Doğuş Oto çalışan

Volkswagen Polo aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaklaşık üç ay önce kaza yaptım ve aracımı 1 Mart 2026 tarihinde Doğuş Oto Çankaya şubesine teslim ettim. Ekspertiz incelemesi sonrası tarafıma yaklaşık 15 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi; ancak aradan üç ay geçmiş o...

Doğuş Oto’dan 2025 model ID. 4 aracı satın alırken, araçta tabela okuma sisteminin çalışmadığını fark ettim. Satış esnasında bu sorunun en kısa sürede giderileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan bir yılı aşkın süre geçmesine karşın sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde Doğuş Oto ve yetki...

15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Doğuş Oto’da park halinde duran bir aracın yaklaşık 5 cm’lik plastik tamponuna aracımla çok hafif bir sürtme yaşadım. Buna rağmen servis görevlileri, araç sahibiyle beni kesinlikle görüştürmeyerek sorunu kendi aramızda çözmemi engellediler. Ufak bir plastik tampon sürt...

15 Mayıs Cuma günü saat 12.00 civarında İstanbul Esenyurt Doğuş Oto Dot Esenyurt 2. El Satış Şubesi’ne bizzat giderek Renault Megane 34 lc 7186 plakalı araçla ilgili bilgi aldım ve aracın opsiyonsuz olduğunu söylediler. Aynı anda şubede bu aracı görmek ve satın alma sürecini başlatmak için bulundum....

29.04.2026 tarihinde, yedek parça bölümünden Ü***** Bey ile yaptığımız telefon görüşmesine istinaden, ertesi gün Porsche 718 model aracımıza lastik siparişini ödemek ve işlemi tamamlamak amacıyla Konya Yolu Porsche servisine gittik. Telefonda Ü***** Bey, ödemenin taksitli yapılabileceğini açıkça bel...

Volkswagen T-Roc 2021 model aracımla 27.08.2025 tarihinde bir çarpışma yaşadım ve bu kaza sonrası aracın ön logosunda ve arkasındaki park destek sensörlerinde hasar oluştu. Bu hasarın giderilmesi için aracı Erel Otomotiv’e götürdüm ve burada orijinal logo ile sensör değişimi yapıldı. Ancak bu işlem ...

Ankara Doğuş Oto teknik servis süreciyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 12 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Cupra Formentor aracımda, araçtan uzaklaşınca kilitleme ve araca yaklaşınca kilitleri açma özelliğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Sistem bazı zamanlarda çalışır...

26.03.2026 tarihinde Cupra Formentor marka aracımı İstanbul Göztepe Erya yetkili servisine yıllık bakım için götürdüm. Aracımın cam tavanının zaman zaman kendiliğinden kapanmadığını, bunun kronik bir sorun olarak bilindiğini, ancak buna rağmen kullanıcıdan ücret talep edildiğini ilettim. Buna rağmen...

05.03.2026 tarihinde Osmaniye Dod’tan **45 *** *** plakalı 2020 model Peugeot 2008 marka aracı satın aldım. Aracı alırken tüm bakımlarının yapıldığı, garantisinin devam ettiği ve herhangi bir sorun yaşarsam yanımda olacakları özellikle ifade edildi. Ancak aracı teslim aldıktan yaklaşık 16 saat sonra...

Volkswagen Taigo 2024 Life aracımızı 11 Mart 2026 tarihinde yıllık periyodik bakım için Doğuş Oto Kartal yetkili servisine götürdük. Zaten uzun süredir devam eden kablosuz Android Auto bağlantı sorunlarını da ileterek bu konuda garanti kapsamında onarım talebinde bulunduk. Servis danışmanı, aracın ...

Gaziantep Dosman Doğuş Oto yetkili servisini yaklaşık üç gün önce 2022 model Passat 1.5 benzinli aracım için yağ bakımı ve arıza talebiyle randevu almak amacıyla aradım. Telefona çıkan görevli, bana 15 gün sonrasına randevu verebileceğini söyledi. Ben de Kahramanmaraş’tan sırf bu işlem için şehir d...

Audi markalı aracım için kullandığım araç kredisine ilişkin olarak, Doğuş Otomotiv tarafından 2023 yılı içinde hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda icra takibi başlatılmıştır. İstanbul 18. İcra Dairesi nezdinde açılan bu dosya, aradan geçen zamana rağmen hâlâ açık görünmekte ve beni hem maddi he...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 16:24’te Doğuş Oto Esenyurt şubenizi ana santral numarası üzerinden aradım. Telefona çıkan bayan çalışan, sanki alacaklıymış gibi son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşup yüzüme telefonu kapattı. Tekrar aradığımda ise “yapabileceğim bu, varsa konunuz söyleyin” tar...

