to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Dolap Teslimatı Gecikti Ve EvDemo Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
15 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Siparişim evdemo adlı kargo lojistik firmasına 2–3 gün içinde teslim edildi ve 121070883615 takip numarasıyla işlem görmeye başladı. Gönderinin Edirne ili Lalapaşa ilçesindeki adresime teslim edileceği bildirildi.
20 Temmuz’dan bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Evdemo müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “yarın teslim edeceğiz” denilerek yaklaşık 15–20 gündür oyalanıyorum, ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Gelen SMS’lerde tahmini teslim tarihleri paylaşılmasına rağmen hâlâ ürünü alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ürünüm için kargo şirketi iletişime geçtiğimde özür dileriz taslamak süresi 7 ila 10 gün olması gerekirken bu süreyi aştık anlayış gösterin getiricaz diyorlar teslimat süresini 14 gün geçti kargo şirketine ulaşalı 20 gün olan ürünüm hala teslim edilmedi geçen her gün için zararımızda karşılanmasınıda istiyorum
