Doğuş Oto ikame araç

Yaklaşık 15 yıldır Doğuş Oto bünyesindeki farklı markalardan araçlar satın alan, markaya sadık bir müşteriyim. Ancak özellikle 1.0 motorlu Golf ve Leon gibi VAG grubundaki araçlarda kronik hâle gelmiş akü, 12–48 V sistem, alternatör ve marş sorunları uzun zamandır yaşanıyor; bu sorunlar üretim hatas...

Ankara Doğuş Oto teknik servis süreciyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 12 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Cupra Formentor aracımda, araçtan uzaklaşınca kilitleme ve araca yaklaşınca kilitleri açma özelliğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Sistem bazı zamanlarda çalışır...

Otomotiv sektöründe uzun yıllardır yetkili bayilik yapan biri olarak müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyorum ve Audi ile yaşadığım bu süreci hayal kırıklığı ile paylaşıyorum. 24 Ocak Cumartesi günü Audi Doğuş Oto Kartal şubesinden sıfır kilometre Audi a5 Sedan S-Line aracı...

Ben sıfır bir araç aldım aracımı Kartal Doğuş Oto'ya bıraktım aracımda titreme şikayetiyle 20 günün üzerinde serviste kaldı bu süreç içerisinde aracımın lastiklerinde kusur olduğunu söylediler ve lastiklerim incelemeye gitti bu süreç ilerlerken bana ikame bir araç temin ettiler. Lastiklerimi red ce...

24 Mart 2025 tarihinde, 34 t *** plakalı aracımla katıldığım trafik kazası sonucunda aracımın onarımı, kasko poliçem kapsamında Ray Sigorta tarafından anlaşmalı olarak gösterilen Doğuş Maslak Oto Servisi’nde gerçekleştirilmiş; ancak servis, aracımın birçok noktasını eksik tamir etmiş ve poliçemde aç...

8.03.2025'de çupra formentor aracım için Doğuş Oto Kartal yetkili servisinden internet üzerinden randevu aldım. Randevu alma sırasında aracın hangi şikayetlerle servise gireceğini talep eden ekrana aşağıdaki şikayetleri yazdım. 1-) sunroof kapanmıyor. 2-) araç ön orta tavan konsolu kendi kendine ış...

+2

7 Kasım 2024 Tarihinde Doğuş Oto Maslaktan Skoda Kodiaq 1.5 Prestige araç satın aldık bir süre kullandıktan sonra 15 Aralıkta aracı akşam park edip sabah tekrardan yola çıkmak için çalıştırmak istediğimde arıza ışığı yakarak Hata: Tahrik sistemi ve Hata: 48V akü beslemesi aracı hareket ettirmeyin uy...

Sayın Doğuş Grubu Yetkilileri, Porsche Taycan 4S marka aracımla ilgili olarak yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği size iletmek zorundayım. Servisiniz tarafından yapılan geri çağırma işlemi kapsamında (Fren hortumu değişimi ve güncelleme) aracımı servise bırakmam istendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde ...

Doğuş Oto Kartal'a aracımı ağır bakım için servise bıraktım. Denilen hiçbir şeyi kontrol etmedikleri gibi bir de dalga geçen çözümler teklif ettiler. Sonuç olarak 2 gün önce servisten aldığım aracım otobanda yolda kaldı. Çekici gönderdiler ama ailem ve bir dünya eşya otoban kenarında çözümsüz kaldı....

Bakım için verdiğim aracın 5 te teslim edileceğini belirtmelerine rağmen bir sonraki gün sabah teslim edeceğiz dediler. Sabah gittiğimde köprüde kaza var akşama çıkar dediler. Kurumsallığına güvenerek 2 katı fiyat olarak ödemiş olduğum bakım için plan değişikliği yapmak zorunda kaldım. Söz verdiğini...

29 Mayıs 2024 de 41***920 plakalı aracımla bir kaza yaşadık. 30 Mayıs 2024 tarihinde aracımı Doğuş Oto kartala teslim ettik. Temmuzun ilk haftasında da aracımızı teslim aldık. Fakat teslim sırasında bazı eksikler vardı gözden kaçmış olan, onları da hemen yapıp verdiler. O ana kadar herhangi bir sıkı...

