Toplam çözüm sayısı
..

Doğtaş Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.550

Doğtaş Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 486görüntüleme
  • 06 Ekim 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Kronik Teslimat Problemi

Adana yüzüncüyıl şubesinden aldığımız ürünler teslim tarihi birebir verilmesine rağmen hala teslim edilmiyor ve çocuk oyalar gibi satış elemanları müş...

Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 18:04

“İlginiz için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 331görüntüleme
  • 30 Eylül 19:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Değişim Kabul Edilmiyor

Adana Mobilyacılar Sitesi Doğtaş şubesinden Yatak odası takımı sipariş verdik. Siparişiniz geldiğinde şifonyer aynamız küçük geldi. Biz büyük olan ayn...

Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 19:57

“Teşekkürler”

profile
  • 1312görüntüleme
  • 27 Ağustos 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Seyhan Adana 90 Günü Aşkın Süredir Gönderilemeyen Masa Ayakları

26.05.2021 tarihinde aldığımız Logan Koltuk Takımı ve Marküterili Masa ve 6 Sandalye (ki sözde exclusive ürünler bunlar) olan ürünlerimiz yaklaşık 45-50 gün içerisinde gönderildi, bu noktada sorun yok. Ancak, masanın 4 ayağı da gönderilmemiş ve bugün itibariyle sipariş tarihinden itibaren 90 günü aş...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 22:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Behram'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Behram Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2695görüntüleme
  • 23 Haziran 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Sipariş İptali!

11 Haziran Cuma Günü Doğtaş bayii grubunda bulunan Adana Doğtaş Exclusive Seyhan Mağazasından Lucca köşe takımı sipariş verdik. Ancak istediğimiz renk...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 10:51

“Gecikmeli de olsa dönüş yapıp müşteri memnuniyetine çalıştılar.teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 22:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 614görüntüleme
  • 22 Şubat 10:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya 6 Aydır Teslimat Yapmayan Firma

Doğtaş mobilyadan (Adana-Mobilyacılar sitesi, Velipaşaoğlu mobilya) Ağustos ayında almış olduğum ürün 6 aydır teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağ...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 10:04

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1680görüntüleme
  • 03 Şubat 22:25

Doğtaş Mobilya Satın Aldığım Mobilya Teslim Edilmedi

Doğtaş Adana Seyhan şubesinden 3 ay sonra teslim edilmek üzere satın aldığım mobilya, o süreçte bayi el değiştirdiği gerekçe gösterilerek tarafıma gönderilmedi. Şubeye gittiğimde ise şube, muhatabımın kendilerinin olmadığını, genel merkez olduğunu belirtti. Genel merkezi de defalarca aramama rağmen ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 613görüntüleme
  • 29 Ocak 21:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Doğtaş Ürün Tesliminde Gecikme

Adana Sadık Ahmet bulvarındaki mağazasından 21.11.2020 tarihinde ürün aldım. Ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. 70 gün ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Miray'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 12:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakanız için teşekkürler Doğtaş Mobilya”

Miray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 947görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya 30 Kasım'da Ürün Aldık

Aradığımda ürünler sevke hazır fatura kesilmiş diyorlar. Kendi şubemle iletişime geçmem gerektiği söylendi ama şubem "sorim dönim" diyor ama kaçtır dö...

Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2020 10:40

“Sorunum çözüldü teşekkürler 🥰🥰”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1398görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 02:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya  Miranda Koltuk Tüylenme Ve Gıcırdama Sorunu!

Doğtaş'ın Adana Mobilyacılar sitesinden 12.06.2019 tarihinde aldığımız Miranda modeli koltuğun kumaşı bir ay içinde tüylenmeye ayakları gıcırdamaya ba...

