Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Acil Tamamlanma Ve İndirim Talebi

439

Doğtaş Ordu Fatsa şubesinden 15 Ocak tarihinde 3 adet yatak, baza ve komodin, bir adet TV ünitesi ve koltuk takımı içeren bir alışveriş yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 26 Şubat olarak belirtildi ve 30 günde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçtiği halde hâlâ “eksik eşyalarınız var” denilerek teslimat tamamlanmadı.

Bu süreçte özellikle teslimat tarihine güvenerek İstanbul’dan Ordu’ya geldim, zaman ve masraf yaptım fakat buna rağmen ürünlerim tam ve zamanında teslim edilmedi. Sözleşme evrak numaram 1502545368’dir.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet sebebiyle, öncelikli olarak teslimatın acilen ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile masraflar için siparişime kayda değer bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

2 Mart 08:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Engin
4 Mart 10:01

Mağduriyetin giderilmesi için gereken yapılacak deniliyor ama hiçbir çözüm yok bir kere arandım dönüş yapacağız denildi o kadar Fatsa şubesi daha bir dönüş yapmadı bile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım gelmeyen ürünlerin iptali ve ücret iadesi için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peşin Ödediğim Doğtaş Ürünleri İki Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ekim 2025 12:45447

Doğtaş Mardin şubesinden 17743483 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi, oturma grubu ve...

1 Destek

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

2 Aralık 2025 07:53357

11 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Yalova Çiftlikköy şubesinden, sipariş numarası 15024300309 olan tüm ev mobilyaları...

TV Sehpasının Sebepsiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

371

Doğtaş Mobilya’dan internet üzerinden 23 Kasım tarihinde koltuk takımı ve TV sehpası siparişi verdim. Ancak herhangi bir...

Sipariş Teslimatı Gecikti, İletişim Kurulamıyor Ve İptal Talebim Reddedildi

6 Kasım 2025 11:20960

3 ay önce Doğtaş Mobilyaya koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için net bir tarih verilmişti ancak...

Video Şikayetler

Doğtaş Koltuk Ayağı Sıkıntılı!

Doğtaş KoltukAyağı Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Can
Doğtaş Mobilya Koltukta Çökme, Kayma

Doğtaş MobilyaKoltukta Çökme, Kayma

Profil fotoğrafı
İlayda
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Sorunu Çözülmedi!

Doğtaş MobilyaKoltuk Takımının Sorunu Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Hatice
Doğtaş Milena Koltuk Takımında Toplanmalar Var!

Doğtaş MilenaKoltuk Takımında Toplanmalar Var!

Profil fotoğrafı
Başak
Doğtaş Mobilya Düşük Ürün Kalitesi

Doğtaş MobilyaDüşük Ürün Kalitesi

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri