to read complaints and reviews, or file yours.
05.09.2026 tarihinde 2025 model Volkswagen Caddy aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bakım işlemleri için götürdüm. Aracı... teslim ederken müşteri temsilcisine özellikle motor bölümünün temizlenmesini istediğimi açıkça belirttim. Servisin ve müşteri temsilcisinin verdiği hizmete güvenerek aracımı tesl
2012 model Audi a6 3.0 TDI aracımı genel bakım ve onarım yaptırmak için Doğuş Oto Esenyurt şubesine götürdüm. Aracı kısa... süre önce ikinci el olarak satın aldım ve tüm periyodik bakımlarını ve onarımlarını bu serviste yaptırmak istiyordum. Buna rağmen, aracın 180 bin kilometreden sonraki bakımlarının
Geçen sene Doğuş Oto Maslak’tan sıfır Volkswagen T-Cross araç satın aldık. Satış sırasında tarafımıza ilk bakımın ücrets...iz olacağı sözlü olarak net şekilde iletildi. Bu bilgiye güvenerek aracı aldık. Geçen hafta aracımızın ilk bakım zamanı geldiği için yetkili servisi defalarca telefonla aradım. Gö
2025 model, henüz 10 bin kilometrede olan Volkswagen Caddy aracımı bugün Doğuş Oto Esenyurt servisine yazılım güncelleme...si ve gitmişken ilk bakımı yapılması için randevu alarak götürdüm. Silivri’de yaşıyorum ve hasta bir çocuğum olmasına rağmen saat 08.00’de evden çıkıp 10.00 gibi servise ulaştım, r
Ankara‑Konya yolu üzerindeki Volkswagen Doğuş Oto servisine 2023 model T‑Roc R‑Line aracımı aldığım günden bu yana tüm b...akımlar için götürüyordum. Temmuz 2026’daki son bakım sonrası aracımda sorunlar yaşamaya başladım. Direksiyon üzerindeki set tuşu ile kullandığım hız sabitleme özelliği bakım sonra
01.09.2026 Salı günü saat 10:37’de 2023 model Audi a3 Sedan aracım için Doğuş Otomotiv Kartal Audi satış bölümüne gidere...k araç için iki adet, yani ön ve arka olmak üzere plakalık talebinde bulundum. Araç ruhsatını ve kimliğimi göstermeme, hatta telefondan aracın fotoğrafını göstermeme rağmen talebim
01.09.2026 tarihinde saat 09:45 sularında Doğuş Oto Esenyurt servisini arayarak Audi a3 aracım için ilk bakım randevusu ...aldım. Telefonda görüştüğüm kişi bakım ücretinin 15.514 TL tutacağını net bir şekilde iletti, ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 40 km yol katedip servise geldim. Servise ulaştı
Volkswagen markasının distribütörü ve fiyat politikasını belirleyen firma olarak Doğuş Oto’nun uyguladığı fiyatlandırma ...nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğuş Oto’nun yetkili bayisi Aykan Motor’un İstanbul Kağıthane şubesinden 2026 model, sıfır Volkswagen T‑Roc R‑Line paketli beyaz renk bir
"İlginiz için teşekkür ederim"
18.08.2026 tarihinde Cupra Formentor aracımı periyodik bakım için Doğuş Oto Kartal servisine bıraktım. Yağ bakımı ve fil...tre değişimleri yapıldı denilerek toplam 16.726 TL ödeme aldılar ve işlem sonrasında aracı teslim ettiler. Faturada ve iş emrinde polen filtresi değişimi de görünmesine rağmen, ara
15 Ağustos 2026 Cumartesi günü 34 ** 74 plakalı Audi q3 Sportback aracımızın lastik değişimini Doğuş Oto Maslak’ta yaptı...rdık. İşlem sonrasında, eski lastiklerimizin bize hiçbir şekilde sorulmadan geri dönüşüme gönderildiğini öğrendik. Oysa bu lastiklerimizin ikinci elde satışı devam etmekteydi ve bi
Aracımı Doğuş Oto Haramidere servisine kasko üzerinden, ön sol tekerden kaza yapılması sebebiyle onarım için bıraktım. E...ksper raporunda açıkça yer almasına rağmen yamuk olan amortisörün değişimi ve gerekli kamber/rot ayarları yapılmadan aracımın onarımı tamamlanmış gibi gösterilerek bana teslim edil
