Dolap'tan İptal Olan Ürünün Para İadesi Gerçekleşmedi!



Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 16 Mart 2026 tarihinde 899 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettiğim için 18 Mart 2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. İşlemle ilgili sp01459212534 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadı...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir boy aynası satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Satıcı da ürünü kargolayamadı ve siparişle ilgili süreç tamamlanmadı. Şu anda Dolap hesabıma girdiğimde, dah...

Dolap uygulaması üzerinden Bosch marka bir blender seti sattım. Satış tutarı 1.355 TL idi ve komisyonlar düşüldükten sonra bana yaklaşık 1.000 TL kalacaktı. Ürün alıcıya 16 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Bir süre sonra alıcı iade talebi açtı ve 24 saatlik inceleme sonucunda, ürünün iyi paketlenm...

Sp0526*****38 siparişle Dolap uygulaması üzerinden antika değerinde bir ürünümü yaklaşık 450 TL bedelle, gerçek değerinin de altında satarak alıcıya gönderdim. Ürünü kırılmaması için özenle, korunaklı şekilde paketleyip kargoya verdim. Ancak alıcı, ürünü kırık şekilde teslim almış gibi işlem yaptı v...

Dolap uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ürünler gelmeyince uygulama içi destek üzerinden müşteri temsilcilerine ulaştım, sorunumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabımı “uygunsuz durum...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el ev eşyası satın aldım. 10 Mart 2026 tarihinde verdiğim bu siparişi, ani bir şehir değişikliği sebebiyle adresten ayrılmak zorunda kaldığım için hemen aynı gün iptal ettim ve durumu satıcıya da özellikle bildirdim. Buna rağmen satıcı, iptal edilmiş olmasına karşın...
Dolap uygulaması üzerinden oyuncak bebek satın aldım. Sp01595417136 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde geçen hafta çarşamba günü teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen uygulamada sipariş otomatik olarak onaylandı. Durumu fark eder etmez Sürat...

Ürün yırtık yani defolu mal olarak geldi. Fotoğraflarda net bir şekilde gösterilmemişti ve ürün anlatım kısmında defosuz olarak işaretlenmişti. Açıklamada, yorumda, fotoğraflarda defolu olduğu belirtilmemişti. Mağdurum, ürün gösterildiği gibi gelmedi ve iadem de reddedildi, para iadesi istiyorum.

Dolap uygulaması üzerinden 800 TL’ye sattığım bir bluzu 20 Ocak’ta İzmir Bornova/Küçükpark’taki Bakkals Shop Ty Express noktasından kargoya verdim. Ürün 23 Ocak’ta alıcıya teslim edildikten hemen sonra, alıcı uygulama üzerinden iade talebi oluşturdu ve kendisine güya “böcek ilacı” geldiğini iddia ed...
22 Şubat 2026 tarihinde saat 21:55 sularında Dolap uygulaması üzerinden @sweetcurlyy adlı kullanıcıdan parfüm satın almak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi, ancak buna rağmen 599 TL tutarındaki ücret kullanılan karttan çekildi ve ürün tarafıma hiç tanımlanmadı, alışveriş tamamlanmadı. İşle...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünü iade ettim, iade kargomu da PTT ile gönderdim. Kp06163636964 takip numaralı kargom, bilgi al...

11.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında bir PS5 alışverişi yaptım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ardından tarafıma, açıklama kısmına sipariş numarasının yazılmadığı ve bu nedenle paramın askıda kaldığı söylendi. Para iadesi için işlemi tekrar yapmam istendi; bunu yap...

Dolap uygulamasından 02.02 tarihinde İnci satın aldım. Ürünü beğenmediğim için bugün iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. İade hakkımı kullanmak istememe rağmen süreçte hem haksız yere suçlandım hem de iade politikası nedeniyle alıcı olarak mağdur edildim. Satıcı, sattığı ürünle ilgili...

Dolap uygulaması üzerinden satıcının garanti belgesi ile yolladığı ve orijinal olduğunu söylediği bir ürünü, komisyon dahil 3.270 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. İade işleminden sonra hesabıma sadece 3.000 TL geri yatırıldığını gördüm, yani ...

24 Ocak tarihinde Dolap uygulamasından bir kozmetik ürünü, fondöten, sattım. Ürünü 130 TL’ye sattığım halde, satış sonrası hesabıma yalnızca 20 TL geçti. Normal şartlarda en az 100 TL civarında bir tutarın bana ulaşması gerekiyordu. Bu durum üzerine hem kargo firmasıyla hem de Dolap ile iletişime g...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir telefonu iade etmeme rağmen 1 buçuk haftadır 29.321 TL’lik ödemenin iadesi yapılmıyor. Ürünü 15 Ocak’ta kargoya verdim, satıcı 21 Ocak’ta teslim aldı ancak buna rağmen para iadem kartıma yansıtılmadı. Üstelik satıcı, iade ettiğim bu telefonu tekrar satışa...

Dolap uygulamasında 17’sinde satın aldığım ikinci el yoğurt makinesi 21’inde teslim edildi, 22’sinde de bebeğim için yoğurt yapmak üzere ilk kez denedim. Makinenin çalışması sonucunda ortaya çıkan yoğurdun tadı acıydı, içi sapsarı bir hâl almıştı ve çok kötü bir koku vardı. Bu durumun hijyen açısınd...

28 Ocak 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın almak istedim. Ödeme aşamasına geçtiğimde, banka havalesi/EFT ile defalarca ödeme yapmama rağmen ürün hiçbir şekilde satın alınmadı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan toplamda 160.000 TL para çıktı. Bu süreçte, Dola...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir ürünü kredi kartıyla satın aldım. Ancak Dolap’ın sistemindeki adres hatası nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün adres hatası nedeniyle alıcıya ula...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım cam French press ürünü 12 Ocak 2026 tarihinde elime tamamen kırılmış, adeta paramparça olmuş şekilde ulaştı. Ürün kullanılabilir hiçbir yeri kalmayacak kadar tuzla buz haldeydi. Ben de hemen uygulama içi chat kanalı üzerinden destek ekibine ulaşarak iade tal...

Dolap üzerinden sp01945754734 numaralı siparişle bir gönye kesme makinesi satın aldım. Sipariş 26 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi ancak banka kartımla ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi. İptal üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve süreçle ilgi...

Dolap uygulaması üzerinden bir kask satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, bedeni küçük geldiği için aynı gün içinde iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İade kargosu Dolap tarafına teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sp0366741673...