Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Siparişim 60 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

07 Ekim 20:44
165

Doğtaş Üsküdar mağazasından 1401287561 ve 1401287562 numaralı siparişlerim kapsamında koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin Adana’daki adresime teslim edileceği belirtildi. Sipariş sırasında bana 30-45 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 60 gün geçti ve hala teslimat gerçekleşmedi.

Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak 10 gündür Adana bayisinden ürünlerimi bekliyorum. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerine 8 kez şikayet bıraktım ancak sadece özür dilendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ya da somut bir adım atılmadı.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin en geç yarın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 14:39 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

14 Ekim 14:39

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Eyup
14 Ekim 17:06

Firmanız beni aradı. Telefon numaraları bende kayıtlı olduğu için gördüm. Cevap vermeme rağmen yanlış numara dendi ve telefon kapatıldı. Lütfen aramak için aramayın. Telefon kayıtlarını tutuyorsanız oradan teyit edebilirsiniz. Aradık ulaşamadık deyip algı değiştirmeyin. Hala mobilyalarım gelmedi. Düğünü yaptık ve sizin yüzünüzden otelde kalıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Aslı sonuçtan memnun değil

Siparişimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Mağdur Ediliyorum

Aslı
08 Ekim 16:36
199
2
Sibel sonuçtan memnun değil

Doğtaş Koltuk Takımı Ve Sandalyelerin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sibel
03 Eylül 15:10
284

İki Ay Geçmesine Rağmen Yemek Masam Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Atakan
15 Ekim 12:35
374
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihi

Deniz
20 Ekim 18:43
406
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri