Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya

26100
(3.269 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
13.768 Şikayet
Doğtaş Mobilya
26100
(3.269 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gold Konsolun Tamiri Gecikti Ve Ücret Haksız Şekilde Alındı

profile
Yaşar
03 Ocak 14:09
194
Gold Konsolun Tamiri Gecikti Ve Ücret Haksız Şekilde Alındı
Gold Konsolun Tamiri Gecikti Ve Ücret Haksız Şekilde Alındı
Gold Konsolun Tamiri Gecikti Ve Ücret Haksız Şekilde Alındı
Gold Konsolun Tamiri Gecikti Ve Ücret Haksız Şekilde Alındı
gold-konsolun-tamiri-gecikti-ve-ucret-haksiz-sekilde-alindi-3.jpg
gold-konsolun-tamiri-gecikti-ve-ucret-haksiz-sekilde-alindi-1.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kırık Gardırop Parçası Nedeniyle Gecikmiş Teslimat Ve Acil İade Talebi

profile
Harun
03 Ocak 12:52
193
Eksik Ve Kırık Gardırop Parçası Nedeniyle Gecikmiş Teslimat Ve Acil İade Talebi
Eksik Ve Kırık Gardırop Parçası Nedeniyle Gecikmiş Teslimat Ve Acil İade Talebi
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Modoko'dan Yatak Odası Takımının Gecikmeli Teslimi Ve Personelin Saygısız Davranışı

profile
Sena
02 Ocak 20:11
219

Doğtaş Bohem Toscana Koltuk Takımında Sürekli Gıcırtı Ve Kalite Sorunları

profile
Büşra
02 Ocak 19:40
468
Doğtaş Bohem Toscana Koltuk Takımında Sürekli Gıcırtı Ve Kalite Sorunları
Doğtaş Bohem Toscana Koltuk Takımında Sürekli Gıcırtı Ve Kalite Sorunları
dogtas-bohem-toscana-koltuk-takiminda-surekli-gicirti-ve-kalite-sorunlari-5.jpg
dogtas-bohem-toscana-koltuk-takiminda-surekli-gicirti-ve-kalite-sorunlari-4.jpg
dogtas-bohem-toscana-koltuk-takiminda-surekli-gicirti-ve-kalite-sorunlari-3.jpg

Doğtaş’tan Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı

profile
Fatih
02 Ocak 19:30
151

Yüksek Ücretli Ürünlerde Kalite Düşüklüğü Ve Servis Ücreti Şikayeti

profile
Büşra
02 Ocak 19:10
197

Doğtaş Mobilya Aşınma Ve Sallanma Sorunları İçin Çözüm Talebi

profile
Erdal
02 Ocak 16:22
268
Doğtaş Mobilya Aşınma Ve Sallanma Sorunları İçin Çözüm Talebi
Doğtaş Mobilya Aşınma Ve Sallanma Sorunları İçin Çözüm Talebi
Doğtaş Mobilya Aşınma Ve Sallanma Sorunları İçin Çözüm Talebi
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya İkili Remy Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Depo Sorunu

profile
Alp
02 Ocak 14:28
276
3
Azime sonucu yetersiz buldu

Milena Koltuk Takımındaki Renk Farklılıkları, Çökme Ve Lekeler Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Azime
02 Ocak 14:13
473
Milena Koltuk Takımındaki Renk Farklılıkları, Çökme Ve Lekeler Nedeniyle Tam İade Talebi
Milena Koltuk Takımındaki Renk Farklılıkları, Çökme Ve Lekeler Nedeniyle Tam İade Talebi
Milena Koltuk Takımındaki Renk Farklılıkları, Çökme Ve Lekeler Nedeniyle Tam İade Talebi
Milena Koltuk Takımındaki Renk Farklılıkları, Çökme Ve Lekeler Nedeniyle Tam İade Talebi
+3
milena-koltuk-takimindaki-renk-farkliliklari-cokme-ve-lekeler-nedeniyle-tam-iade-talebi-7.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Nedeniyle Garanti Dışı Görülen Yatak Odası Tamiri İçin 9.500 TL Talep Ediliyor

profile
Ebru
02 Ocak 13:58
225
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Koltuğunda Desteklerin Çözülmesi ve Kırık Köşe Sorunu

