to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Eskişehir Yolu Ankara bayisinden yaptığım alışveriş kapsamında aldığım yemek takımının yalnız...ca yemek masasında ayakların defolu olması nedeniyle servis kaydı oluşturuldu ve masa ayaklarının fabrikadan üretileceği, mağazaya geleceği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. A
Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu şubesinden aldığım gardırobun kurulumu yaklaşık bir hafta önce yapıldı ancak ürün yanlış şe...kilde monte edildi. Dolap düzgün kurulu olmadığı için hem kullanımda sıkıntı yaşıyorum hem de ileride daha büyük bir sorun çıkmasından endişe ediyorum. Kurulumu yapan ekip gittikt
Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Toscano koltuk takımında, özellik...le kullanılan kısımlarda belirgin renk değişikliği ve tüylenme oluştu. Satın alırken özellikle kedi dostu kumaş tercih etmiştim, buna rağmen kumaşta bu şekilde deformasyon yaşanmas
20 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Solid yatak odası takımı ve Solid TV ünitesi olmak üze...re toplam 75.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş sırasında teslimatın 30-45 iş günü içinde yapılacağı, en geç 10 Ağustos’a kadar ürünlerin geleceği özellikle belirtildi. Bu bilgiy
21.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu üzerindeki Gbu Mobilya Doğtaş mağazasından Noli baza, başlık ve Duo... Sense yatak satın aldım. Aradan 44 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bu süre sonunda ürünlerde tedarik sıkıntısı yaşandığı, bu nedenle ya başka bir renk seçmemiz y
19.04.2026 tarihinde Doğtaş Eskişehir Yolu mağazasından “Vermont TV Alt 210 cm Camsız” TV ünitesi satın aldım. Ürünün 31....05.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen teslimat 05.06.2026 tarihinde yapıldı. Gelen montaj ekibi, ürünün fabrikada hatalı üretildiğini söyleyerek kurulumu ya
8 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından İzmir Çeşme adresime teslim edilmek üzere l k...oltuk siparişi verdim. Sipariş belgesinde de yazdığı üzere teslimat süresi 45-60 gün olarak bildirildi ve koltuğun en geç 8 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla b
Doğtaş Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden Calmera yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişi 30 Mayıs 2026 tarihinde ol...uşturdum. Aradığımda ürünlerin hazır olduğu söylenmesine rağmen teslimat için hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi. En son 21 Temmuz Salı günü mü
Ankara Çukurambar’daki Doğtaş mağazasından 10.05.2026 tarihinde Kalia oturma grubu ve salon grubu siparişi verdim. Tesli...mat için 45 gün süre verildi fakat ürünlerim, merkezle yapılan onlarca görüşme ve yazışma sonucu nihayet 20.07.2026 tarihinde, sorunlu ve eksik şekilde teslim edildi. Koltuklar se
"İlginize teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş mağazasından mobilya satın aldım. Satış sırasında, satış sözleşmesinde d...e yer aldığı üzere ürünlerin en geç 09.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen teslim tarihi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu s
22.09.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu Ankara şubesinden solid oturma takımı ve solid yemek odası takımı s...atın aldık. İki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir konsol, 100X190 sabit yemek masası, şifonyer ayna ve altı adet solid sandalyeden oluşan bu ürünler, yaklaşık 110 km mesafedek
14 Aralık’ta Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir adet 4’lü koltuk takımı satın aldım. Ancak ürün te...slim edildiğinde koltuğun her iki tarafının da sol parça olarak geldiğini, bu yüzden parçaların birbirine birleşmediğini fark ettik. Yani ürün, kullanım açısından hatalı ve kusurlu
Doğtaş’tan ocak ayında Ankara Eskişehir Yolu şubesinden almış olduğumuz koltuk takımının teslimatı için zaten aylarca be...kledik. Nisan ayında gelen ürün ise kırık çıktı ve o günden beri yeni parça bekliyoruz. Yaklaşık 2 aydır demonte halde duran koltuk parçası salonun ortasında duruyor ve ne ürünü ku
"Şikayet var sayesinde çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce babam N**y*** adına Doğtaş Eskişehir yolu üzerindeki mağ...azasından konsol ve yemek masası takımı aldık. Kurulum esnasında bir aparat
20.12.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Erler, Dumlupınar Bulvarı No:346/A, Etimesgut/Ankara adresinde bul...unan Doğtaş mağazasından calmera TV ünitesi alt modül 180, adrina kitaplık, legna sabit yemek masası karına 180X100, toscana boy ayna, nelly puf g2432, nor zigon sehpa, çalışta ber
Eskişehir yolu üzerindeki Çitlekçi sırasındaki Doğtaş Ümitköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce 238.000 TL tutarında mobilya... alışverişi yaptım. Satış sırasında ürünlerin pazartesi günü teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda tarafıma pazartesi günü için teslimat randevusu oluşturuldu. Belirlenen gün
Ankara Eskişehir yolu Doğtaş mağazasından yeni evimizin neredeyse tüm eşyalarını aldık. Satış esnasında ürünlerin 45–60 ...gün arasında teslim edileceği söylendi ancak hiçbir ürün bu süreler içinde zamanında gelmedi. Siparişlerin durumunu öğrenmek için sürekli bizim arayıp sormamız gerekiyor, firma tar
Aralık ayında Ankara Eskişehir Yolu şubesindeki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa-sandalye ve konsol olmak üzere t...oplam 150 bin TL’lik ürün satın aldık. Bize, tüm ürünlerin en geç şubat ayında teslim edileceği söylendi. Ancak şu ana kadar sadece bir adet üçlü koltuk ve masa teslim edildi, diğe
Annem için Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş şubesinden Mayıs 2026 tarihinde garantisi dolacak olan “Ultra Ortopedik Comfort”... isimli yatağı satın aldım. Annemin belden aşağısı tutmadığı için özellikle en iyi ve en kaliteli ürünü almak istediğimi, fiyatın önemli olmadığını belirterek bu yatağı tercih etti
Doğtaş Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce, yeni taşınacağım ev için bir l koltuk satın aldım ve ödem...emin tamamını yaptım. Ancak teslimat için şubeyi aradığımızda uzun süre kimseye ulaşamadık. Eşimle birlikte iki gün boyunca defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı. İkinci
Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Alvora Group Eskişehir Yolu Doğtaş bayisinden kasım ayında bend açılır yemek masası sat...ın aldım. Aynı gün içinde mağazayı arayarak ürünü sabit bend yemek masası ile değiştirmek istediğimi ilettim. Mağazadaki çalışanınız bunu sistem üzerinden halledebileceğini söyledi
Doğtaş’tan Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Alvora Grup bayisinden Moderna Modüler Dolap siparişi verdim. Sipariş tarihi...miz 13 Ocak olmasına rağmen ürünün üretimden çıkış ve teslim tarihleri iki kez ertelendi, her seferinde teslim tarihi değiştirildi. En son 12 Şubat, ardından 14 Şubat denildi, şimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
