to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet bankacılığı ve mobil şube erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma gününden bu yana, yani yaklaşık dört gündür mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata alıyorum ve hesabıma erişemediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
Bu süreçte en az on defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece talep oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, ancak bana herhangi bir talep / kayıt numarası verilmedi ve somut bir çözüm de sunulmadı. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen sorun hala devam ediyor ve kimse konuyla gerçekten ilgilenmiyor.
Hesaplarıma tekrar erişim sağlayabilmem için mobil şube erişimimin acilen açılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulamasında yer alan Aile Kart bakiyemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır doğum yardım ödememin kartıma yattığını düşündüğüm halde, mobil uygulamaya girdiğimde kart bakiyem 0,00 TL olarak görünüyor. Bu nedenle kartımda para olmadığını sanıyordum. Ancak bugün market...
Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde bana özel olarak 36 aya kadar vade ile kredi kartı borcu yapılandırma kampanyası bildirimi çıktı ve bu kampanyaya 13.05.2026 tarihinde başvurdum. Ardından detay almak için müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm hanımefendi, kampanyanın bana özel tanımlı old...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık hizmetini, “bankanızdaki bilgilerinizde eksiklik var” uyarısıyla karşılaşarak kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sadece şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı i...
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır gecikmem bulunuyor ve şu anda borcumun ne kadar olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve nasıl bir gecikme durumuyla karşı karşıya olduğumu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil şubeme engel konulduğu için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle borç ve ge...
Halkbank mobil uygulamasına 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda müşteri/T. C. Kimlik numaranızı veya dijital parolanızı hatalı girdiniz, lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum...
Yorumlar