to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bebek arabamı satışa sundum. İlanı oluştururken kargo bölümünde “büyük kargo” seçeneğini işaretleyerek kargo ücretini 200 TL olarak gördüm ve bu şartlarda ürünü listeledim. 04.05.2026 tarihinde ürünü kargo firmasına teslim ettim, 06.05.2026 tarihinde alıcıya ulaştı, 07.06.2026 tarihinde ise alıcı tarafından onaylandı. Onaydan sonra hesabıma yatan tutara baktığımda, kargo bedeli olarak yaklaşık 575 TL kesildiğini gördüm.
Bunun üzerine Dolap müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, konunun kendilerini ilgilendirmediğini, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise, bizi de ilgilendirmiyor, biz ölçüp gönderiyoruz şeklinde bir cevap aldım. Ne Dolap uygulamasında ne de kargo firmasında, kargolama esnasında ücretin bu kadar artabileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden 200 TL olarak gördüğüm kargo ücreti, haberim ve onayım olmadan 575 TL olarak kesildi ve bu durum sonucunda neredeyse bebek arabası bedavaya gitmiş oldu.
Dolap uygulamasının ve ilgili kargo firmasının, kullanıcıyı açıkça bilgilendirmeden böyle bir farkı yansıtmasını kabul etmiyorum. Kesilen ekstra kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde Pierre Cardin marka 3 parça bebek arabası satışı gerçekleştirdim. Ürünü 30.01.2026 tarihinde saat 13.33’te DHL Kargo ile gönderdim. Ancak satış sırasında kargo boyutunun, sistemde seçtiğim ölçüyü aştığı gerekçesiyle ek ücret çıkarıldı ve bu fark ücre...
Dolap uygulaması üzerinden 133 TL’ye bir bebek arabası sattım. 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargoya verdim ancak sistemde kargo ücreti 329 TL olarak yansıtıldı. Dolap’ın kargo firmasıyla anlaşması olmasına rağmen bu tutar nedeniyle mağdur oldum ve kendi tarafımdan herhangi bir işlem yapamıyorum. S...
Dolap uygulaması üzerinden 05.12.2025 tarihinde 3.900 TL’ye bir bebek arabası sattım. İlanı yüklerken uygulama bana 140 TL kargo ücreti göstermekle birlikte, satış gerçekleştikten sonra kargo kodu alırken bu tutara ek olarak 126 TL daha çıktı ve bunu da kabul ettim. Buna rağmen, satışı tamamlayıp ür...
Dolap uygulaması üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde çocuk babet satışı yaptım. Satış sonrasında uygulamada bana kalan bakiye 150 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün kargoya verilip alıcıya ulaştıktan ve satış onaylandıktan sonra hesabıma sadece 55 TL yansıtıldığını gördüm. İlanda kargo ücreti “alıcı öde...
Dolap uygulamasında 21 Kasım 2025 tarihinde, sp03311357833 numaralı siparişime ilişkin olarak satış sonrası yapılan kargo kesintisiyle ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. 1.600 TL’ye sattığım üründe, ilan ekranında 160 TL komisyon ve 142,99 TL kargo ücreti kesileceği, kazancımın da 1.229 TL olacağ...
Yorumlar