Doğtaş Sultangazi Şubesinde Hamile Müşteriyi Zor Duruma Düşüren Koltuk Teslim Gecikmesi

Doğtaş Sultangazi şubesinden aldığımız ikili koltuğu sorun yaşadığımız için bu ayın 9’unda servise teslim ettik. Teslim ederken bize herhangi bir servis fişi ya da kayıt numarası verilmedi, sadece koltuğun bir hafta içinde geri geleceği söylendi.

Aradan haftalar geçmesine rağmen koltuğumuz hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi telefonla tekrar aradığımızda yine sadece “gelecek” denilerek aynı şekilde oyalandık, net bir bilgi verilmedi. Eşim şu an 8,5 aylık hamile ve evde koltuğumuz olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Koltuklarımızın bir an önce tarafımıza teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle Doğtaş’ın gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimizi gidermesini istiyorum.