Doğuş Oto esenyurt

Doğuş Oto Esenyurt şubesinden Renault Clio araç satın aldım. Aracın ön camının kırık olduğu, etiket veya herhangi bir açıklamada belirtilmemişti. Satın aldıktan sonra ekspertiz raporunu incelediğimde, ön camda kırık olduğunu kendim fark ettim. Bunu sorduğumda B**** Hanım, camda küçük bir kırık olduğ...

Kaza yaptım, kaskodan yaptırmak için Doğuş Oto Esenyurt servisine gittim. Aracımın masrafı aşırı fazla çıktı. Ben de araçta hasar kaydı bulunmasın diye aracı servisten almak istedim. Ancak Doğuş Oto Esenyurt Servisi, aracı almam için 10.800 TL ekspertiz parası istediler. Pazarlık ederek 8.000 TL'ye ...

Esenyurt Doğuş otomotivden Dot bayisinden 2 gün önce araç aldım. Araç ilanına çok bilindik bir siteden baktığımda herhangi bir kusuru, boyası, değişeni vs yoktur. İbaresi bulunmaktaydı. Aracı ekspere kendileri soktuğu ve tüm her şeyi kendileri halledeceğini söyledi. Bayi satıcısı hanımefendi. Araçta...

Araç alındığından itibaren yetkili Esenyurt Doğuş Oto da düzenli servise götürülmüştür. Son servis için götürüldüğünde arıza ışığı yandığını, bakımla birlikte ekstra ücret ödenerek, partikül filtre rejenerasyonu yapılıp ikaz ışığı kapatıldı. Ancak bir gün sonra tekrar ikaz tekrar yandı. Tekrar servi...

Sayın Doğuş Grubu Yetkilileri, Porsche Taycan 4S marka aracımla ilgili olarak yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği size iletmek zorundayım. Servisiniz tarafından yapılan geri çağırma işlemi kapsamında (Fren hortumu değişimi ve güncelleme) aracımı servise bırakmam istendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde ...

09.09.2024 tarihinde bir kaza gerçekleşti. Buna istinaden aynı gün aracımı Doğuş Oto Esenyurt'a bıraktım. Fakat hala onarımda olduğunu bununla birlikte sürenin sürekli uzadığını bildirmekteler. Neredeyse 1 ay olacak, arabayı onarıma almalarının sırayla olduğunu ve bu sıranın da yaklaşık 15 günü bula...

2021 model Seat Leon 1.0 eTSI aracın sahibiyim. Tüm periyodik bakımları yetkili serviste yaptırdığım aracımda, son periyodik bakım iki ay önce Doğuş Oto Esenyurt'ta gerçekleştirildi. Kış mevsimi nedeniyle camları açmadığım için fark edemediğim, ancak havaların ısınmasıyla birlikte camı açtığımda mot...

Araç alımı için Doğuş Oto Esenyurt şubesinde bir araç üzerinde anlaştım. Kendi aracım satılana kadar, alacağım aracın rezerve edilmesi için kapora ödemesi gerçekleştirdim. Aracımın satışını beklerken, bayiler arasında fiyat farklılıkları olabileceğini düşünerek Doğuş Oto Maslak şubesini aradım ve fi...

Audi a3 marka aracımı park sensörü arızasının tespiti için Doğuş Oto Esenyurt Audi servisine götürdüm. Garantili aracıma arıza tespiti yapılmasını ve parça değişmesi gerekiyorsa değişim için gerekli süreyi tarafıma bildirilmesini istedim. Aracıma arıza tespiti yapılamayacağını eğer aracı alırsak bit...

Doğuş Oto Esenyurt şubeden 5 Ekim 2022'de Skoda Karoq araç almıştım. Aracı alırken taşeron sistemiyle çalıştıkları kaput kaplama işlemi yaptırmıştım. (ppf kaplama boya koruma) kaput korumanın garantili olduğunu, tazyikli suyla yıkama gibi durumlarda vs. Sorunda ücretsiz yapacaklarını söylemişlerdi. ...

21.05.23'de Volkswagen Jetta model aracım ani fren sertleşmesi sonucu hareket edemez duruma geldi. Daha önce aynı sorun ile Mersin opat yetkili serviste fren servosu değişmişti ve aynı sorundan kaynaklı oluşacak durumlar garanti kapsamında olacağından ücret alınmayacağını söylediler. Aynı durum tekr...

Aracım 16 Haziran'da Doğuş Oto Esenyurt'ta bakıma girmiştir. 24 Haziran'da Bodrum'a doğru yola çıkmadan sadece 5. Km kullanıldı. Oda servis valesi aracı iş yerime teslim etti akşam eve geldim. Cumartesi sabaha karşı yola çıktık, klima ihtiyacı olduğu zaman aracın klimasının soğutmadığını fark ettik....

02.05.2023'te aracımı servise götürdüm aracımda sesli çalışma ve motorda silkeleme şikayeti ile Doğuş Oto Esenyurt'ta bakım danışmanı se** beye teslim ederken şikayetleri sıraladım. Motor silkeleyerek sesli çalışıyor. Titreme yapıyor. S** bey bakıp sorunu tespit edip bana bilgi vereceğini söyledi. E...

Doğuş Oto Esenyurt'a 23.05.2023'de aracımı hararet göstergesi yanması ve 'Stop engine and check coolant level' uyarısı nedeniyle servise bıraktım. Devir daim pompası değişimi nedeniyle 12.000 TL masrafı olduğu söylendi. Aracı geri almak istesek de 1.900 TL işçilik ve tespit masrafı ödememiz gerekti...

Doğuş Oto Esenyurt Seat bölümünde çalışan o*** bey adlı çalışanı istisnasız araç tahsisi yapılan yani ay başlarında şubat ayından beri arıyorum. Her seferinde olumsuz olarak talebimi karşılamadı sebebi bekleyen müşterileri olduğunu belirtiyor. Ben buna değil şikayetim şu husustadır. O*** bey ne şuba...

Doğuş Oto Esenyurt şubesinin iletişim numarası olan 0212 456 65 00 numaralı numarada 3. Dahili yedek parça bölümü hiçbir şekilde telefonu yanıtlamıyor. Eğer buradan hizmet vermeyecekseniz neden var? Ne zaman arasam güçlükle ulaşıyorum! Çağrı merkezinizin mutlaka geliştirilmesi gerekiyor illa yan san...

Hiçbir sebep göstermeksizin tarafıma satışı yapılan ve kapora gönderdiğim araç iptal edilmiş. Konuyla ilgili Esenyurt şubesinden ne kadar bilgi almak istediysem de konunun kendileri ile alakalı olmadığını merkez ile görüşmemiz gerektiğini belirtiyorlar. Tamamen keyfi şekilde araç satışı yapılmakta v...

2018 model Leon aracımı 27 Mart tarihinde Esenyurt Doğuş Oto servisinize ağır bakıma bıraktım (11 bin 500 ) bırakırken zaten yok arabanın bagaj ipi kopmuş 10 lira sanki pazardan alışveriş yapıyoruz alt tarafı arabayı bakıma sokuyorum tamam dedik yapılsın (yapılmamış) 2 gün sonra bakımdan aldığım ara...

2018 model Leon aracımı 27 Mart tarihinde Esenyurt Doğuş Oto servisinize ağır bakıma bıraktım (11 bin ) bırakırken zaten danışman i** ü'den sadece parasal tarz konuşmalarından memnun kalmadım, aracımı 2 gün süren değişimlerinden (hidrolik su pompası 7500 lira toplamda 18750 lira ödedim) sonra çarşam...