to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Milano model TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 751071246. Sipariş sırasında ürünün 30 ila 45 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı.
Bu süreçte toplam 10 kez Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece kayıt oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Kredi kartı ile 14.364,46₺ ödeme yaptım ve ürün Hatay Hassa adresine teslim edilecek.
Teslimatın sürekli gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak tarafıma ulaşılmasını ve kesin teslimat tarihinin bildirilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’ın online sitesinden Calmera model TV ünitesi siparişi verdim (sipariş no: 242135474). Ürünümün ödemesini taksitli olarak yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca (7-8 kez) iletişime geçtim. Her se...
14.07.2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Tortana TV Ünitesi Alt Modül siparişi verdim (Sipariş No: 151284897). Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 21-45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ayrıca web sitesinde de ilk başta 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. An...
12 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş'ın online sitesinden Calista model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 215457939). Sipariş sırasında 10-45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu bilgi online sözleşmede de yer alıyor. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. İn...
25.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 792277055 numaralı siparişimle bir TV alt ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en erken 25, en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
29.06.2025 tarihinde Doğtaş’tan Milano yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 111.297 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1502315135. Satış sırasında ürünün en geç 25 gün içinde Mersin Mezitli’deki adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat gerçekleşme...
Yorumlar