dolap uygulaması müşteri hizmetleri

Dolap uygulaması üzerinden “Nehir 12 kişilik yemek takımı” ürünümü sattım. Ürünü Trendyol Express ile alıcıya gönderdim ancak alıcı 12 Mayıs’ta bana fotoğraf göndererek takımın tamamının kırık şekilde ulaştığını bildirdi. Elimde alıcının, kargocunun paketi özensiz taşıdığı ve fırlattığını açıkça bel...

+1

Dolap uygulaması üzerinden sattığım süs obje masa tabağını Trendyol Express kargo firması ile alıcıya gönderdim. Ürünün tüm paketleme aşamalarını son derece titiz bir şekilde yaptım, köpük, patpat gibi malzemelerle her türlü korumayı sağlayarak özenle paketledim. Buna rağmen alıcı, kargo kendisine ...

9 Mayıs 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 100 TL’lik bir ürün satışı yaptım. Komisyon kesintisinden sonra kazancımın 85 TL olarak bakiyeme yansıtılmasını beklerken, ürün alıcıya ulaştıktan sonra sipariş detaylarında kazancınız 0 TL’dir şeklinde bir ifade ile karşılaştım. İlgili sipa...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 20 Nisan Pazartesi günü Trendyol Express kargo ile gönderdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 25 Nisan Cumartesi olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde “Gecikme için üzgünüz, 2 iş günü...

Dolap uygulaması üzerinden Haziran 2025’te Emaar Louis Vuitton marka, yeni etiketli çantamı 100.000 TL değerle satışa çıkardım ve 55.000 TL’ye sattım. Ürünü 06.05.2025 tarihinde Dolap’ın anlaşmalı olduğu Trendyol Express kargosu ile, şubede kameranın altında, büyük ve dikkat çeken bir paket halinde ...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün için gönderilen PTT Kargo kargom, yaklaşık 1 gündür İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece Toplu Genel Merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Takip numarası kp06368658303 olan kargomun teslim adresi Bilecik Merkez olmasına rağmen, sistemde herhangi ...

Dolap uygulaması üzerinden @dolap10836943 kullanıcı adlı satıcıdan “Sandisk Extreme 256 GB micro SD Kart Sıfır” adlı ürünü satın aldım. Ürünü araç kamerasında kullanmak amacıyla aldım; ancak ürün arızalı çıktı. Kartı araç kamerasındaki micro SD kart yuvasına taktığım halde kamera kart hiç takılmamış...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo firması kaynaklı sürekli desi problemi yaşıyorum ve bu durumdan dolayı haksız ücret kesintileri ile mağdur ediliyorum. Sp0522*****31 numaralı siparişimde ürünüm küçük paket boyutunda olmasına rağmen, orta paket olarak hesaplanıp ...

Dolap uygulaması üzerinden bebek arabamı satışa sundum. İlanı oluştururken kargo bölümünde “büyük kargo” seçeneğini işaretleyerek kargo ücretini 200 TL olarak gördüm ve bu şartlarda ürünü listeledim. 04.05.2026 tarihinde ürünü kargo firmasına teslim ettim, 06.05.2026 tarihinde alıcıya ulaştı, 07.06....

Dolap uygulaması üzerinden sp0859365538 numaralı siparişimle toplam 3 adet ürün satın aldım. Kargo 05.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca 2’sinin geldiğini, “yeni ve etiketli Setre Ceket c1” is...

Dolap uygulamasında 13 bin üzeri ürünüm bir gecede bot uygulaması kullandığım gerekçesiyle silindi. 8 aydır gece gündüz çalışarak emek verdiğim stokları tek tek indirerek fotoğraflarını hızlıca çekip galeriden yüklediğim için algoritma hatalı olarak bot yükleme tespiti yaptı. Müşteri hizmetleri hiçb...

Dolap üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir adet Crocs terlik satın aldım. Ürün için 450 TL ödedim. Alışverişi yaparken ürünün iadesi olduğunu özellikle belirttiler, bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Numara büyük geldiği için iade talebi oluşturmak istediğimde, bu kez numara büyüklüğünün iade sebeb...

02.05.2026 tarihinde saat 14.12’de Dolap uygulaması üzerinden, İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Sürat Kargo şubesinden 21X21X3 ölçülerinde, 180 gram ağırlığında, 0,6 desi olması gereken bir gönderi yaptım. Şube, herhangi bir ölçüm yapmadan göz kararı ile desiyi 2 olarak girdi. Uygulama üzerinden gönde...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce iki farklı üründen toplam 1300 TL tutarında sipariş verdim. İlk ürünün açıklamasında CD yazmasına rağmen elime gelen ürün VCD oldu. Diğer aldığım ürün ise arızalı çıktı. Her iki siparişte de ürünler, ilandaki açıklama ve beklentimle örtüşmedi. Bu sorun...

Dolap uygulaması üzerinden bir kitap satışı yaptım ve gönderim Trendyol Express kargo ile sağlandı. Kargom için tahmini teslimat tarihi 10 Nisan olarak görünürken, bu tarihten sonra gönderimin kaybolduğu bilgisi verildi ve 14 Nisan’dan bu yana ücret iadesi için bekliyorum. Trendyol Express gönderi ...

Dolap uygulaması üzerinden 29.04.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir bebek telsizi satın aldım. Sipariş numaram sp07744111531’dir. Satıcı üç gündür mesajlarıma hiç cevap vermediği ve davranışları şüpheli geldiği için 30.04.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve gerekçe olarak da uygulama iç...

Dolap uygulamasında satıcıyım. Alıcı aynı ayakkabıyı aldığını bendeki ürünü de hediye etmek istediğini söyleyerek almak istiyor. Sonra ürün teslim ediliyor renk farklı diye iade oluşturuyor. Müşteri hizmetleri de bunu onaylıyor. Yorumların incelenmesini istedim şeffaflıkla inceleyeceğiz dediler ama ...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve alıcıya gönderimi Trendyol Express Kargo ile gerçekleştirdim. 7 Nisan tarihinde kargoya verdiğim ürün, kargo firması tarafından hasar gördüğü için tarafıma iade edildi. İlk olarak 9 Nisan’da Trendyol Express müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün ke...

Dolap uygulaması üzerinden Fressi marka bir mini fırın satın aldım, ürüne yaklaşık üç altı yüz lira ödedim. Ürünüm 25 Nisan Cumartesi günü elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda fırının bacaklarının çıkmış olduğunu, fırının köşeleri ve ortasının içe çökmüş halde, bariz hasarlı olduğunu gördüm. Bu şeki...

24.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait 0523********50 takip numaralı kargomu Bursa Gemlik şubesinden teslim almam gerekirken, kargom tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. 24.04.2026 günü teslimat yapılamayınca anında “bir sonraki gün dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım....

Trendyol Express üzerinden 25 Nisan günü saat 16.27’de teslim edildi mesajı aldığım bir kargom bulunuyor, ancak ortada hiçbir kargo yok. Teslim alan kısmında ismim Cemre yazmasına rağmen, mesajda “Ceren Hanım’ın yakını teslim aldı” şeklinde bir ifade yer alıyor. Ne böyle bir kişiyi tanıyorum ne de b...

Dolap uygulaması üzerinden Fisher Price Yağmur Ormanı Hoppala isimli ürünümü sp03357947531 sipariş numarası ile 4500 TL’ye sattım. 18 Nisan’da gerçekleşen satış, 23 Nisan’da alıcı tarafından onaylandı ve 24 Nisan’da da ücretin banka hesabıma aktarıldığı uygulamada görünmeye başladı. Ancak satış tut...

Dolap uygulaması üzerinden ps Vita adlı ürünümü sattım. Uygulamada satışım için ödemenin 4 gün önce hesabıma aktarıldığı yazmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait sp08242217533 numaralı kaydım bulunuyor. Bu gecikme sebebiyle maddi olarak zor durum...