Altur Otomotiv

İstanbul Küçükçekmece Basın Express’te bulunan Altur Otomotiv’den 2024 model Volkswagen Taigo sıfır araç satın aldım. Ar...acın bagaj kapağında boya olduğunu bugün ekspertiz kontrolü sırasında öğrendim. Sıfır diye teslim aldığım bir aracın sonradan ekspertizle boyalı çıkması beni hayal kırıklığına uğra...

Altur Otomotiv Basın Ekspres şubesinden Aralık 2025’te sıfır olarak aldığım Cupra Formentor aracımda, aracı teslim aldığ...ım ilk günden beri devam eden elektronik sorunlar yaşıyorum. Multimedya ekranı kendiliğinden kapanıyor, bir süre sonra ya da aracı stop edip ertesi gün yeniden çalıştırdığımda tekr...

21.07.2026 tarihinde Cupra Formentor aracımı yıllık bakım için Yenibosna Altur Cupra yetkili servisine teslim ettim. 22....07.2026 tarihinde, bakım işlemi henüz bitmeden, aracım yetkili servisin alanında park halindeyken servise gelen başka bir araç tarafından sol ön taraftan sürtülmüş. Aracımda ppf k...

Altur Otomotiv bayisinden 2025 model sıfır Cupra Formentor impulse paket bir araç satın aldım, aracımın plakası 34 nty 5...29. Aracı aldığım günden beri bitmeyen bir akü problemi yaşıyorum. Araç daha 2 bin kilometredeyken akü sorunu nedeniyle servise götürdüm, akü incelendi ve herhangi bir sorun olmadı...

Volkswagen T‑Cross model sıfır kilometre bir aracı Altur Otomotiv İstanbul Yenibosna şubesi üzerinden satın alma sürecin...de 14 Aralık 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma proforma fatura düzenlendi, kapora alındı, trafik sigortası ve kasko poliçeleri bayi tarafından yapıldı. X f...

Yenibosna Altur yetkili servisine 21.11.2025'de aracımı ağır bakım için götürdüm. Aracı teslim ederken danışman arkadaşa... özellikle vites kolu hatası verdiğini, bu konuya da bakmalarını rica ettim. Günün sonunda arandım ve aracın ağır bakımının yapıldığı, hiçbir sorunun kalmadığı, tüm ağır bakım işle...

06.10.2025 tarihinde babam Altur Otomotiv Yenibosna şubesine, kaputa yapılan ppf (boya koruma filmi) uygulamasındaki sor...un nedeniyle tek başına başvurdu. Ancak yaşadığı sorunun çözülmediği gibi, 67 yaşındaki babamla çalışanlar tarafından dalga geçildi. Babam satış müdürü Ç***** Hanım ile görüşmek is...

Altur Otomotiv'den alacağım Polo marka araçtan cayma hakkımı kullandığımda, +905*******86 numaralı ve adının G***** oldu...ğunu belirten bir hanımefendi tarafından arandım. Kendisi, Garanti Bankası Genel Müdürlüğü'nden aradığını ve cayma işlemi nedeniyle 45.330 TL'lik ödemenin tarafıma yapılmayacağını ...

5 Ağustos 2025 tarihinde, Woswage Cady aracımı İstanbul Yenibosna Basın Sitesi’ndeki Altur yetkili servisine teslim etti...m. Çarşamba günü, yeni şanzıman için 220 bin TL parça ve 110 bin TL onarım ücreti teklif edildi. Onayımı verdikten sonra Almanya’dan parça temin edilemediği söylendi ve onarım yapı...

Servis ve sanayi ile uğraşmamak için sıfır araç aldım ancak... Altur otomotiv'den 20 Mayıs 2025 de aldığım Seat Ateca ar...acım tabii ki problemli çıktı. Dedim ki olabilir. Sonuçta insan yapımı. Problemi çözelim dedim ancak üzüldüğüm nokta tam olarak burası. Araçta belli bir hızın üstüne çıkınca ses ge...

24.06.2025 tarihinde sabah saat 08.30'da aracımın ilk 15.000 bakımını yaptırmak için Volkswagen Altur bayisi servisine g...ittim (Basın Ekspres yolunda). Bakıma gitmeden önce aracın cam suyunu doldurmuştum ve servise gittiğimde özellikle müşteri temsilcisine cam suyu istemediğimi belirttim. Ancak buna ...

