to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce atamam sebebiyle Kuşadası’na taşındım ve yeni evimin tüm eşyalarını Doğtaş Mobilya Kuşadası bayisinden aldım. Satış aşamasında son derece ilgili ve olumlu davranmalarına rağmen, ürünler teslim edildikten sonra neredeyse aldığım tüm ürünlerde sorunlar yaşadım. Mobilyalarda...
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan aldığım Punto Plus köşe takımında, üst kumaşın dikişleri atmaya başladı. Bu soruna bağlı olarak alt tarafta da yıpranmaya bağlı bir potluk oluştu. Servis, kumaşı değiştirmek yerine gerdirme işlemi yapmış ancak sonuç kesinlikle değişmemiş, aksine kumaş daha da yıpranmış...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat tarihinde Doğtaş marka Hilda köşe takımı satın aldım. Ürün 2 Mart tarihinde Samsun Atakum’daki adresime teslim edildi a...
Yaklaşık iki yıl önce Ankara İncek Doğtaş mağazasından aldığım Flexa köşe takımının kumaşında, birkaç aylık kullanım sonrasında yoğun tüylenmeler oluştu. Uzun uğraşlarım ve çabalarım sonucunda kumaş değişimi yapıldı ve 2024 Eylül ayında başvurumu yaptım, Ekim ayında da kumaş değişimi gerçekleştirild...
Doğtaş Mobilya’dan internet üzerinden satın aldığım Hilda köşe takımının teslimatı 2 Ocak 2026 tarihinde yapıldı ancak ürünle birlikte hiçbir montaj yönergesi ya da kurulum şeması gönderilmedi. Bu nedenle ürünü doğru ve sorunsuz şekilde kuramıyorum. Sipariş numaram 219026656’dır. Konuyla ilgili ola...
21 Eylül’de İzmir Doğtaş Manavkuyu şubesinden köşe koltuk, masa takımı, konsol ve baza satın aldık. Bize ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimatlar hem geç, hem de parça parça yapıldı ve gelen ürünlerde çeşitli kusurlar vardı. Aldığımız masa iki kez hasarlı şekilde t...
Doğtaş Exclusive Adana Çukurova şubesinden satın aldığımız Punto Plus köşe koltuk takımının evimize teslim ve kurulumu sırasında, ürünün arka kısmında net şekilde görülen bir yırtık olduğu halde koltuk bu ayıpla tarafımıza teslim edildi. Kurulumu yapan ekip, bu yırtığı teslimat anında bizzat tespit ...
Doğtaş markasından Temmuz ayında almış olduğum köşe takımımda, Kasım ayında eve gelen bir misafirin eşofmanından dolayı koltuğum boyandı. Hemen beyaz sabunla müdahale ettim, ancak lekeyi tam olarak çıkaramadım. Ertesi sabah koltuk yıkama hizmeti çağırıp koltuğumu temizlettim, fakat leke yine de çıkm...
2018 yılında Konya Selçuklu Selçuker Doğtaş mağazasından almış olduğum Mayer Köşe Takımı’nın ayakları 2025 yılında kırıldı. Bunun üzerine, ürünüm artık garanti kapsamında olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak ücreti karşılığında sadece koltuk ayaklarının yedek parça olarak temin edilmesini tal...
Şubat 2024 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş Mağazası’ndan Lucca sol köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün bir süre depoda muhafaza edildi, kasım 2024’te teslim edildi ancak evim inşaat aşamasında olduğu için koltuğu fiilen eylül 2025 itibarıyla kullanmaya başlayabildik. Kullanıma başladıktan yalnızca...
1 Temmuz’da peşin ödeme yaparak Doğtaş’tan Parvi köşe koltuk takımı, masa ve TV ünitesi satın aldım. 1 Eylül’de teslimat yapıldı, ancak koltuk takımının ayakları eksik teslim edildi ve masa bankının vidası da eksikti. Sonrasında gelen kargoda ise bu kez ayaklar vardı fakat vidaları yine yoktu. Şu an...
