to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Siparişim 60 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Doğtaş Üsküdar mağazasından 1401287561 ve 1401287562 numaralı siparişlerim kapsamında koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin Adana’daki adresime teslim edileceği belirtildi. Sipariş sırasında bana 30-45 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 60 gün geçti ve hala teslimat gerçekleşmedi.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak 10 gündür Adana bayisinden ürünlerimi bekliyorum. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerine 8 kez şikayet bıraktım ancak sadece özür dilendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ya da somut bir adım atılmadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin en geç yarın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Firmanız beni aradı. Telefon numaraları bende kayıtlı olduğu için gördüm. Cevap vermeme rağmen yanlış numara dendi ve telefon kapatıldı. Lütfen aramak için aramayın. Telefon kayıtlarını tutuyorsanız oradan teyit edebilirsiniz. Aradık ulaşamadık deyip algı değiştirmeyin. Hala mobilyalarım gelmedi. Düğünü yaptık ve sizin yüzünüzden otelde kalıyoruz.
