to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Golf etsi aracımı aldığım günden beri kronik problemler yaşıyorum ve bu sorunları Doğuş Oto ile defalarca gör...üşmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Aracım sürekli problem çıkarmasına rağmen, yetkili servis süreci yönetemedi ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etti. 28.
2025 yılında Doğuş Oto Kartal şubesinden 4,8 milyon tl ödeyerek Audi a6 e-tron Sportback satın aldım. Aracımı myaudi uyg...ulamasına bağlamak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Telefonda görüştüğüm kişiler, eski modellerde ilgili modülün olmadığını, sadece yeni araçlarda bu modülün ol
17 Ekim’de Doğuş Oto Kartal bayisinden Volkswagen T-Roc aracı teslim aldım. Satış süreci boyunca her şey normal ilerlemi...ş olsa da teslimat aşaması benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Araç temizlenmeden, teslimata hazırlanmadan verildi; ön camdaki ve kapılardaki etiket izleri olduğu gibi duruyor
1 Ocak 2024’te Ümraniye Avek’ten sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo 1.0 İmpression aracımın üzerinde gelen Varta... 49 Ah akü, henüz iki yıl bile dolmadan evimin önünde aracı çalıştırmaya yetecek marş basamaz hâle geldi. 1974 yılından beri araç kullanan biri olarak, normal şartlarda akü ömrünün
35 emr 96 plakalı Audi q3 2024 model aracımı, 46.000 km bakım ve yağ değişim uyarısı nedeniyle 08.00 randevusu ile Doğuş... Oto Kartal servisine getirdim. Randevu esnasında müşteri temsilcim D****** U***, işlemlerin yaklaşık 2 saat içinde tamamlanacağını söyledi. Saat 10.00’da servise geri geldiğimde
2017 model Audi a6 aracımı 16 Eylül Çarşamba günü Doğuş Oto Kartal servisine ağır bakımlarının yapılması için teslim ett...im. Aracı teslim ederken tarafıma 17 Eylül akşam saatlerinde aracın hazır olacağı bilgisi verildi. 17 Eylül günü boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saati
03.08.2026 tarihinde ön tampon ve arka tampon ile bagaj kapağında bulunan küçük ezik hasar onarımı ve periyodik bakım iç...in aracı Doğuş Oto Kartal Cupra yetkili servisine bıraktım. 10.09.2026 tarihinde aracın hazır olduğu bilgisi geldi ve teslim almak için servise gittim. Gittiğimde boyanmış bagaj ka
Volkswagen marka aracımın periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırarak servis geçmişini korumaya öze...n gösteriyorum. Ancak son dönemde sadece yağ ve yağ filtresi değişimi için Doğuş Oto Kartal yetkili servisinden yaklaşık 16 000 TL civarında bir ücret talep edileceği söylenmesi be
"Geri dönüş sağlandı, Doğuş Oto genel müdürlüğe desteklerinden dolayı teşekkürler"
10/09 tarihinde Seat Ateca aracımızdaki vites arızası nedeniyle randevu alarak Doğuş Oto Kartal yetkili servisine götürd...ük. Aracımız servise girdiğinden bu yana 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aracın tam olarak ne arızası olduğunu, onarım sürecinin ne aşamada olduğu
01.09.2026 Salı günü saat 10:37’de 2023 model Audi a3 Sedan aracım için Doğuş Otomotiv Kartal Audi satış bölümüne gidere...k araç için iki adet, yani ön ve arka olmak üzere plakalık talebinde bulundum. Araç ruhsatını ve kimliğimi göstermeme, hatta telefondan aracın fotoğrafını göstermeme rağmen talebim
18.08.2026 tarihinde Cupra Formentor aracımı periyodik bakım için Doğuş Oto Kartal servisine bıraktım. Yağ bakımı ve fil...tre değişimleri yapıldı denilerek toplam 16.726 TL ödeme aldılar ve işlem sonrasında aracı teslim ettiler. Faturada ve iş emrinde polen filtresi değişimi de görünmesine rağmen, ara
18 Haziran’da Doğuş Oto Kartal şubesinden 2026 model Volkswagen T-Cross aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa... süre sonra, seyir hâlindeyken multimedya ekranında çatlak olduğunu fark ettim. Durumu fark ettiğim anda telefonla müşteri temsilcisine ulaşıp bildirmeme rağmen, araç şubeden çıktı