28.05.2025 tarihinde İstanbul Metrocity Doğtaş şubesinden Giza köşe koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız: 1401249875. Koltuk takımımızın 12.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen zamana rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik 3. Taksit ödemesi de yaklaştı. ...
13 Haziran’da İstanbul Torium AVM Doğtaş mağazasından Parvi Yataklı Sandıklı Köşe Takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak, toplam 47.000 TL tutarın...
3 ay önce İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından Giza model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 ay sonra teslim edildi ancak elektronik sehpası eksikti. Sehpa yaklaşık 1 ay sonra getirildi ve montajı yapıldı. Sehpa monte edildikten sonra, koltuğun köşe olması nedeniyle daha önce fark edilemeyen bir...
"Şikayetim sonrası teslimat hızlı bir şekilde yapıldı. Teşekkür ederim"
Merhaba İnegöl Doğtaş mağazasından bir mutfak masası bir köşe takımı ve 4 sandalye aldım. Çok büyük ısrarlar sonucunda önce masa masadan Bir ay sonra ...
11 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş fabrika mağazasından köşe koltuk takımı aldım. Parasını peşin aldılar ve 4 Temmuz 2025 tarihinde teslim edecekleri taahhüdünde bulundular. Bugüne kadar teslim edemedikleri gibi teslim tarihi kokusunda ne bir geri dönüş sağladılar ne de bir tarih verebildiler. Mağdur ol...
2 ayı geçen bir süre önce servis desteğine başvurduk. 2024 Kasım'da evimize teslim edilen Giza model köşe koltuk takımının köşe modülü, 2 ay dolmadan çöktü. Birkaç ay daha bekledik, diğer modüllerde de aynı sorun olur mu diye düşündük. Şimdilik diğer parçalarda sorun yok. Nisan ayı sonunda servis ba...
2022 yılında Doğtaş'tan teslim aldığım Lucca köşe takımında çökme meydana geldi. Garantisi bitmeden önce de bir gıcırtı sorunu yaşamıştık. Daha kullanmaya başlayalı 1 yıl bile dolmadan. Şimdi tamirat için servis çağırmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanmak ne mümkün! Mail de attım hala tara...
Merhaba, Geçtiğimiz yılın sonlarında, Kasım-Aralık aylarında Silivri mağazanızdan Toscana marka yemek odasından salon oturma grubu, TV ünitelerine kad...
Merhaba, geçen sene nisan ayında almış olduğum Punto model köşe koltuk takımının köşe oturma yerinde potluklar ve bozulma meydana geldi. Ayrıca, sağ taraftaki koltukta da dikişte sökülme oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirdim, eve servis geldi (9 Nisan 2025 tarihinde). Daha sonrasında ...
Doğtaş Ankara İncek Şubesinden teşhir ürünü Joy köşe takımı aldım. Bağlantı parçası gelmedi. Defalarca aradım muhatap bulamadım. Gönderemeyiz gelin alın dediler. Takmak istemediler kendiniz monte edin. Çok basit dediler. Ellerindeki parça kaybolur diye 3 ayın sonunda gidip aldım. Alırken oradaki sor...
"Ürünü zamanında teslim ettiler teşekkür ederim ama bu süreçte sürekli arayarak zaman kaybı yaşadım müşteri hizmetlerinin daha doğru bilgi vermesini isterdim yinede tam misafirlerimin geleceği gün istediğim saatte ürünü teslim ettikleri için tekrar teşekkürler"
Pursaklar Doğtaş'tan 01/04/2025 tarihinde köşe koltuk takımı aldık. Doğtaş müşteri hizmetlerini arıyorum, ürünün üretim aşamasının bittiği söyleniyor ...
Merhaba. 2 ay önce Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden Doğtaş'tan köşe koltuk Lucca Plus takımını almıştık. Ürün elimize 15.04.2025 tarihinde ulaştı. Ürünü...
"Bu süreçte bana destek olan d** hanıma çok teşekkür ediyorum"
Doğtaş'tan geçen sene eylül ayında l köşe koltuk takımı aldık. Defalarca çökme probleminden dolayı servis geldi. 2 ay önce atölyeye alınacak koltuk de...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
