to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'tan Alınan Koltuk Takımı Ve Kumaşta Teslimat Ve Kalite Sorunu
Doğtaş mağduriyeti!
Doğtaş markasından 1.5 ay önce koltuk takımı ve sandalyelerimi kaplatmak üzere kumaş aldım. Kumaşın geliş tarihini netleştirmek adına mağaza şubesini defalarca kez aradım. Size dönüş yapacağız. Demelerine rağmen net bilgi alamadım. En son aradığımda koltuklarınızla beraber gelecek dendi.
Koltuk teslim gününde kumaşın yetişmediğini teslimatı yapan arkadaşlardan öğrendim, ek olarak gelen koltuklarımdan birinin kolları farklı bir kumaş, beden kısmı farklı kumaş olarak geldi. Kumaşın tamamı hatalı olsa neyse diyeceğim hiç mi kalite kontrol ekibiniz yok? Göndermeden bakmadınız mı? 1.5 ay beklediğim mobilyaları geri göndermek zorunda kaldım. Ev halkı olarak yere falan oturuyoruz. Teslim sonrası daha da arayan olmadı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
İletişime geçen bile olmadı, arkasından kendim aradım çok zor bir şekilde ulaştım. Yine de çözüm bulan olmadı, böyle ilgisiz böyle sorumsuz firma görmedim. Şuan Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
Ben de firmayla sorun yaşıyorum merak ettim nasıl sonuçlandığını