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası hak ettiğim 1.054 TL tutarındaki bakiyem yüklendi ancak yanlış bir... hesaba aktarıldı. 19 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma yatması gereken bu ücretin yanlış hesaba geçtiğini aynı gün Dolap’a bildirdim. Yanlış aktarımın Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba
11 Mayıs’ta Dolap üzerinden bir trençkot satın aldım ancak o günden bu yana satıcı ne mesajlarıma cevap veriyor ne de ür...ünü kargoya veriyor. Ödememi gerçekleştirdiğim bu siparişe ait numaram SP0597*****39’dur. Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim, satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtik
Dolap uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerim %100 orijinal olmasına rağmen, arka arkaya 3 kez aynı markaya a...it ilanlarım “marka ihlali” gerekçesiyle yayından kaldırıldı. Uygulamadan gelen bildirimde yalnızca marka ihlali ile ilgili genel bir makale linki paylaşılıyor, ancak ürünlerimin
17.05.2025 tarihinde saat 02.00’de ve 16.05.2025 tarihinde saat 22.00’de Dolap uygulaması üzerinden toplamda 1630 TL ve ...752 TL tutarlarında, Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımla iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden hemen sonra, 17.05.2025 tarihinden itibaren bugün de dahil olmak üzere
Dolap uygulamasında uzun süredir hem satıcı olarak emek veriyor hem de ne yazık ki iade süreçlerinde satıcının tamamen y...ok sayıldığını yaşayarak görüyorum. Birkaç defa elbise satışı yaptım; alıcılar ürünü düğününde, kınasında giyip kirlettikten, yıkattıktan sonra sökük var bahanesiyle iade talebi ol
Dolap uygulaması üzerinden 1240 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, geçen hafta çarşamba günü kargoya verildi ancak... bana hiç teslim edilmeden kendiliğinden iade sürecine düştü. Sipariş numaram SP09618219534’tür. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ “İade sürecinde” yazıyor ve üzerinden yaklaşık a
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Louis Vuitton çantayı, iade sürecinde 13 Mayıs’ta PTT Kargo ile satıcıya gönder...dim. PTT sisteminde kargomun 16 Mayıs tarihinde alıcıya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “kargoda” olarak görünmekte. Bu nedenle iade edilecek tu
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün elime kırık ulaştı. Ürün gelir gelmez durumu uygulama üzerinden bildirdim, f...otoğrafları ve kargo kodunu sisteme ekledim ve iadem kabul edildi. Bana 7–14 gün içinde paramın banka kartıma yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür herhangi b
Dolap uygulaması üzerinden 170 TL’lik bir ürün satışım vardı. İlanımda alıcı ödemeli kargo seçiliydi ve alıcı kargo ücre...tini ödemişti. Buna rağmen Aras Kargo benden de ayrıca kesinti yapmış. Gönderiyi Elazığ’dan İstanbul’a 18 Mayıs Pazartesi günü Aras Kargo ile gönderdim. Kargoya verirken bana ağır
Dolap uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde indirimden motosiklet art...çı tutamacı satın aldım. Sipariş numaram sp08975949531 olmasına ve üzerinde
Dolap uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamanın özellikle son dönemlerde tekel olduğ...unu bilerek kendini yenilememesi, kullanıcı sorunlarıyla ilgilenmemesi ve müşteri hizmetleri sürecindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce karg
Dolap üzerinden yaptığım bir alışverişte, sipariş numarası sp07928922937 olan ürünümü 5 gün önce satın aldım ancak ürün ...hala kargoya verilmedi. Satıcı ürünü sattıktan sonra ne uygulama içinden ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle uygulam
Dolap uygulaması üzerinden @uygunveorjinal isimli satıcıdan bugün yanlışlıkla “şarjlı işitme ses yükseltici cihazı” satı...n aldım. Aslında benzer bir cihazı başka bir satıcıdan alacaktım, ilanlar birbirine çok benzediği için fark etmeden farklı satıcıdan sipariş vermişim. Ürünü yaşlı bir yakınım için
Dolap satışından bir ayakkabı aldım, kargolanmadı. İptal istiyorum; satıcı da puanım düşer diye iptal etmiyor ve aşırı d...erecede komisyon kesiyor. Müşteri hizmetleri de yok, muhatap da yok; kimseyle konuşup derdimizi anlatamıyoruz. Dolap çok kötü bir yer.
Dolap uygulamasında yaptığım alışverişlerde “alıcı koruma hizmeti” adı altında çok yüksek kesintiler yapıldığını fark et...tim. Örneğin 2.544 TL’lik bir alışverişimde 254 TL sadece alıcı koruma hizmeti adıyla kesinti yapıldı. Bu yıl boyunca yaptığım tüm alışverişlerde benzer şekilde bu kesintilerle kar
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir elbise satışından kazandığım 3.739,52 TL, önce Dolap hesabıma yattı, ardından da... bu tutarı banka hesabıma aktarma talebinde bulundum. Uygulamada 14 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası hesabıma aktarımın yapıldığı görünüyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Z
14.05.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “LED araç içi aydınlatma lambası” satın aldım. Sipariş numaram SP04662422939’d...ur. Satıcı günlerce ürünü kargoya vermedi, ben de uygulama üzerinden defalarca “Ne zaman kargolayacaksınız, lütfen ya kargolayın ya da siparişi iptal edin” şeklinde mesaj yazdım. S
Dolap uygulaması üzerinden HP deskjet Avant Garde 2136 model bir yazıcı satın aldım. İlan açıklamasında ve satıcı tarafı...ndan ürünün sorunsuz olduğu, hatta deneme çıktısı bile paylaşıldığı belirtildi. Buna güvenerek ürünü mayıs ayının başında aldım ancak elime ulaştığında yazıcının tamamen bozuk oldu
Dolap uygulamasında telefon tutucu kategorisinde sıfır ürün satışı yapıyorum. Ürünlerim kullanılmamış, yeni ve ilanda be...lirttiğim özelliklerle birebir aynı olmasına rağmen alıcı tarafından “ürün anlatıldığı gibi değil” gerekçesiyle iade açıldı. Aynı sorun kısa süre içinde iki defa yaşandı ve ürünler
Dolap uygulaması üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.300 TL ödeyerek sp01869249534 numaralı siparişi satın aldım. Ürün e...lime geçtiğinde arızalı ve bozuk olduğu için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 13 Mayıs’ta verilen iade koduyla ürünü kargoya verdim. Kargo takip koduyla sorguladığımda
Dolap üzerinden satın aldığım gözlük, ilan edilenle uyuşmayacak şekilde yanlış beden olarak gönderildi. Bunun üzerine 03....05.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve 08.05.2026 tarihinde iademin tamamlandığı bilgisi uygulamada göründü. Ürün bedeli olan 2.615,56 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim ancak i
Dolap uygulaması üzerinden 15.05.2026 tarihinde sp02114922935 numaralı siparişim alıcı kargo ödemeli olarak gönderilmişt...ir. Ürünün ücretinin yansıyıp yansımadığını kontrol etmek için bakiyeme baktığımda 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, kargo boyutunu
Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyor ve gönderilerimi genellikle Trendyol Express ile sağlıyorum. Gönde...rilerimi kimi zaman şubeye teslim ederek, kimi zaman esnafa bırakarak ya da adresten teslim alma hizmetini kullanarak sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 1 haftadır
"Çok teşekkür ederim sesimi duyutabildigim için"