profile
Onur
02 Ocak 13:46
207
Doğtaş Koltuğunda Desteklerin Çözülmesi ve Kırık Köşe Sorunu
Doğtaş Koltuğunda Desteklerin Çözülmesi ve Kırık Köşe Sorunu
Doğtaş Koltuğunda Desteklerin Çözülmesi ve Kırık Köşe Sorunu
Doğtaş Koltuğunda Desteklerin Çözülmesi ve Kırık Köşe Sorunu
dogtas-koltugunda-desteklerin-cozulmesi-ve-kirik-kose-sorunu-7.jpg
dogtas-koltugunda-desteklerin-cozulmesi-ve-kirik-kose-sorunu-4.jpg
dogtas-koltugunda-desteklerin-cozulmesi-ve-kirik-kose-sorunu-3.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Manisa'da Yatak Odası Takımı Teslimatı Uzun Süre Gecikti

profile
Meltem
02 Ocak 13:33
158

Kapak Ayarları İhmali Ve Servis Yanıtsızlığı

profile
Uğur
02 Ocak 12:30
163
Kapak Ayarları İhmali Ve Servis Yanıtsızlığı
kapak-ayarlari-ihmali-ve-servis-yanitsizligi-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mağazasından Yatak Odası Takımının Teslimatı Net Tarih Olmadan Gecikiyor

profile
Hasan
02 Ocak 12:17
175

Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Kargo Talebi

profile
Zehra
02 Ocak 11:43
150

Teslim Edilmeyen Hasarlı Dolap İçin İade Bekliyor

profile
Hilal
02 Ocak 10:00
164
1
Iraz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Düşen Raf İçin Ücret Talebi Red Edildi

profile
Iraz
02 Ocak 09:43
163
Garanti Kapsamında Düşen Raf İçin Ücret Talebi Red Edildi
Garanti Kapsamında Düşen Raf İçin Ücret Talebi Red Edildi
Garanti Kapsamında Düşen Raf İçin Ücret Talebi Red Edildi
Garanti Kapsamında Düşen Raf İçin Ücret Talebi Red Edildi
garanti-kapsaminda-dusen-raf-icin-ucret-talebi-red-edildi-2.jpg
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Üzerinden Uzun Süre Bekletildikten Sonra Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Teslimat Talebi

profile
Selçuk
02 Ocak 01:12
553
hepsiburada-uzerinden-uzun-sure-bekletildikten-sonra-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-teslimat-talebi-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Berjer Ürünün Tamir Teklifi Reddedildi, Cayma Hakkı İhlali

profile
Sedat
01 Ocak 23:35
633
Ayıplı Berjer Ürünün Tamir Teklifi Reddedildi, Cayma Hakkı İhlali
Ayıplı Berjer Ürünün Tamir Teklifi Reddedildi, Cayma Hakkı İhlali
Ayıplı Berjer Ürünün Tamir Teklifi Reddedildi, Cayma Hakkı İhlali

Destek Ayakları Kırıldı, Koltuk Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Ayhan
01 Ocak 23:04
461
Destek Ayakları Kırıldı, Koltuk Kullanılamaz Hale Geldi
Destek Ayakları Kırıldı, Koltuk Kullanılamaz Hale Geldi
destek-ayaklari-kirildi-koltuk-kullanilamaz-hale-geldi-3.jpg
destek-ayaklari-kirildi-koltuk-kullanilamaz-hale-geldi-2.jpg
destek-ayaklari-kirildi-koltuk-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg
1
Anna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kitaplık Ve Sistemde Teslim Edilmiş Göstermesiyle İade Talebi

profile
Anna
01 Ocak 21:20
564
2
Rabia sonuçtan memnun değil

Yeni Aldığım Sandalye Gıcırdıyor Ve Kullanım Konforunu Bozuyor

profile
Rabia
01 Ocak 19:08
417

Marka Profili

Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ettiğim mobilyalar hatalı geldi. Ne yapmalıyım?
Doğtaş'tan sipariş ettiğiniz ürünlerin hatalı/eksik gelmesi durumunda doğrudan Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz. Süreç boyunca aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Doğtaş Mobilya üretim tesisi nerede?
Doğtaş, bütün mobilya ve aksesuarlarını Çanakkale'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Doğtaş'tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın aldığınız bir Doğtaş ürününü iade standartlarına uyduğu takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Doğtaş mağazasına iade edebilirsiniz.
Mobilya teslimatım gecikti. Ne yapabilirim?
Doğtaş'tan verdiğiniz mobilya teslimatının gecikmesi durumunda Doğtaş Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Doğtaş müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 34 87 numaralı telefon üzerinden Doğtaş müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Doğtaş Mobilya Kuruluşu

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.

Doğtaş Exclusive Hakkında

Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.

Günümüzde Doğtaş...

Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru