to read complaints and reviews, or file yours.18 Haziran’da Doğuş Oto Kartal şubesinden 2026 model Volkswagen T-Cross aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa... süre sonra, seyir hâlindeyken multimedya ekranında çatlak olduğunu fark ettim. Durumu fark ettiğim anda telefonla müşteri temsilcisine ulaşıp bildirmeme rağmen, araç şubeden çıktı
34 gvz 020 plakalı Cupra marka aracımı, yetkili servis güvencesine inanarak düzenli şekilde Doğuş Oto Maslak ve Esenyurt... servislerine götürmekteyim. Ancak her defasında servisten çıkan aracım 1 ay dahi dolmadan tekrar yürüyemez hale geliyor ve aynı ya da benzer arızaları veriyor. Sanayideki özel ser
Tekstilkent Avek bayisinden aldığım 2024 model Cupra Formentor 1.5 e-TSI mild Hybrid aracımın 30.000 km bakımında silece...k motorunda sıkıntı olduğu, garanti kapsamında değişeceği ve parçanın bir hafta içinde geleceği tarafıma iletildi. Aracımı 18 Haziran 2026 tarihinde Tekstilkent Avek servisine verd
07.08.2023 tarihinde abim ile birlikte Volkswagen yetkili satıcısından sıfır olarak teslim aldığımız, tüm bakımları bugü...ne kadar yalnızca yetkili servislerde yapılan, hasarsız ve tramersiz 2023 model T-Cross aracımızla ilgili olarak Doğuş Oto Kartal şubesinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ya
10 Temmuz’dan bu yana Audi a3 aracımın triger seti değişimi için Doğuş Oto Ankara’yı defalarca arıyorum. Sadece bu işlem... için net bir servis fiyatı öğrenmek istedim ancak yaklaşık üç haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda ismim, soy ismim ve aracımın plakası not alınıyor, “Siz
Volkswagen Doğuş Oto’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım 2026 model Tiguan aracımı 30 Haziran tarihinde teslim aldı...m. Aracı teslim alırken tavan barlarının özellikle parlatıldığını ve aracın genel olarak kirli teslim edildiğini sonradan fark ettim. 4 Temmuz’da aracın ilk yıkamasını yaptığımda i
Erzurum (Erz) Otomotiv’den aldığım 2025 model Golf aracımın ilk periyodik bakımında Erzurum yetkili serviste ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Aracım yaklaşık 6.800 km’deyken bakıma girdi ve bakım sonrasında bana alt karter koruma parçasında çatlak olduğu, bunun değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bakımd
23.07.2026 tarihinde saat 10:30–11:00 arasında Doğuş Oto bünyesindeki yedek parça birimine bilgi almak için Audi A4 2023... model 45 TFSI aracımla ilgili telefonla ulaşmaya çalıştım. Telefona cevap veren ilk çalışanlar son derece nazik ve kibardı; ancak defalarca aramama rağmen asıl ulaşmak istediğim b
22.07.2026 tarihinde Doğuş Oto Kartal şubesinden Cupra Formentor aracımı teslim almaya gittiğimde, ödeme sürecinde ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden link yoluyla yapmak istedim ancak kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle link gönderemediler ve bu nedenle benden başkasına ait
Ankara Doğuş Oto’ya ait servise 20–21 Temmuz tarihlerinde 2017 model Audi a6 aracımın ön camını değiştirmek için başvurd...um. Aracı servise bırakırken görevli kişi aracın her yerinden detaylı fotoğraflar çekti. Aracımı teslim almaya gittiğimde, daha kendim hiç kullanmadan sağ ön jantta belirgin bir ç
Doğuş Oto Maslak şubesinden Volkswagen Tiguan satın alma sürecimde, satış danışmanım M***** Bey’in son derece profesyone...l ve nazik yaklaşımı sayesinde baştan sona memnuniyet içindeydim. Ancak kendisinin izinde olması nedeniyle teslimat sürecinde yönlendirildiğim D**** Hanım ile 03.07.2026 tarihinde
18 Haziran 2026 tarihinde aracımı turbo arızası sebebiyle Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine bıraktım. Aracım 30 Haziran... 2026 tarihine kadar serviste kaldı. Turbo arızasının giderilmesi için 7.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Aracımı servise bıraktığımda klimam sorunsuz, tıkır tıkır çalışıyordu.
1 Haziran 2026 Pazartesi günü Doğuş Oto Esenyurt servisine randevu aldım ve bana 8 Haziran 2026 Pazartesi gününe gün ver...ildi. Uşak’tan sırf bu işlem için yaklaşık 600 km yol yaparak geldim, başka hiçbir işim yoktu, sadece aracı servise bırakmak için oradaydım. Uzak mesafeden geldiğim için ikame araç
Volkswagen Polo aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaklaşık üç ay önce kaza yaptım ve aracımı 1 Mar...t 2026 tarihinde Doğuş Oto Çankaya şubesine teslim ettim. Ekspertiz incelemesi sonrası tarafıma yaklaşık 15 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi; ancak aradan üç ay geçmiş o
Doğuş Oto’dan 2025 model ID. 4 aracı satın alırken, araçta tabela okuma sisteminin çalışmadığını fark ettim. Satış esnas...ında bu sorunun en kısa sürede giderileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan bir yılı aşkın süre geçmesine karşın sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde Doğuş Oto ve yetki
15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Doğuş Oto’da park halinde duran bir aracın yaklaşık 5 cm’lik plastik tamponuna aracımla ç...ok hafif bir sürtme yaşadım. Buna rağmen servis görevlileri, araç sahibiyle beni kesinlikle görüştürmeyerek sorunu kendi aramızda çözmemi engellediler. Ufak bir plastik tampon sürt
15 Mayıs Cuma günü saat 12.00 civarında İstanbul Esenyurt Doğuş Oto Dot Esenyurt 2. El Satış Şubesi’ne bizzat giderek Re...nault Megane 34 lc 7186 plakalı araçla ilgili bilgi aldım ve aracın opsiyonsuz olduğunu söylediler. Aynı anda şubede bu aracı görmek ve satın alma sürecini başlatmak için bulundum.
29.04.2026 tarihinde, yedek parça bölümünden Ü***** Bey ile yaptığımız telefon görüşmesine istinaden, ertesi gün Porsche... 718 model aracımıza lastik siparişini ödemek ve işlemi tamamlamak amacıyla Konya Yolu Porsche servisine gittik. Telefonda Ü***** Bey, ödemenin taksitli yapılabileceğini açıkça bel
Volkswagen T-Roc 2021 model aracımla 27.08.2025 tarihinde bir çarpışma yaşadım ve bu kaza sonrası aracın ön logosunda ve... arkasındaki park destek sensörlerinde hasar oluştu. Bu hasarın giderilmesi için aracı Erel Otomotiv’e götürdüm ve burada orijinal logo ile sensör değişimi yapıldı. Ancak bu işlem
Ankara Doğuş Oto teknik servis süreciyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 12 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığ...ım 2025 model Cupra Formentor aracımda, araçtan uzaklaşınca kilitleme ve araca yaklaşınca kilitleri açma özelliğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Sistem bazı zamanlarda çalışır
26.03.2026 tarihinde Cupra Formentor marka aracımı İstanbul Göztepe Erya yetkili servisine yıllık bakım için götürdüm. A...racımın cam tavanının zaman zaman kendiliğinden kapanmadığını, bunun kronik bir sorun olarak bilindiğini, ancak buna rağmen kullanıcıdan ücret talep edildiğini ilettim. Buna rağmen
05.03.2026 tarihinde Osmaniye Dod’tan **45 *** *** plakalı 2020 model Peugeot 2008 marka aracı satın aldım. Aracı alırke...n tüm bakımlarının yapıldığı, garantisinin devam ettiği ve herhangi bir sorun yaşarsam yanımda olacakları özellikle ifade edildi. Ancak aracı teslim aldıktan yaklaşık 16 saat sonra
Volkswagen Taigo 2024 Life aracımızı 11 Mart 2026 tarihinde yıllık periyodik bakım için Doğuş Oto Kartal yetkili servisi...ne götürdük. Zaten uzun süredir devam eden kablosuz Android Auto bağlantı sorunlarını da ileterek bu konuda garanti kapsamında onarım talebinde bulunduk. Servis danışmanı, aracın
Gaziantep Dosman Doğuş Oto yetkili servisini yaklaşık üç gün önce 2022 model Passat 1.5 benzinli aracım için yağ bakımı ...ve arıza talebiyle randevu almak amacıyla aradım. Telefona çıkan görevli, bana 15 gün sonrasına randevu verebileceğini söyledi. Ben de Kahramanmaraş’tan sırf bu işlem için şehir d
