to read complaints and reviews, or file yours.Fatsa Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız yatakta, süngerin baza ile uyumsuz olması nedeniyle ciddi bir sorun... yaşıyoruz. Sünger, bazadan daha küçük olduğu için ürün hem kullanım hem de Konfor açısından sıkıntı çıkarıyor. Bu durumu fark ettiğimizden beri yaklaşık 2 aydır iletişim merkezin
Fatsa Doğtaş mağazasından yeni evimize teslim edilmek üzere yaklaşık 45.000 TL tutarında bir yatak odası takımı satın al...dık. Ürünü alırken temmuz başında teslim edileceği bilgisi verildi, biz de tüm planımızı buna göre yaptık ancak aradan aylar geçmesine rağmen yatak odası takımımız hâlâ teslim edil
15 Şubat tarihinde Ordu Ünye’de, Fatsa Doğtaş şubesinden Kalia koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerimiz bize 14 Nisan ...ile 20 Mayıs tarihleri arasında parça parça ve oldukça gecikmeli şekilde teslim edildi. Ne yazık ki gelen koltuk takımının neredeyse her parçasında ayrı bir sorunla karşılaştık. B
Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce Fatsa Doğtaş mağazasından Vermont masa sandalye takımı aldım. Aldığım 8 adet sandalyenin ...4 tanesinin iskeleti diğer 4’üne göre farklı renkte geldi. Teslimattan sonra bu durumu hemen ilettim ve tarafıma değişim yapılacağı söylendi. Daha sonra 4 adet yeni iskelet gönder
Doğtaş Ordu Fatsa şubesinden 15 Ocak tarihinde 3 adet yatak, baza ve komodin, bir adet TV ünitesi ve koltuk takımı içere...n bir alışveriş yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 26 Şubat olarak belirtildi ve 30 günde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçtiği halde hâlâ “
Temmuz ayında Ordu Fatsa Doğtaş şubesinden 2 adet genç odası takımı siparişi verdik. Buna rağmen ürünlerimiz ancak Kasım... ayında, yani çok uzun bir gecikmeyle teslim edildi. Teslimat sırasında da bu kadar beklememize rağmen gelen ürünlerin bazı parçalarının yanlış ve bazı parçalarının kırık olduğunu
30.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Bulatlar Mobilya Fatsa şubesinden, 1502419456 numaralı sipariş ile yaklaşık 120....000 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında, ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, ürünler 13.12.2025 t
Yaklaşık 3 yıl önce Fatsa Doğtaş şubesinden kayınpederim A** S******** adına fatura edilen bir koltuk takımı satın aldık.... Mağazada koltuğun üzerinde '10 yıl garantili' ibaresi bulunuyordu ve Fatsa şubesindeki yetkili de özellikle 10 yıl garantisi olduğunu söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendirdi. Bu
28 Temmuz’da Doğtaş Fatsa şubesinden 2 adet genç odası takımı siparişi verdim. Siparişi verdiğim günden bu yana yaklaşık... 3,5 ay geçti ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talep oluşturuyoruz” denilerek oyal
25 Eylül 2025 tarihinde Doğanlar Grubu Fatsa Doğtaş Mağazası’ndan Milena Koltuk Takımı satın aldım (Fatura Evrak No: 150...2315845). Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra üçlü koltuklardan birinde üretim hatası olduğunu fark ettim: İki oturma minderi eşit hizalı değil, biri diğerinden daha ileride duruy
Doğtaş’tan Fatsa mağazasından aldığım genç odası takımının yatağının altı, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Ürü...n garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 defa servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Mağaza ise sürekli servisi aramamı söylüyor, servis de mağazadan ürün is
Fatsa Doğtaş’tan Aldığımız Mobilyalar 42 Gündür Teslim Edilmedi! 22 Haziran’da Fatsa Doğtaş mağazasından TV sehpası ve... oturma grubu satın aldık. Bize ürünlerin en geç 30-40 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibariyle 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi.
Fatsa Doğtaş Mağazasından balkon takımı aldık. Ürün geldi fakat tekli koltukların boyutları eşit değildi ve yastıkları y...anlış renkti. Boyutunu problem yapmadık fakat yastık renginin değişmesini istedik. Mağazadaki H***** Hanım'la iletişime geçtik, geleceğini söyledi fakat gelmedi. Daha sonra tekrar
Doğtaş Ordu Fatsa şubesinden l koltuk aldım, 20 güne teslim olur dediler. 38 gün geçti. Her gün farklı bir bahane. 20 Ek...im'e gün atmışlar, üstelik üzerinden 50 gün geçiyor. Termin süresini dahi geçiyor. Hiçbir bilgilendirme, ilgilenme yok, evde koltuksuz oturuyoruz. Hâlâ da çözüm yok.
Fatsa Doğtaş Mobilya'dan Larina yatak odası takımı aldık. Ürün kurulumundan sonra bazı hataları vardı (dolap, komodin, a...yna, kulp vs.). Düğünümüze az kaldığını ve ev düzenlememiz gerektiğini söyledik. Ürünler ellerinde olduğu halde Samsun'a bir türlü göndermediler. Defalarca aradığım halde geçiştird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
