to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Online Mağazasında Ofis Koltuğu Teslim Edilmemesi Ve İade İhmal Edildi
30.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından bir ofis koltuğu satın aldım. Ödemesini yaptığım halde üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte her hafta düzenli olarak Doğtaş’ı aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede sadece “süreci hızlandıracağız” denilerek geçiştirildim, ancak ne bir net teslimat tarihi verildi ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Ayrıca iade talebinde bulunmama rağmen, işlem hemen çözülecek denilerek bu talebim de fiilen kulak ardı edildi ve herhangi bir iade süreci başlatılmadı.
Sipariş numaram 621766830’dur. Ürünün derhal teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ödediğim bedelin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