Nisan ayında duran trafikte yapmış olduğum ufak bir kaza sonucu gerekli müdahale yapılması için aracımı Doğuş Oto Kartal yetkili servisine teslim ettim. Kaput - Radyatör - Çamurluk değişimleri yapıldı. Tampon ve Çamurluk boyası yapıldı. Farlar değişti. Yapılan işlemler sonucu çok ciddi Tramer kay...

Aracım geçtiğimiz hafta salı günü 25.06.2024 tarihinde arızalandı buna istinaden aracımı Doğuş Oto Maslak servisine götürdüm. Yoğunluk olduğunu ve 1 hafta sürebileceğini belirttiler aracımın sorununa bakılması için bende anlayışla karşıladım. 1. Hafta dolduğunda arayıp durumunu sorduğumda ise hala a...

2023 model Troc marka aracımı 10 Nisan 2023 yılında teslim aldım. Araçla ilgili birçok şikayetim oldu. Altı ayı dolmadan servise gittim. Ön ve arka silecekler, multimedya sisteminin kapanıp açılması ve araç kenarında bulunan nikelajlarda renk atması şikayeti ile başvurdum. Nikelajlar ve silecekler i...

Cupra Leon Tahrik Sistemi Hatası Merhabalar. Aralık 2023'te Antalya Başaran Otomotiv'den almış olduğum Cupra Leon aracım, 20 Ocak'ta uzun yolda Tahrik Sistemi hatası vermeye başladı. Yol Yardımını arayarak aracı kullanmaya devam ettim ve Sakarya Öztürkler Servisi'ne aracımı götürdüm. Pasif bir hata ...

Alttan hasar alarak su soğutma radyatörü zarar gören aracımı 3 Nisan 2024 tarihinde Doğuş Oto'ya onarım için teslim ettim. Aracın onarımının tamamlandığını ve testlerinin yapıldığını bildirdiler ve ben de 4 Mayıs 2024 günü saat 15:30'da (1 ayı aşkın bir süre sonra) aracımı teslim aldım. Aldıktan son...

2022 model, garantisi devam eden Volkswagen Golf marka ayıplı aracımın sorunları bir yıldır çözülemiyor, arızanın kaynağı bile bulunamıyor. Kusurlu ürün satışı yaparak başkalarının hakkına girmekten başka bir çözüm sunmuyorlar. Araç 10.000 km'deyken ilk kez bu sorunu yaşadım. Aracı kilitledikten son...

Seat İbiza marka aracımı yaşadığımız ağır hasarlı bir kazadan ötürü Doğuş Oto Maslak Center'a bıraktık. Onarım sürecinde destek aldığımız uzmanlardan son derece memnunum. Ancak, 2 gün önce onarım parçalarında bazılarının Almanya'dan geleceği bilgisi benimle paylaşıldı. Birçok hasar onarımı yapan ser...

Doğuş Oto Kartal'a Volkswagen Polo 2017 model aracımı buji kızdırma ışığı ve motor ışığı yanması şikayeti ile 6 Kasım'da bıraktım. Aradan 1,5 ay geçti hala teslim alamadım. Araç Dod yani kendi ikinci el platformundan satın alındı. Ekim ayında bakımı yine Doğuş Kartal'da yapılmıştı. Sürekli oyaladıla...

Hafif kazalı Audi A3 Sedan aracımı, 1 haftada bitebilecek durumdaki aracımı 7 haftadır Kartal Doğuş Oto sürekli çeşitli bahanelerle oyalayıp vermemektedir. F***'e kadar şikayet yazacağım! İkame araç sadece 2 hafta verildi, bu nasıl bir durum!

Ben aracımı 24.05.2023 tarihinde Doğuş Otodan teslim aldım. 08.08.2023 tarihinde hava yastığı arızası verdi. 09.08.2023 tarihinde servise bıraktım, arızayı bilgisayardan silip tekrar teslim ettiler. Aynı gün akşam üzeri tekrar aynı arızayı açtı. 10.08.2023 tarihinde tekrar aracımı servise bıraktım v...