to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran 2026 Pazartesi günü Doğuş Oto Esenyurt servisine randevu aldım ve bana 8 Haziran 2026 Pazartesi gününe gün ver...ildi. Uşak’tan sırf bu işlem için yaklaşık 600 km yol yaparak geldim, başka hiçbir işim yoktu, sadece aracı servise bırakmak için oradaydım. Uzak mesafeden geldiğim için ikame araç
16 Mayıs 2026 tarihinde evimin önünde, seyir halindeyken kullandığım Volkswagen Polo aracımı, hızla gelen bir aracın tek...erlek kısmından vurdu. Olayın fotoğraflarını çektik ve kaza tespit tutanağını tuttuk. Çarpmanın şiddetiyle aracın aksı kırıldı ve direksiyon tamamen boşa döner hâle geldi. Olay haf
Volkswagen Polo aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaklaşık üç ay önce kaza yaptım ve aracımı 1 Mar...t 2026 tarihinde Doğuş Oto Çankaya şubesine teslim ettim. Ekspertiz incelemesi sonrası tarafıma yaklaşık 15 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi; ancak aradan üç ay geçmiş o
Doğuş Oto’dan 2025 model ID. 4 aracı satın alırken, araçta tabela okuma sisteminin çalışmadığını fark ettim. Satış esnas...ında bu sorunun en kısa sürede giderileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan bir yılı aşkın süre geçmesine karşın sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde Doğuş Oto ve yetki
15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Doğuş Oto’da park halinde duran bir aracın yaklaşık 5 cm’lik plastik tamponuna aracımla ç...ok hafif bir sürtme yaşadım. Buna rağmen servis görevlileri, araç sahibiyle beni kesinlikle görüştürmeyerek sorunu kendi aramızda çözmemi engellediler. Ufak bir plastik tampon sürt
15 Mayıs Cuma günü saat 12.00 civarında İstanbul Esenyurt Doğuş Oto Dot Esenyurt 2. El Satış Şubesi’ne bizzat giderek Re...nault Megane 34 lc 7186 plakalı araçla ilgili bilgi aldım ve aracın opsiyonsuz olduğunu söylediler. Aynı anda şubede bu aracı görmek ve satın alma sürecini başlatmak için bulundum.
Doğuş Oto Kartal şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Passat Variant marka aracım için plaka yenilemesi y...aptım ve araç için plakalık talep ettiğimde, “elimizde yok, zaten müşterimiz değilseniz vermiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Hem “elimizde yok” denilip hem de “müşterimiz değilse
29.04.2026 tarihinde 34 uda 25 plakalı aracımla yaptığım kaza sonucunda ön tampon ve sol ön far kırıldı. 30.04.2026 tari...hinde aracımı Doğuş Oto Kartal’a götürerek teslim ettim ve dosyam açıldı. 02.05.2026 tarihinde aracımın ön eksper raporunun hazır olduğu bilgisi verildi, fotoğraflar ile birlikte ö
29.04.2026 tarihinde, yedek parça bölümünden Ü***** Bey ile yaptığımız telefon görüşmesine istinaden, ertesi gün Porsche... 718 model aracımıza lastik siparişini ödemek ve işlemi tamamlamak amacıyla Konya Yolu Porsche servisine gittik. Telefonda Ü***** Bey, ödemenin taksitli yapılabileceğini açıkça bel
Volkswagen T-Roc 2021 model aracımla 27.08.2025 tarihinde bir çarpışma yaşadım ve bu kaza sonrası aracın ön logosunda ve... arkasındaki park destek sensörlerinde hasar oluştu. Bu hasarın giderilmesi için aracı Erel Otomotiv’e götürdüm ve burada orijinal logo ile sensör değişimi yapıldı. Ancak bu işlem
21.04.2026 tarihinde Doğuş Oto 2. El Ankara Yenimahalle şubesinde, sahibinden.com üzerinden gördüğüm 34 fjd 690 plakalı,... 2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid Dream paket, 142.000 km’deki araç için ilana koydukları açıklamalar ve şartlar üzerinden satış danışmanı M***** Bey ile anlaştım. Kendileri, i
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
2023 model Audi q7 aracım 14.04.2026 tarihinde arıza yaptığı için Doğuş Oto Kartal servisine bıraktım. Aracı teslim eder...ken, en geç 3 gün içinde arızanın sebebinin tespit edilip tarafıma bilgi verileceği, onayım alındıktan sonra da tamiratın yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 1 hafta g
Yaklaşık 15 yıldır Doğuş Oto bünyesindeki farklı markalardan araçlar satın alan, markaya sadık bir müşteriyim. Ancak öze...llikle 1.0 motorlu Golf ve Leon gibi VAG grubundaki araçlarda kronik hâle gelmiş akü, 12–48 V sistem, alternatör ve marş sorunları uzun zamandır yaşanıyor; bu sorunlar üretim hatas
13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Erya Otomotiv’den 2025 model Cupra Formentor marka aracımı satın aldım. Aracım...da, teslim anında ilk bakışta fark edemediğim ancak aynı gün araç içinde çektiğim videonun 18. saniyesinde net şekilde görülen sağ ön kapı hoparlör kapağında soyulma kusuru bulunma
Ankara Doğuş Oto teknik servis süreciyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 12 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığ...ım 2025 model Cupra Formentor aracımda, araçtan uzaklaşınca kilitleme ve araca yaklaşınca kilitleri açma özelliğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Sistem bazı zamanlarda çalışır
26.03.2026 tarihinde Cupra Formentor marka aracımı İstanbul Göztepe Erya yetkili servisine yıllık bakım için götürdüm. A...racımın cam tavanının zaman zaman kendiliğinden kapanmadığını, bunun kronik bir sorun olarak bilindiğini, ancak buna rağmen kullanıcıdan ücret talep edildiğini ilettim. Buna rağmen
"Şikayetin başlığı sehven yazıldı. Araç Uzay Oto da servise verildi. Bu konu için Doğuş Oto'dan özür dilerim. Konu ile ilgili Doğuş Oto - Maslaktan Necla hanım bugün iletişime geçti. Gerekli evrakı düzenleyip tarafıma vereceklerini bildirdiler. Doğuş Oto'ya ve Necla hanıma tüm süreç ile ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."
02.02.2026 tarihinde 34 ds *** plakalı aracımın arka tampon iç tamiri için Doğuş Oto Maslak servisine gittim ve bu işlem... için yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Faturalarda ve iş emrinde bu tamirin yapılmış gibi görünmesine rağmen, daha sonra işlemde bir terslik olduğunu düşünerek kontrol ettirmek iste
05.03.2026 tarihinde Osmaniye Dod’tan **45 *** *** plakalı 2020 model Peugeot 2008 marka aracı satın aldım. Aracı alırke...n tüm bakımlarının yapıldığı, garantisinin devam ettiği ve herhangi bir sorun yaşarsam yanımda olacakları özellikle ifade edildi. Ancak aracı teslim aldıktan yaklaşık 16 saat sonra
Doğuş Oto Ankara Çankaya Şubesinde Audi a3 aracım için torpido lambası siparişi verdim ve bu ürün için 6 Mart 2026 tarih...inde 1.609,10 TL ödeme yaptım. 9 Mart 2026 tarihinde, yasal hakkımı kullanarak 7 gün içinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim; ancak iade talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulma
Eylül 2025’te Doğuş Oto Kartal’dan Audi a5 aracım için yaklaşık 2.500 TL tutarında bir yedek parça ödemesi yaptım. Ürünü... hiç teslim almadım ve 9 Eylül 2025 tarihinde iade talebinde bulunduğumda, iade ya da değişim yapılamayacağı, yedek parça sorumlusu müdürün bu şekilde talimat verdiği söylendi. Gö
Volkswagen Taigo 2024 Life aracımızı 11 Mart 2026 tarihinde yıllık periyodik bakım için Doğuş Oto Kartal yetkili servisi...ne götürdük. Zaten uzun süredir devam eden kablosuz Android Auto bağlantı sorunlarını da ileterek bu konuda garanti kapsamında onarım talebinde bulunduk. Servis danışmanı, aracın
