to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminde Söz Verilen Anahtarlık Ve Hediye Yok
30.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Oto’dan Volkswagen T-Roc 2026 model sıfır araç satın aldım. Satış sürecinde tarafıma araçla birlikte anahtarlık ve benzeri küçük hediyeler verileceği söylendi, ayrıca sıfır araç aldığım için böyle bir jest bekliyordum. Ancak araç tesliminde hiçbir hediye verilmedi.
Hem satışta belirtilen anahtarlığın verilmemesi hem de sıfır araç tesliminde en ufak bir jest yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak bu konunun dikkate alınmasını ve söz verilen anahtarlığın, mümkünse bunun yanında sıfır araç alımına yakışır küçük bir hediye ile birlikte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
