to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından bir ofis koltuğu satın aldım. Ödemesini yaptığım halde üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte her hafta düzenli olarak Doğtaş’ı aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede sadece “süreci hızlandıracağız” denilerek geçiştirildim, ancak ne bir net teslimat tarihi verildi ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Ayrıca iade talebinde bulunmama rağmen, işlem hemen çözülecek denilerek bu talebim de fiilen kulak ardı edildi ve herhangi bir iade süreci başlatılmadı.
Sipariş numaram 621766830’dur. Ürünün derhal teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ödediğim bedelin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 612769080 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak net bir teslimat tarihi verilemedi, sadece sevkiyat ekib...
25 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden vermiş olduğum 127171580 numaralı siparişim, internet sitenizde belirtilen “en geç 30‑45 iş günü içerisinde teslim” taahhüdüne rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize birçok kez mesaj, e‑pos...
2 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Home’un resmi web sitesi üzerinden 110484108 numaralı siparişim ile bir koltuk şalı satın aldım. Toplam 1330 TL ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de Doğtaş Home’dan verdiğim bir siparişte gecikme yaşamışt...
27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10...
22.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Doğtaş mağazasından 36.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Satış temsilcisi ürünün en geç aralığın 2. Haftasında teslim edileceğini söyleyerek buna göre taahhütte bulundu ve ben de planlamamı bu bilgiye göre yaptım. Şu an aralığın 3. Haftasınd...
Yorumlar