to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mağazasında Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Teslimat Süreci
01 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Kağıthane Vadi mağazasından iki adet koltuk satın aldım. Koltuklar 18 Ağustos’ta teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Teslimat sırasında bu durumla ilgili rapor tutuldu ve satın aldığım doğru ürünün, yani bej renkli 2’li Nita koltuğun tarafıma yeniden gönderileceği söylendi.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen doğru ürün hâlâ teslim edilmedi. Üstelik defalarca şikayette bulunmamıza rağmen ne mağazaya sağlıklı şekilde ulaşabiliyoruz ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Müşteri numaram 17557422’dir.
Yanlış gelen koltuğun, en kısa sürede satın aldığım bej renkli 2’li Nita koltuk ile değiştirilmesini ve teslimat süreci hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
