to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’ın Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 180.000 TL ödeyerek Milena oturma grubu, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler Ekim 2025’te teslim edildi, ancak teslim sırasında ürünlerde çeşitli ayıplar tespit edildi. Teslim anında gelen servis, bu kusurları tek tek görüp tespit fo...
Doğtaş’tan 26.02.2023 tarihinde Mersin Doğtaş Exclusive Yenişehir şubesinden aldığımız koltuk takımında yaşanan sorun nedeniyle yaklaşık 1 yıldır servis ile uğraşıyoruz ve artık hiçbir şekilde çözüme kavuşamıyoruz. İlk servis kaydımız üzerinden neredeyse 1 yıl geçti, hâlâ net bir sonuç yok. Servis ...
24/09/2025 tarihinde Mersin/Tarsus Doğtaş mağazasından Gökhan Ticaret aracılığıyla 22.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç bir ay, hatta bazen iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Y...
2024 yılında Mersin Tarsus Doğtaş şubesinden Lea model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kumaşta deformasyon ve çökme oluştu. Toplamda 1 senedir ürünü kullanıyorum ve 6 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunu Doğtaş müşteri hizmetlerine ve mağazaya bildirdim. Önce tadilat ya...
2023 Kasım ayında Mersin Limonluk Doğtaş şubesinden Costa koltuk takımı ve Costa baza karyola satın aldım. Yaklaşık 2024 yılının ortalarından itibaren koltuk takımında aşırı tüylenme, karyoladan ise rahatsız edici derecede ses gelme sorunları yaşamaya başladım. Her iki üründe de sorunlar her kullanı...
31.12.2024 tarihinde Mersin Tarsus Doğtaş (Gökhan Beyaz Eşya) mağazasından Brita model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç ay sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenme sorunu başladı. Bu nedenle Doğtaş servisiyle iletişime geçtim ve ekip gelip tüyleri makineyle temizledi. Anc...
04.10.2025 tarihinde Mersin'deki Doğtaş mağazasından Massimo köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihiyle ilgili sürekli değişen bilgilerle karşılaştım. Önce 15 Kasım'da teslim edileceği söylendi, ardından şikayet kaydı açın...
25 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Yenişehir Mersin mağazasından 7 yıl garantili olarak satın aldığım Toscana Genç Divan yatak, teslimattan sadece 30 gün sonra oğlum üzerinde uyurken aniden çöktü ve kırıldı. Olayın hemen ertesi sabahı, yani kırılmadan yaklaşık 12 saat sonra mağazaya durumu b...
Bartın Doğtaş mağazasından sıfır olarak aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesinin kurulumu, taşınma nedeniyle Mersin Mezitli’de yapılacaktı. Ancak Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünleri başka şehirden aldığım için kurulumun ücretsiz yapılmaya...
"Sorunum gecikmeli de olsa çözüldü"
24.08.2025 tarihinde Doğtaş Vatan Caddesi Mezitli Mersin şubesinden Trevo model genç odası takımı siparişi verdim ve sözleşme numaram 1502377536’dır. ...
Doğtaş Mobilya Yenişehir Mersin şubesinden oğluma açılabilen yatak aldık. 40 gün sonra yatak, üzerinde oğlum uyurken kırıldı. Sabah hemen aldığımız yeri aradım ama kendilerinin ilgilenmediklerini söylediler, yetkili servise yönlendirdiler, 3 gün sonra eve gelip gördüler fotoğraflarını gönderdiğim ha...
2 Eylül 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Doğtaş mağazasından 58.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında düğün tarihim olan 12 Ekim'i özellikle belirtmeme ve ürünün bu tarihten çok önce teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim ed...
Nisan ayında Mersin Anamur Doğtaş Mobilya şubesinden Lova 100 model mutfak masası satın aldık ve bedeli olan 19.079 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Masayı yazlık evimizde kullanmak üzere aldığımızdan, Nisan–Haziran ayları arasında hiç kullanılmamıştır. Haziran ayında masayı kullanmaya başladığımızda,...
Doğtaş’tan Mersin şubesinden aldığım koltuk takımının tüm ayaklarında zamanla renk değişimi meydana geldi. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 yıl önce Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mobilya ayağı talebimin alınarak olumlu sonuçlandığ...
2021 yılında Mersin Tarsus Doğtaş mağazasından, salon takımıyla birlikte toplam 43 bin tl ödeyerek aldığım Doğtaş Diamond bazalı karyola 160 model yatak odası takımının ayakları kırıldı ve baza yere çapraz şekilde yapıştı, şu anda sadece başlık ayakta tutuyor. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor. Sorun...
"Teşekkürler"
29.06.2025 tarihinde Doğtaş’tan Milano yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 111.297 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1502315135. Satış sırasında ürünün en geç 25 gün içinde Mersin Mezitli’deki adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat gerçekleşme...
19.05.2025 Tarihinde Mersin/Mezitli Doğtaş mağazasından yatak odası takımı aldım. 01.07.2025 tarihli teslimat yapılacağı söylendi. Şanlıurfa/Karaköprü şubesine ürünlerim 18.07.2025 tarihinde gelmiş olmasına rağmen evime 07.08.2025 tarihinden önce getirmeyeceklerini söylediler. Maksimum 45 iş günü ya...
19.05.2025 Tarihinde Mersin/Mezitli Doğtaş mağazasından yatak odası takımı aldım. 01.07.2025 tarihli teslimat yapılacağı söylendi. Şanlıurfa/Karaköprü şubesine ürünlerim 18.07.2025 tarihinde gelmiş olmasına rağmen evime 07.08.2025 tarihinden önce getirmeyeceklerini söylediler. Maksimum 45 iş günü ya...
12 Nisan 2025 tarihinde Mersin Doğtaş Exclusive Yenişehir Şubesi'nden 3 parça mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502219561. Bu siparişe ait trent dolap ve kasa modül 12 Haziran'da teslim edildi. Ancak siparişin bir parçası olan "Costa Kitaplık Cam Kapaklı" ürünü hala teslim edilmedi. Aradan...
"B**** hanım çok güzel ilgilendi kısa sürede çözdü sorunu çok teşekkür ederim ona kısa sürede teslimatta gerçekleştirilecek"
Mersin Limonluk Doğtaş Mobilya'da ürün teslimatı için bütün gün evde beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Gün boyu telefonla iletişime geçtiğimde, gelecek denilerek sürekli oyalanmam hoş değildi. Telefonda görüştüğüm kadın çalışanı özellikle iş ahlakına davet ediyorum. İnsanlık ve iş ahlakı konusund...
19 Nisan 2025'te Mersin Doğtaş'tan yapmış olduğum 155 bin TL'lik alışverişim parça parça teslim edildi. Önce defalarca talep ederek yatak odası takımını, ardından yine ısrarla koltuk takımını getirtebildik. Ancak hâlâ yatak odası boy aynası ve makyaj pufu eksik. Sürekli kayıt açılıyor fakat asla ger...
10 Nisan da ev mobilyalarını Doğtaş Mobilya tan aldım. Düğünüm oldu. geçti. Termin süresi 50 gün geçmesine rağmen hala malzemelerim gelmedi. İlgileri arıyorum sadece geçiştiriyorlar. Sözlerinde durmuyor ve talep oluşturup hiç değerlendirmiyorlar. Çok pişman olduk. Yeni evli çift olarak evimize misaf...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
