Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik Şikayetim

profile
07 Şubat 11:38
380

19 Aralık’ta Dogtas.com üzerinden Milena orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 602760352 ve ürün için 7.791,91 TL ödedim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de ürünün üretiminin tamamlandığı, teslimat birimine bilgi verildiği ve teslimat biriminin bana dönüş yapacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi ve ürün teslim edilmedi. Üstelik 30 günlük yasal teslimat süresi de çoktan geçmiş durumda.

Ürünümün Kütahya adresime en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 10:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Kasım 2025 10:29
743
1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

45 Gün Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
29 Aralık 2025 14:39
303
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Acil Berjer Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
01 Şubat 14:08
303
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Online Alışverişte Teslimat Süresinin Aşılması

profile
09 Ocak 12:58
340

Teslimat Süresi Aşıldı: 2 Ay Geciken Doğtaş Siparişi

profile
26 Aralık 2025 11:46
353
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru