Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi Ve Çözümsüzlük

Doğtaş Mobilya mobilya Kocaeli Gölcük mağazasından bir oturma grubu 1 masa sandalye takimi 1 de TV ünitesi aldım. Böyle problemlerle uğraşmamak için pahalı olduğunu bile bile bu markayı tercih ettim ki ürünlerinin arkasında durabilsinler, aksilik halinde muhatap bulabileyim diye. Sureyi bilmiyorum ama dedikleri tarihe yakin teslim ettiler. Gelen ürünlerin tamamında problem vardı, koltuklar falçata ile kesik sandalyenin ayakları farklı, TV ünitesi köşesinden kirik. Eski mobilyaları da boşalttığımız için mecbur hasarlı ürünleri kabul etmek zorunda kaldık ki parkede oturmayalım diye. Zaten mobilyayı kuran arkadaşta çok hızlı problemi çözeceklerini bildirmişti. Ancak kurban bayramından önce teslim edilen hasarlı ürünler için hala ne gelen, ne arayan ne soran oldu. 1_2 kere aldığım mağazaya gittim ancak balik bastan kokarmış mağaza sadece satmakla yükümlü satıştan karini almayı biliyormuş ellerinden bir şey gelmezmiş servis kaydı oluşmuşmuş Servisin ne zaman geleceğini bile öğrenemiyorlarmış. Servis kaydını daha o gün ben kendim açtırmıştım, oradan zaten arayan soran gelen giden yok30_40 gün ardından bugün tekrar aradım bana kaydım olduğunu 10_15 gün içinde gelebileceklerini söylüyorlar biraz kızmamın ardından hızlandırabileceklerini muhakkak haber vereceklerini söylediler ama nerede bem sanmıyorum ki gelsinler. Ayrıca dünyanın parasını verdiğim mobilyalarım değişecek mi tamir mi olacak o bile belli değil. Simdi biliyorum ki çözüm masası mesajın altına otomatik mesaj atacak. Bana mesaj değil servis gönderin kardeşim. Beni tüketici mahkemeleri ile uğraştırmayın ayıplı mal teslim etmek en çok Doğtaş'ın ayıbı. Bu kalitesizlik, güvensizlik, işini yapmamazlık, vurdum duymazlık size yeterde. Bir daha da kapınızdan girersem. Yazıklar olsun. İnşallah insanlar bu mesajımı okurda birkaç kişiye faydam olur.