Doğtaş Mobilya  Miranda Koltuk Tüylenme Ve Gıcırdama Sorunu!
Doğtaş Mobilya  Miranda Koltuk Tüylenme Ve Gıcırdama Sorunu!
Doğtaş Mobilya  Miranda Koltuk Tüylenme Ve Gıcırdama Sorunu!
+1
Sebiha'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 02:09

“Koltuğumun değişimi onaylandı. Teşekkürler...”

profile
  • 842görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Ürün Teslim Edilmemesi!

Doğtaş Adana / Üreyir şubesi Orhan bey tarafından satılan mobilyaların termin süresi 30 gün içerisinde teslim edilecek denilen ürünlerin 50 gündür eli...

Ümmügülsüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 11:28

“İlginiz için teşekkür ederim. Tarafıma aranıldı sorun üzerine konuşulup çözüldü. Yaşanan problemden dolayı gönderilecek olan hediye için teşekkür ederim iyi günler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1156görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Adana Real Yolu Doğtaş Mağazası

17 ekimde Doğtaş mağazasından mutfak masa ve sandalye teslim aldım. Gelen masa bozuk geldi altında ki olması gereken IP kopmuştu. Mecbur kaldığım için...

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 22:14

“Telefon ile geri dönüş yapan Sanem hanıma teşekkür ediyorum. Ayrıca zarif hediyesi içinde teşekkür ediyorum”

profile
Ruken'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 01:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü senem hanım a teşekkür ediyorum”

Ruken Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1457görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 09:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Aylardır Yapılamayan Teslimatlar...

22 Ağustos 2020 tarihinde Adana Velipaşaoğlu Doğtaş bayisinden 1101***760 numaralı Baza+Başlık ve yatak siparişi verdim. Sözleşme teslimat süresi 45 gün olmasına rağmen, belirtilen sürede bir türlü teslimat yapılmadı. Bayi ile defalarca görüştükten sonra, yaklaşık iki hafta önce yatak ve bazayı tesl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1149görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 17:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya 4 Aydır 2 Sandalye Gelmedi

6 Haziran 2020 tarihinde Doğtaş Malatya şubesinden Adana sevkiyatı için 2 kanepe ve bir yemek odası takımı aldık. Ve paramızı peşin verdik. Fakat 2 ay...

Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 17:15

“Doğtaş ekininden Senem ve Sevil hanımlara teşekkür ederim. Çözüm İçin iletişime geçildi.”

profile
  • 1369görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 14:13

Doğtaş Mobilya Sözünü Tutmadı

Adana Real yolu Doğtaş dan 16.08.20 tarihinde yatak odası ve salon takımı aldık. Parasını hemen ödeyip sözleşmeyi imzaladık. 3ekim de düğünümüz vardı. En geç 18 Eylül de kurulmuş olmalı diye sözleşmeye yazdırdık. Çalışan elemanlardan s***yer gök yarılsın teslim edeceğim dediği, takımlardan yatak oda...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 840görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Ürün Çok Gecikti

16 Ağustos 2020 tarihinde Adana Real yolundaki Doğtaş Mobilyadan colin koltuk takimi aldık. Belirtilen sure içinde geleceğini düşünerek elimizdeki kol...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 11:39

“Sıkıntılı bir süreçten sonra mobilyam geldi. Çözüm ekibine çok teşekkür ederim. Telafi ettiler. Özellikle görüştüğüm hanımefendinin kibarlığı ve ilgisi için memnuniyet bildirdim”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1173görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Yaşanan Teslimat Sıkıntısı

5 Ağustos 2020 tarihinde Adana/Yüreğir/Mobilyacılar Sitesi mağazasından siparişini vermiş olduğum ve ödemesini peşin yaptığım 2 tane baza, başlık, yat...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 13:06

“Ürünlerimin eksik parçaları da tarafıma gönderilerek kurulumu tamamlandı, ürünün kalitesinden memnunum, tek sıkıntı böylesi kurumsal bir firma ürünlerin sevkiyatı ve teslimatı konusunda kendisini biraz daha geliştirebilir. Bayi, merkez ve çözüm merkezi ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Doğtaş Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100