21.07.2026 tarihinde 20.000 km’deki 2024 model Transporter aracımı, frenlerden gelen ses nedeniyle Doğuş Oto İstanbul Ka...rtal yetkili servisine götürdüm. Aracımı sıfır olarak yine Doğuş Oto Kartal’dan teslim aldım ve kasko, sigorta, bakım, onarım gibi tüm işlemlerimi bugüne kadar aynı yerden yaptırdı
Doğuş Oto Kartal Seat servisine Salı günü saat 09:30 için randevu aldım ve belirtilen saatte aracımla birlikte serviste ...hazır bulundum. Buna rağmen, servise gittiğimde yoğunluk gerekçe gösterilerek aracıma ancak Cuma günü bakılabileceği söylendi ve randevu saatimde aracımla hiçbir şekilde ilgilenilm
Kartal Doğuş Oto servis bölümüne Audi a6 aracımı silkeleme sorunu nedeniyle götürdüm. Araçtaki bu arızanın giderilmesi i...çin servise teslim ettim ve yaklaşık 15 gün sonra aracımı teslim aldım. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen aynı problem devam ediyor, araç hâlâ silkeleme yapıyor. Devam eden sorun
Doğuş Oto Kartal Audi Servisine Ulaşamıyorum, Günlerdir Geri Dönüş Yok 41 sh 006 plakalı Audi aracımla 04.08.2026 tarih...inde seyir halindeyken tahrik hatası meydana geldi ve aracım yolda kaldı. Audi Yol Yardım’ı arayarak aracımı Isparta Audi yetkili servisine çektirdim. Isparta Audi servisi aynı gün
"Merhaba Değerli Arkadaşlar, Sorunum çözülmüştür. Bu sorunu çözmede emeği geçen Alican beye ve İrem hanıma teşekkür ediyorum"
2022 yılı Eylül ayında Doğuş Oto Kartal’dan satın aldığım 2022 model Volkswagen T-Roc aracımı, sürüş sırasında yaşadığım... titreme ve zorlanma şikayeti nedeniyle 01.08.2026 tarihinde Doğuş Oto Kartal Yetkili Servisi’ne teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma, aracın kavrama sisteminin arızalı olduğu
07.08.2023 tarihinde abim ile birlikte Volkswagen yetkili satıcısından sıfır olarak teslim aldığımız, tüm bakımları bugü...ne kadar yalnızca yetkili servislerde yapılan, hasarsız ve tramersiz 2023 model T-Cross aracımızla ilgili olarak Doğuş Oto Kartal şubesinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ya
Kartal Doğuş Otomotiv servis için bilgi almak amacıyla, yeni satın aldığım Audi a4 aracımla ilgili olarak bugün saat 11:...35 civarında servislerine başvurdum. Aracıma bakım yaptırmak istediğim için aracın geçmiş servis bilgilerini öğrenmek istedim. İşlem için gittiğimde ruhsatın fiziki olarak yanımda
22.07.2026 tarihinde Doğuş Oto Kartal şubesinden Cupra Formentor aracımı teslim almaya gittiğimde, ödeme sürecinde ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden link yoluyla yapmak istedim ancak kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle link gönderemediler ve bu nedenle benden başkasına ait
Doğuş Oto’dan 2022 model Porsche Taycan 4s aracı satın aldım. Araç dün akşam saat 22.00 civarında çekiciyle tarafıma tes...lim edildi ancak teslim şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracın şarjı yoktu, iç ve dış kısmı kirliydi, araçta kötü bir koku vardı ve pek çok bölümde toz, pislik
Doğuş Oto Kartal şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Passat Variant marka aracım için plaka yenilemesi y...aptım ve araç için plakalık talep ettiğimde, “elimizde yok, zaten müşterimiz değilseniz vermiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Hem “elimizde yok” denilip hem de “müşterimiz değilse
29.04.2026 tarihinde 34 uda 25 plakalı aracımla yaptığım kaza sonucunda ön tampon ve sol ön far kırıldı. 30.04.2026 tari...hinde aracımı Doğuş Oto Kartal’a götürerek teslim ettim ve dosyam açıldı. 02.05.2026 tarihinde aracımın ön eksper raporunun hazır olduğu bilgisi verildi, fotoğraflar ile birlikte ö
