to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden serbel85 adlı satıcıdan Fakir marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün geçtiğimiz salı günü ...elime ulaştı, ertesi gün eşim ürünü denediğinde süpürgenin çekiş gücünün son derece zayıf olduğunu, neredeyse hiç çekim yapmadığını gördük. Ayrıca ürünün motor kısmı tutma yerine ç
Dolap uygulamasındaki bir satıcıdan sp07493458931 numaralı siparişle 2 adet gömlek sipariş verdim ancak gelen pakette 1 ...tanesi eksik çıktı. Satıcıya ulaşamadım ve uygulamadan müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu bildirdim. O 1 adet ürün için iade işlemi başlatmam gerektiğini, bu şekilde olacağını sö
15.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir saç düzleştirici satın aldım. İlanda ürünü...n garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Satıcı ürünü kargoya verdikten sonra bana yazıp kutu ve garanti belgesi olmadığını söyledi. Garantisiz ve eksik ürün almak istemediğim i
Dolap uygulaması üzerinden 29.06.2026 tarihinde sp08684977930 numaralı sipariş ile kadın güneş gözlüğü (Chanel) satın al...dım. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle yüzümün küçük olduğunu, gözlüğün geniş olmamasını rica ederek sordum. Ürün elime ulaştığında ise aşırı büyük olduğunu, yüzüme kesinlikle u
Dolap uygulaması üzerinden 25.06 tarihinde Decathlon marka bir paten siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya ...dört kez mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş alamadım ve iletişim kuramadım. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle siparişi iptal ettim ve şu anda para iadesi sürecindeyim. Ancak
Dolap üzerinden güneş gözlüğü sattım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 27.06.2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihe rağme...n ürün alıcıya ulaşmadı. Tahmini teslim tarihinin geçmesi üzerine hem ben hem de alıcı destek talebi oluşturduk. Alıcıya ürünün kayıp olduğu söylenerek para iadesi yapılmış. Bana i
19 Haziran 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki adet kumandalı araba satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her... ikisinin de ilanda anlatıldığı gibi olmadığı ve kırık halde geldikleri ortaya çıktı. Bunun üzerine 22 Haziran’da hemen iade süreci başlatarak ürünleri kargo ile geri gönderdim. Ka
Dolap üzerinden verdiğim sp0598*****31 numaralı siparişime ait ürünleri kargodan hiç teslim alamadım. Ürünler elime ulaş...madığı için iade süreci başlatıldı, fakat hem ürünlerim geri tarafıma teslim edilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. 06.05.2026 tarihinde başlayan bu süreçte bugün 22.06.2026 olmas
Dolap uygulaması üzerinden sp02427573937 sipariş numaralı, toplamda tüm ücretleriyle birlikte 5.500 TL tutarında, üç tak...sitli bir abiye elbise satın aldım. Satıcı ürünü kargoya vermekte geciktiği için 16.06.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve satıcı iptalimi kabul etti. Ardından para iadesi İş Ba
Dolap uygulaması üzerinden bir kamp ocağı satın aldım ancak satıcı ürünü 4 gündür kargoya vermedi, ayrıca uygulama üzeri...nden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bunun üzerine ürünü iptal ettim fakat bu kez de satıcı iptali onaylamıyor. Uygulamada sipariş ve ödeme bilgilerim açık
Trendyol grubuna ait Dolap uygulaması üzerinden üç adet erkek t‑shirt satın aldım. Ürünler 10 Haziran’da kargoya verildi... olarak görünmesine rağmen, 17 Haziran’da kargo dağıtıma çıkmışken hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden “iade edildi” bildirimi aldım. Kargomun iade sürecine alındığını yalnızca
Durduk yere iptal edildi. Ürünüm kurallara aykırı olduğu için öğlen iptal edilmişti. Paramın hemen yatırılmasını istiyor...um. Çok saçma bir uygulama; kafalarına göre iptalde ediyorlar. Yeri geldiği zaman bir daha alışveriş yapmam. Buradan 7 ila 14 gün içinde param yatacakmış.
