Ödenen Koltukların Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Mersin Mezitli Doğtaş mağazasından 1 adet üçlü, 1 adet dörtlü Toscano koltuk ve Lily berjer satın aldım. 14 Haziran’da siparişimi verip ödemesini yaptım, ürünleri alırken de özellikle aciliyetimi belirttim. Buna rağmen bugün 4 Ağustos olmasına karşın ürünlerim hâlâ tamamen teslim edilmedi.

Satış esnasında bana teslimat için 21–30 gün aralığı verildi, bu süreyi fazlasıyla bekledim. Buna rağmen özellikle berjerin hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Depoda hazır bekleyen ürünlerim varken, firma iki kere sevkiyat yapılamayacağını belirtti ve tüm ürünlerin gelmesini beklemem gerektiğini söyledi. Ürünlerin eksik kalmasının benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde, bu tutum yüzünden mağdur ediliyorum.

Ücretini peşin olarak ödediğim koltuklarım için bu kadar uzun süre bekletilmem ve aciliyet belirtmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Depoda hazır olan ürünlerimin derhal adresime sevk edilmesini, kalan ürünümün de en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.