Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Zigon Sehpa Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
21 Ekim 2025 12:54
741

27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10.2025 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Bu süre zarfında Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca kayıt oluşturduklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine iptal talebinde bulundum fakat bu talebim de haftalardır işleme alınmadı ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ancak mağduriyetim devam ediyor.

Artık tek talebim, ürünümün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

22 Ekim 2025 10:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

24 Ekim 2025 14:02

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

profile
22 Ağustos 2025 11:16
536
Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
+2
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Kırık Teslim Edilen Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Ekim 2025 13:01
468
Doğtaş Mobilya Kırık Teslim Edilen Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Doğtaş Mobilya Kırık Teslim Edilen Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 14:07
537
teslim-edilmeyen-urun-ve-geciken-iade-cozum-bekleyen-bir-musteri-deneyimi-2.jpg

profile
20 Ağustos 2025 13:48
428

profile
14 Ağustos 2024 17:58
925
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru