to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir adet Crocs terlik satın aldım. Ürün için 450 TL ödedim. Alışverişi yaparken ürünün iadesi olduğunu özellikle belirttiler, bu bilgiye güvenerek ürünü aldım.
Numara büyük geldiği için iade talebi oluşturmak istediğimde, bu kez numara büyüklüğünün iade sebebi sayılamayacağını söyleyerek talebimi reddettiler. Oysa alışveriş aşamasında, numara ile ilgili böyle bir istisnadan veya iadenin kabul edilmeyeceğinden hiç bahsedilmemişti.
İade talebimi Dolap uygulaması üzerinden ilettim ve ardından Dolap müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri de iademin yapılamayacağını söylemekle yetindi. Alışveriş öncesi verilen bilgi ile sonrasında karşılaştığım uygulama birbiriyle çelişiyor ve bu durum tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Alışveriş sırasında belirtildiği gibi iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim 450 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’daki “Sneaker Borsası” isimli sayfa üzerinden 3 gün önce iki adet Crocs terlik siparişi verdim. Siparişimde bir çiftin 37 numara beyaz, diğer çiftin ise 43 numara siyah olmasını özellikle belirttim. Bugün kargom elime ulaştığında ise bana 37 numara gri ve 41 numara siyah ürün gönderdikleri...
Crocs Türkiye’den almış olduğum 288130 numaralı sipariş kapsamında gönderilen terlik, kullanılmamış şekilde iade edildi ve ürünün firmaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 3-4 hafta geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde: Defalarca mail attım, Telefonla ulaşmaya çal...
24 Şubat tarihinde Crocs markasından 27-28 numara terlik siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde 22-23 numara gönderildiğini fark ettim. Yanlış ürün gönderildiği için vakit kaybetmeden, bir gün içinde iade işlemini başlattım ve 2 Mart tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ürün...
Birkaç gün önce Crocs terlik sipariş vermiştim. Bana gönderilen terliklerden biri büyük biri küçük. İade oluşturamıyorum. Tüketici heyetine başvurmadan lütfen çözüm sağlayın. Bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Ürün kesinlikle geri iade edilsin istiyorum.
Geçen ay A101 online uygulamasından Classic Platform Clog model Crocs terlik satın aldım (Sipariş No: 3125062442565434). Ürünü teslim aldığımda her iki terliğin de aynı numara olmasına rağmen, teklerden biri bariz şekilde diğerinden büyük çıktı. Önceleri bana öyle gelmiş olabileceğini düşündüm ancak...
Yorumlar