to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı ve yemek odası mobilyası siparişi verdim. Ürünlerimin teslimatı üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş sırasında toplamda 140.000 TL’lik ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım.
İlk iki ay içerisinde mağazayı aradığımda ürünlerin üretim aşamasında olduğu söylendi. Daha sonra Temmuz ayında yalnızca üçlü koltuğun üretiminin devam ettiği ve Temmuz’un 18’i gibi teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak Temmuz sonunda ve Ağustos ayında tekrar aramama rağmen, bana sürekli geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. İki aydır özellikle üçlü koltuğun üretilmesini ve teslim edilmesini bekliyorum.
Ürünlerimin yaz tatilinde teslim edileceğini düşünerek evde birçok düzenleme ve tadilat planlamıştım; ancak Doğtaş’ın bu gecikmesi nedeniyle hiçbir planımı gerçekleştiremedim. Mevcut durumda evimde eski mobilyalarım da olmadığı için mağduriyetim daha da arttı.
Daha önce Doğtaş’tan alışveriş yapmamıştım ve bu ilk deneyimimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili sözleşmem de mevcut. Artık tek talebim, ürünlerimin bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafıma teslim edilmesidir.
Modoko Doğtaş mağazasından İstanbul/Kadıköy adresine teslim edilmek üzere iki adet koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak, ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptığım ve toplamda 55.000 TL’yi aşan bu ürünler, si...
01.06.25 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden Legna yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ödeme işlemlerini tamamladım ve teslimatın zamanında yapılacağı taahhüt edildi. 30-45 gün verildi. En fazla 45 gün denildi. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Şuan eşyasız evde kalıyorum. Mecb...
29 Haziran’da Modoko Doğtaş’tan yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat süreci boyunca mağazaya telefonla ulaşmak ve bilgi almak mümkün olmadı. İki kez hafta sonu mağazaya gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimd...
Yorumlar (5)