Otomotiv sektöründe uzun yıllardır yetkili bayilik yapan biri olarak müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyorum ve Audi ile yaşadığım bu süreci hayal kırıklığı ile paylaşıyorum. 24 Ocak Cumartesi günü Audi Doğuş Oto Kartal şubesinden sıfır kilometre Audi a5 Sedan S-Line aracı...

Çok şikayetçiyim, davacıyım; canımdan oluyordum. Aracım kendi kendine sürekli el freni çekiyordu. Perşembe günü saat 19.50 civarında tam 5 defa acil yol yardım talebinde bulundum; havada yağışlıydı. Arabayı D'ye aldığımda direkt el freni çekiyordu. R'ye alıyorum, yine aynı şekilde, tam 40 dakika yol...

+4

Ben sıfır bir araç aldım aracımı Kartal Doğuş Oto'ya bıraktım aracımda titreme şikayetiyle 20 günün üzerinde serviste kaldı bu süreç içerisinde aracımın lastiklerinde kusur olduğunu söylediler ve lastiklerim incelemeye gitti bu süreç ilerlerken bana ikame bir araç temin ettiler. Lastiklerimi red ce...

2024 model Passat aracımı, 24.12.2025 tarihinde yaşadığım tahrik arızası, kapı kilit problemi, egzozdan su gelmesi ve sensör arızaları nedeniyle Doğuş Oto Balgat yetkili servisine teslim ettim. Aracı aldığım günden bu yana sensör ve tahrik uyarıları ile start‑stop sistemiyle ilgili sorunlar ara ara ...

25.12.2025 tarihinde Seat Ateca 1.5 TSİ aracımı Doğuş Oto Kartal yetkili servisine 45 bin bakımı için bıraktım. Bununla birlikte direksiyonda çalışmayan bir kısım için de arıza kaydı açtırdım. Kaydı alan yetkili, aracın serviste kalması gerektiğini, detaylı inceleneceğini ve iyi niyet kapsamında ols...

25.12.2025 tarihinde Bursa Doğuş Oto Audi Servisi’nden yedek parça ve servis randevusu aldım. Telefon görüşmesi sırasında bana net bir yedek parça fiyatı iletilmesine rağmen bayiye gittiğimde bundan farklı ve daha yüksek bir fiyat sunuldu. Bu durum, açık bir fiyat tutarsızlığı oluşturarak müşteri ol...

Bugün Audi Doğuş Haramidere şubesine giderek sıfır Audi Sedan araç satın alma sürecinde, satış temsilcisi Y** isimli çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Arabanın fiyatı konusunda kendisi benden fahiş bir fiyat talep etti, ben de buna itiraz ettim. Bu esnada aracın kızım için alındığını, kızımın da bu...

Bugün fiyat sormaya gittim. Haliyle ötv düzenlemesi olduğu için fiyatlar hakkında bilgi veremiyorlar. Şirket böyle talimat vermiştir, satış danışmanı çalışandır talimata uyar burada problem yok. Anlayışla da karşıladım. Şirketin fiyatlarla ilgili hakkı saklıdır bunu da biliyorum. Fakat elimde başka ...

Ankara Doğuş otodan t-croos araç için satış danışmanı ile anlaştık. Tüm bilgilerimizi attık. Ancak 10 dakika sonra aracın ellerinde kalmadığını belirttiler. Ve arka kısmı çizik başka araçlar teklif ettiler. Aynı fiyattan. Bu şekilde kusurlu araç satmaya kalktılar. İndirim yapın dediğimizde zaten ind...

26 Mayıs saat 09.00'da 2024 Polo aracımı Doğuş Oto Maslak servisine bıraktım. Bana aracın yıkama sırasında olduğu bilgisi verildi ve saat 16.00'da alabileceğim söylendi. Maalesef aracım temizlenmeden, temiz olduğu öne sürülerek teslim edildi. Daha sonra bir ara getirip yıkatabileceğim söylendi. Kapu...

14.04.2025'te 2024 model Audi a3 siyah renk Sedan aracımı "Doğuş Oto Maslak" şubesine götürdüm. Aracı 29.01.2025 tarihinde yine aynı şubeden "0" olarak teslim aldım. Aracı 14.04.2025 tarihinde ppf, seramik ve cam filmi işlemleri için bırakıp teslim ettikten sonra, 17.04.2025 tarihinde aracın işlemle...