Rızamız Olmadan Lastiklerimiz Geri Dönüşüme Gönderildi Ve Tazminat Talep Ediyoruz

15 Ağustos 2026 Cumartesi günü 34 ** 74 plakalı Audi q3 Sportback aracımızın lastik değişimini Doğuş Oto Maslak’ta yaptırdık. İşlem sonrasında, eski lastiklerimizin bize hiçbir şekilde sorulmadan geri dönüşüme gönderildiğini öğrendik. Oysa bu lastiklerimizin ikinci elde satışı devam etmekteydi ve bizim için maddi değeri vardı.

Bu bilgiyi, asıl servis danışmanımızın yerine bakan geçici servis danışmanından aldık. Lastiklerin akıbetiyle ilgili işlem sırasında bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayımız alınmadı, seçenek sunulmadı. Buna rağmen, lastiklerimizin tek taraflı olarak geri dönüşüme gönderilmiş olmasını kabul etmiyoruz.

Sonrasında servis danışmanları bir sonraki servis için indirim teklifinde bulundu ancak bu öneriyi, uğradığımız zararı ve yaşadığımız mağduriyeti karşılamadığı için kesinlikle kabul etmiyoruz. Bizim rızamız olmadan tasarruf edilen lastiklerimizin maddi karşılığının tarafımıza ödenmesini, zararımızın uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçle ilgili olarak Doğuş Oto Maslak’ın gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.