Dolap müşteri

17 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Ankara’dan Ankara’ya yaptığım sp07498357830 numaralı satış işleminde, ürünümü orta boy kargo kutusundan çok daha küçük bir kutuda göndermeme rağmen, hesabıma yatırılan tutardan ekstra 60 TL kargo ücreti kesildi. Kargo boyutlarıyla ilgili herhangi bir yan...

17 Kasım akşamı Dolap uygulaması üzerinden Atatürk tasarımlı gümüş köstekli saat siparişi verdim (Sipariş kodu: sp03596957833). Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra satıcı, ürünün elinde olmadığını belirtti. Buna rağmen kargo kodu oluşturdu ve bu nedenle hem ben hem de Dolap ekibi siparişi ipt...

2023 yılı içerisinde Dolap uygulaması üzerinden bireysel olarak satışlar yaptım. Satışlarımın toplam tutarı yaklaşık 600 bin tl civarındaydı. Geçtiğimiz hafta e-Devlet üzerinden vergi borcu ile ilgili bir bildirim aldım ve izaha davet edildim. Dolap platformu üzerinden satış yaparken herhangi bir ve...

14 Kasım tarihinde Dolap uygulamasından makyaj çantası siparişi verdim. Siparişimin ödemesi kartımdan çekildi ve mail olarak siparişimin alındığına dair bilgi geldi. Ancak, Dolap uygulamasında “Aldıklarım” bölümünde siparişim görünmüyor ve siparişe ulaşamıyorum. Sipariş numaram: sp0532****830. Konu...

Dolap uygulamasında satıcı olarak Emporio Armani marka parfüm ilanı açtım (@auradivesta). 80 TL’lik ürünümü kargoladıktan sonra, alıcıya boş şişe gönderdiğim iddiasıyla hesabım hiçbir şekilde savunma hakkı tanınmadan banlandı. Kargo sürecinde herhangi bir usulsüzlük yapmadığım halde, "Kargoyu kötü k...

Dolap uygulamasında son bir yıl içinde iki kez ürünüm kayboldu ve bu süreçlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Satış yaptığımda, uygulama tarafından yüksek oranda komisyon kesiliyor ve yaşadığım kayıplarda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Kaybolan ürünlerimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarc...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...

Dolap uygulaması üzerinden adidas marka bir ceket satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak ilan detaylarında belirtildiği gibi değildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve iade talebim onaylandı. Fakat hesabım (kullanıcı adım: a**a) hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapıl...

Dolap hesabımdan bir hafta içinde toplamda 800 TL, 50’şer liralık işlemler halinde benden habersiz şekilde çekildi. Bu işlemlerle ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hesabımdan yapılan bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekle...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden sp0594*****32 numaralı siparişimle 600 TL ödeyerek bir tablo satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde iade etmemi istedi, fakat ürün tamamen kırık ve kullanılamaz haldeydi. Satıcıya bunu belirttiğimde "bir şey olmaz" diyere...

+2

Dolap uygulamasında yaşadığım hesap kapatma sorunları nedeniyle mağdur oldum. Sürekli olarak hesaplarım durduk yere kapatılıyor ve her seferinde yeni hesap açmak zorunda kalıyorum. Son olarak, 8 Kasım 2025 tarihinde s** a** adına açtığım hesap üzerinden @n** adlı kullanıcıdan bir çift küpe, bir pant...

18 Kasım 2025 sabahı Dolap uygulamasından Stanley termos siparişi verdim (sp07787297836). Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark edip yaklaşık 10 dakika içinde iptal talebinde bulundum. Ancak satıcı hemen kargo kodu oluşturdu ve iptal talebimi kabul etmedi. Ürünün henüz kargoya verilmediğini, sadece ka...

18.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden https://link.dolap.com/exseqc adresinde yer alan ürünü satın almaya çalıştım. Saat 00.27 ve 00.28'de iki kez denememe rağmen ekranda "ürün satışta değil" uyarısı aldım. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, her iki denemede de 269,67 TL ol...

Dolap uygulaması üzerinden genel bir kaban satışı yaptım. Ürüne 750 TL fiyat belirledim ancak satış sonunda elime geçen tutar sadece 463 TL oldu. Komisyon, kargo ve kampanya indirimi adı altında neredeyse ürün bedelinin yarısı kesildi. Ayrıca dahil olduğum kampanyayı iptal etmeme rağmen kampanya ipt...

2 Kasım 2025 tarihinde Dolap adlı uygulamadan SP04519293836 sipariş numaralı bir laptop siparişi verdim. Ürünün fiyatı 22.000 TL idi. Ürün 3 Kasım 2025 tarihinde kargolandı ve 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kargo poşetinden çıkarmadan önce laptop olmadığını fark ettim ve video kaydı aldı...

17 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kars’tan Bursa’ya sattığım ürün, alıcı tarafından iade edildi. Ancak iade edilen ürünüm bir aydır tarafıma ulaşmadı. İade sürecinde kargo sisteminde ürünüm başka bir şehirde görünüyordu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Kargo sisteminde ü...

16.11.2025 tarihinde Dolap hesabım (@hanagul) askıya alındı. Askıya alma sebebi olarak uygun olmayan bir ürün (uygun olmayan içecek) yüklediğim belirtildi. Ancak hesabım askıya alınmadan önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fak...

2024 yılından bu yana Dolap uygulamasına girişim engellendi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir açıklama verilmeden direkt olarak ana sayfaya yönlendiriliyorum ve neden engellendiğime dair hiçbir bilgi alamadım. Hesabımda daha önce alış ve satış işlemleri gerçekleştirmiştim, ancak uzun...

Dolap uygulaması üzerinden kadın giyim kategorisinde üç farklı ürünümü aynı kullanıcı satın almış. Ürünlerin ayrı ayrı fiyatı 250 TL'nin altındaydı ve sistemde küçük kargo seçeneğiyle 30 TL kargo ücretinin alıcı tarafından ödenmesi gerekiyordu. Ancak üç ürün birleştirilip tek bir satıcı alınca, karg...

12 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Bershka marka bir bluz sattım. Satış tamamlandı ve uygulamada “ödeme yapıldı, aktarıldı” olarak görünüyor. Ancak 144 TL tutarındaki ödeme hesabıma geçmedi. Uygulamada ödeme başka bir karta aktarılmış gibi görünüyor. IBAN bilgilerimin eksik veya hata...

17 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @asyabutikkkkk adlı satıcıdan IKEA marka iki adet bar sandalyesi satın aldım. Ancak siparişim, satıcı ve uygulama yetkilileri tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım alınmadan 4 gün sonra iptal edildi. Bu süreçte tarafıma ne bir ...

Dolap uygulaması üzerinden @zonku adlı satıcıdan Xiaomi Essentials model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilan ve görsellerde anlatıldığı gibi gelmediği için pazartesi günü, yani ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum. Salı günü ürünü Sürat Kargo (takip no: 43151217479891) ile satıcıya gönde...

Dolap üzerinden aldığım Mango hırka, 11.10.2025’te kargoya verildi. Ancak kargo merkezinde kayboldu ve bana teslim edilmedi. Sipariş/gönderi numarası: #sp03567992830. Hangi kargo firması ve şube olduğunu bilmiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedeli ve ...

Yıllardır kullandığım dolap uygulamasında yaşadığım son alışveriş deneyimi beni mağdur etti. 09.11.2025 tarihinde Android cihazımdan verdiğim sp04383458834 numaralı siparişimde, LCW markasının kız çocuk pijaması olarak listelenen ürünleri 652,91 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, ürünleri #kızçocuk et...