Sayın Yetkili, Kardeşim Mustafa Ş**** adına; 14.05.2025 tarihinde İstanbul Volkswagen Altur Otomotiv bayisinden sıfır ...kilometre olarak satın alacağımız araçla ilgili olarak tarafımıza ciddi bir mağduriyet yaşatılmıştır. Konuya ilişkin bilgi ve desteğinizi rica ederim. Satın aldığımız araç, gümrük ...

06.04.2025 tarihinde kaza neticesinde aracımı Altur (Basın Ekspres) yetkili... servisine bıraktım ve bugün, 26.04.2025 tarihinde teslim aldım. Aracıma ya...

Bu kadar sorumsuz bir servisle karşılaşmak gerçekten inanılmaz. Hem zamanımı kaybettim hem de can güvenliğimi tehlikeye ...attılar. Küçük bir işlem için bana en fazla 1 hafta sürer dedikleri halde tam 2 ay beklettiler. Hizmet değil, sorun üretiyorlar! Sadece işin süresi değil, aynı zamanda iş kalitesi ...

1 kasımda Dod 2. El uygulaması ve bünyesi altında satış yapan altur otomotivden aldığım 2020 model Skoda scala 1.6 TDİ P...remium paket araçtan 2 gün sonra ses gelmesi üzerine 6 Kasım'da yetkili Skoda servisine götürdüm. Araçta kavrama arızası olduğunu ve ort 90 bin tl civarı maliyet olduğu tarafıma il...

Kampanya SMS'lerinizden artık bıkkınlık geldi SMS ret için 4933 e gönderiyorum inatla SMS göndermeye devam ediyorsunuz k...eşke sizden hizmet almasaydım. Altur tarafından aranmak ve SMS ile rahatsız edilmek istemiyorum. Defalarca 4933 e ret SMS i gönderdim sorunum çözülmez ise başka şikayet kanallarınd...

Ocak ayında aracımı, araçta titreme dolayısıyla servise verdiğimde arızanın enjektörden olduğu söylendi ve değişimi yapı...ldı. 2 senede garantisi olduğunu belirttiler. (Ben arızanın enjektör veya volandan olabileceğini belirttim kendilerine.) Onlar ise enjektör olduğunu söylediler. Araç bu ay tekrar t...

Altur Otomotiv aracımın serviste 45 iş günü yasal süresi dolmuş ve onarımı bitmiş olmasına rağmen aracımı teslim etmiyor..., beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gerekçe olarak da sigorta firmasından ücretin gelmediğini, emaneten ücreti bırakarak teslim alabileceğimi söylüyor. Aracımda zaten hem sigorta h...

Yetkili Servis'in (Altur) doğru ve tam bilgi vermemesi sonucu uğranılan zarar ve mağduriyet. Çarşamba sabahı bir arıza s...inyali sonucu randevu alıp teslim ettiğim araç ile ilgili durum bilgisi 24 saat geçmesine rağmen verilmedi. Sonrasında ikinci kez aradığımda 10 dakika müsaade isteyip bu yazı ekind...

Sefaköy Altur Volkswagen servisine Tiguan aracımın yedek anahtarı kaybolduğu için yedek anahtar siparişi verdim. Sipariş...imiz geldi. Kodlamak için servise aracımızı götürdük, ancak aracın kodlama yaparken diğer anahtarı sildikleri ve yeni anahtarı kodlayamadıklarını, araç kaynaklı sorun olduğunu söyl...

Merhaba, 13.05.2024 tarihinde Altur Volkswagen bayisinden sıfır 2024 model ...yeni Tiguan Elegance bir araç aldım. Aracımda ilk önce kapı eşiği paket yaz...

29.01.2024 tarihinde aracımdaki (Ateca Xperience Premium) bazı problemler nedeniyle İstanbul Bahçelievler'deki Altur Sea...t servisine gittim. Yaşadığım sorunları servis danışmanına bildirdim ve servis kaydı oluşturdum. Bu problemlerin en başında ise sağ yan aynanın sol yan aynaya göre daha çok katland...