10.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonu 33.000 TL’ye almak için bir satıcı ile anlaşt...ım. Satıcı, Dolap üzerinden güvenli ödeme olacağını söyleyerek beni uygulama dışına yönlendirdi ve IBAN vererek ödemeyi buraya yapmamı istedi. Kendisine güvenerek ödemeyi banka üze
07.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Canon Pixma e 3640 model yazıcıyı sp04212856937 numaralı siparişle, kred...i kartımla toplam 1.375 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, ürünü en geç pazartesi sabah kargoya vereceğini yazmasına rağmen daha sonra hiçbir şekilde cevap vermedi ve uygulamaya dahi
İade İşleminde Eksik Para İadesi hakkında 23 Mayıs 2026 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden sp07966764935 sipariş num...arası ile bir ayakkabı satın aldım. İlanda ayakkabı numarası 37 olarak belirtilmiş olmasına rağmen satıcı bana 38 numara ayakkabı göndermiştir. Ürün, ilandaki açıklamaya uygun olm
Dolap uygulaması üzerinden bir telefon satın aldım ancak satıcı ürünü kargoya vermeden işlemi iptal ettim. İptal işlemin...e rağmen 5 gündür 32.075 TL tutarındaki iadem hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili 615507571151 numaralı referans verildi, daha sonra tekrar sorduğumda bu kez farklı bir referans num
Dolaptan aldığım Philips süpürge başlığının ilanında, altındaki süngeri/fırçası olmaması halinde ve ürünün üzerinde kağı...tta sadece halılar ve yumuşak zeminler içindir yazmasına rağmen belirtilmemesi sonucu, ürün bana geldikten sonra evi süpürmek amaçlı aldığım ürün hiçbir işime yaramayacağından dola
22 Mayısta bir ürün aldım, ürün yanlış geldi ve iade ettim. Ürünü geri göndermeme rağmen kargo tesliminde satıcı yerinde... olmadığı ve ilgilenmediği için kargo hâlâ beklemede. 2-3 gün sonra kargo yanlış ürün yine bana gelecek. Hiçbir şekilde Dolap müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, verilen para iade o
Dolap platformu üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde sp03331744936 numaralı sipariş ile futbolcu kartları satın aldım. Anca...k aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi. Satıcının ürünü göndermeme yönündeki tutumunu ve yaşadığım mağduriyeti defalarca platforma bildirmeme r
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla anlaşıp telefon satın aldım. Satıcı benimle Dolap dışından, WhatsApp üzerinden ...iletişime geçti. Güvenli ödeme ile işlem yapacağımızı söylemesine rağmen, 49.883 TL tutarındaki ödemeyi yaptıktan sonra süreç tamamen farklı ilerledi. Ödemeyi yaptıktan sonra What
Dolap uygulamasında uzun süredir hem satıcı olarak emek veriyor hem de ne yazık ki iade süreçlerinde satıcının tamamen y...ok sayıldığını yaşayarak görüyorum. Birkaç defa elbise satışı yaptım; alıcılar ürünü düğününde, kınasında giyip kirlettikten, yıkattıktan sonra sökük var bahanesiyle iade talebi ol
Dolap uygulaması üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.300 TL ödeyerek sp01869249534 numaralı siparişi satın aldım. Ürün e...lime geçtiğinde arızalı ve bozuk olduğu için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 13 Mayıs’ta verilen iade koduyla ürünü kargoya verdim. Kargo takip koduyla sorguladığımda
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında ilanlardaki gibi olmadığını, renginin fark...lı ve boyasız olduğunu, boyutlarının bana küçük geldiğini fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemde 24 saat içinde onaylandığı göründüğü için para iadesi alamadığım söylen
Dolap uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün hiçbir... şekilde kargoya verilmeden, daha sonra uygulamada sipariş durumu “iade edildi” olarak göründü. Ancak 1 Nisan tarihinden bu yana Garanti Bankası banka kartıma herhangi bir para iad
