to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 619077783 numaralı siparişi oluşturarak gelen Orma Kitaplık ve ge...len Orma 3 Kapaklı Dolap (beyaz) satın aldım. Ödememi online kredi kartı ile 8.657,86 TL olarak yaptım. Ürünlerden kitaplık tarafıma teslim edildi ancak dolap, aradan 21 gün geçmes
27.03.2026 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Lina obje adlı ürünü 5011***37 sipariş numarası ile satın aldım. Aradan yak...laşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Çanakkale Merkez’deki teslimat adresime ulaştırılmadı. Bu süre içinde Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her seferinde birbiri
20.02.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mobilya mağazasından Calmera karyola ve başlık satın aldım. Satış sırasında ...ürünün en geç 25 gün içinde teslim edilip kurulacağı özellikle belirtildi. 09.05.2026 tarihinde düğünüm olduğu için bu beyana güvenerek alışveriş yaptım. Evrak numaram 1502574837’d
Doğtaş Mobilya’dan 27 Mart tarihinde yatak odası takımı için toplam 106.000 TL’lik sipariş verdim. Yasal cayma süresi do...lmadan, 10 Nisan günü siparişi iptal etmek istedim ancak bu süreçte hem genel müdürlük çağrı merkezinden hem de mağazadan neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı dönüş alamadım. Önce ge
Çanakkale Doğtaş mağazasından 04.04.2026 ve 11.04.2026 tarihlerinde yatak odası takımı ve gardırop siparişi verdim. 8001...302311 sayılı bu siparişime rağmen, 20.05.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi alışveriş kredisi ile yaptım ve şu anda 2. Taksitini ödemiş olmama rağmen
Mayıs 2025’te İstanbul Tuzla’daki Doğtaş mağazasından aldığım gardırobun kurulumu yapıldığı gün, ürünün defolu olduğunu ...fark ettim. Ürünü daha ilk günden bu şekilde teslim almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mağaza hem de ilgili birimlerle iletişime geçtim, anc
Maltepe e-5 Doğtaş mağazasından, Doğtaş üretim fabrikası üzerinden salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takım...ı satın aldım. Siparişimi mart ortasında verdim, ürünlerimin teslim tarihi olarak da 11 Mayıs görünmesine rağmen bugün 19 Mayıs olmasına karşın mobilyalarım hâlâ tam ve sorunsuz şe
21 Mart tarihinde Isparta Doğtaş Mobilya mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8 Mayı...s’ta teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Son iki gündür sistemde sevkiyatta görünüyor deniyor, ama ne gelen var ne giden, eve herhangi bir tesli
24 Mart tarihinde Doğtaş Manavkuyu şubesinden iki adet Moderna berjer satın aldım. Satış sırasında ürünlerin teslimat sü...resinin 4 ile 6 hafta arasında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bugün 8. Haftaya gelmiş durumdayız ve bırakın teslimatı, ürünlerin daha üretimde bile olmadığını öğrendim. Bu
Doğtaş’tan aldığım Diamond model koltukta yaklaşık 5 yıldır devam eden ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Koltuğa her oturu...p kalktığımda gıcırdama ve rahatsız edici derecede ses geliyor, bu durum günlük kullanımı çok konforsuz hale getiriyor. Bu süreçte Doğtaş servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm
Çanakkale Doğtaş fabrikasının ürettiği Lüxenbourg model yatağı 14.01.2023 tarihinde aldık ve aldığımız günden beri yatak...tan yorgun ve bel ağrısıyla kalkıyoruz. Başta bu durumu iş hayatımızın yoğunluğuna bağlamıştık ancak zamanla sorunun tamamen yataktan kaynaklandığını fark ettik. Eşimle birlikte be
İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden Milena koltuk takımı satın aldım. Ürün içeriği 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet 2’li koltu...k ve 2 adet berjer şeklindeydi. 1 adet ikili koltuk dışında diğer parçalar teslim edildi, ancak bu ikili koltuk hâlâ teslim edilmediği için mobilya kurulumum da tamamlanmadı. Ürün
2019 yılında evlilik arifesinde İstanbul MASKO bölgesindeki Doğtaş mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık. Satı...n alırken tüm parçaların 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak gardırobun sürgü mekanizması yaklaşık 2 yıldır arızalı ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. S
Yaklaşık 2 ay önce Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Gülpa Doğtaş şubesinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı ve iki a...det berjer satın aldım. Ancak berjerlerden birinin doğrudan teşhir ürünü olarak gönderildiğini, kirli, kırışık ve kullanılmış izlenimi veren bir halde olduğunu gördüm. Mağazada M*
"Teşekkür ederim çok kısa zamanda dönüş yapıp mağduriyetimi telafi ettiniz. Teşekkür ederim 🙏🏻"
Doğtaş mobilyadan 215174706 sipariş numaralı 15.03.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımı 03.04.2026 tarihinde geldi.... Fakat kurulum için her gün aramama rağmen 15 gün sonraya Çayırova da olmamızı bahane ederek zorla geldiler. Gelen kişi taşeron firmadan profesyonel olmayan bir kişi ürünün eksik o
Doğtaş Adana Exclusive Çukurova şubesinden 29.03.2026 tarihinde 1 adet mutfak masası ve çocuk masasına sandalye olmak üz...ere alışveriş yaptım, ödememi o gün peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin tarafıma 15 ila 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak 18.05.2026 tarihi itibarıyla üzerinden
"Hemen çözüm sağlandı"
Konya Karatay Hom Story Doğtaş mağazasından yıl başından 30.000 TL ödeyerek Hugys anne koltuğu satın aldık. Koltuk 10 Oc...ak civarında evimize teslim edildi ve teslimattan yaklaşık bir hafta sonra koltukta sürekli bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Evimize gelen ilk servis sadece yağlama işlemi yapıp
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Doğtaş şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Bu ürünlerin bir kısmı 2...026 yılı Nisan ayında teslim edildi ancak bugün 18 Mayıs 2026 olmasına ve üzerinden yaklaşık 7 ay geçmiş olmasına rağmen sandalye ve şifonyerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte he
21 Nisan tarihinde Doğtaş internet sitesinden gelen Tortana 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5077***56. ...28 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyl
31 Mart tarihinde Doğtaş Online üzerinden Nita yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen si...parişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünümün akıbetini hâlâ öğrenemiyorum. Sipariş numaram 724114309’dur. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, sonrasın
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce aldığım baza ve yatakla ilgili iki yıldır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Baza...nın alt kısmındaki tahta kırık durumda, ayrıca yatakta yırtılma oluştu. Ürünlerin 10 yıl garantisi olduğu Doğtaş’ın kendi sisteminde de kayıtlı olmasına rağmen bu süre içinde defal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