18 Haziran’da Doğuş Oto Kartal şubesinden 2026 model Volkswagen T-Cross aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa... süre sonra, seyir hâlindeyken multimedya ekranında çatlak olduğunu fark ettim. Durumu fark ettiğim anda telefonla müşteri temsilcisine ulaşıp bildirmeme rağmen, araç şubeden çıktı
"Konunu takibi için teşekkür ederim"
21.07.2026 tarihinde 20.000 km’deki 2024 model Transporter aracımı, frenlerden gelen ses nedeniyle Doğuş Oto İstanbul Ka...rtal yetkili servisine götürdüm. Aracımı sıfır olarak yine Doğuş Oto Kartal’dan teslim aldım ve kasko, sigorta, bakım, onarım gibi tüm işlemlerimi bugüne kadar aynı yerden yaptırdı
Ankara Konya yolu üzerindeki Doğuş Oto servisine 17.08 tarihinde, öğlenden önce aracımı bırakarak randevulu servis hizme...ti almak istedim. Akşama kadar aracımın durumu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün, yani 18.08 tarihin
29.06.2026 tarihinde hasar nedeniyle 2016 model Volkswagen Jetta aracımı Esenyurt Doğuş Otomotiv servisine bıraktım. Tam...pon değişimi ve boya işlemi yapıldı. Ben şehir dışında olduğum için aracı yakınım teslim aldı. Aracı daha sonra incelediğimde, alt kısımlarında rötuşlar yapıldığını, boya işlemini
28 Temmuz 2026 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında Volkswagen markalı, 34 YP 1220 plakalı aracımı onarım için Doğuş Oto...motiv’in distribütörlüğünü yaptığı Volkswagen markasının yetkili servisi Afyon Demoto Otomotiv’e teslim ettim. Aracım o tarihten bu yana tam 16 takvim günüdür (12 iş günü) serviste
Doğuş Oto Kartal Seat servisine Salı günü saat 09:30 için randevu aldım ve belirtilen saatte aracımla birlikte serviste ...hazır bulundum. Buna rağmen, servise gittiğimde yoğunluk gerekçe gösterilerek aracıma ancak Cuma günü bakılabileceği söylendi ve randevu saatimde aracımla hiçbir şekilde ilgilenilm
Kartal Doğuş Oto servis bölümüne Audi a6 aracımı silkeleme sorunu nedeniyle götürdüm. Araçtaki bu arızanın giderilmesi i...çin servise teslim ettim ve yaklaşık 15 gün sonra aracımı teslim aldım. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen aynı problem devam ediyor, araç hâlâ silkeleme yapıyor. Devam eden sorun
Doğuş Oto Kartal Audi Servisine Ulaşamıyorum, Günlerdir Geri Dönüş Yok 41 sh 006 plakalı Audi aracımla 04.08.2026 tarih...inde seyir halindeyken tahrik hatası meydana geldi ve aracım yolda kaldı. Audi Yol Yardım’ı arayarak aracımı Isparta Audi yetkili servisine çektirdim. Isparta Audi servisi aynı gün
34 gvz 020 plakalı Cupra marka aracımı, yetkili servis güvencesine inanarak düzenli şekilde Doğuş Oto Maslak ve Esenyurt... servislerine götürmekteyim. Ancak her defasında servisten çıkan aracım 1 ay dahi dolmadan tekrar yürüyemez hale geliyor ve aynı ya da benzer arızaları veriyor. Sanayideki özel ser
"Merhaba Değerli Arkadaşlar, Sorunum çözülmüştür. Bu sorunu çözmede emeği geçen Alican beye ve İrem hanıma teşekkür ediyorum"
Audi q2 aracımı 120.000 bakım için Doğuş Oto Esenyurt servisine salı günü teslim ettim. Cuma günü arandım ve aracımın ha...zır olduğu, gelip alabileceğim söylendi. Ancak ben bir sonraki hafta pazartesi günü aracı almaya gittiğimde, hazır denilen aracı teslim almak için serviste yaklaşık 50 dakika bekle
