Doğtaş Baza Ayak Hasarı Ve Servis Gelmemesi
Doğtaş’tan Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım bazanın ayağı taşınma sırasınd...a yamuldu. Yaklaşık 3 haftadır Doğtaş müşteri hizmetlerini arayıp servis ta
Doğtaş’tan Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım bazanın ayağı taşınma sırasınd...a yamuldu. Yaklaşık 3 haftadır Doğtaş müşteri hizmetlerini arayıp servis ta
Şubat ayında Doğtaş Kocaeli Gölcük şubesinden Legna serisine ait ürünler satın aldım. Evimde kedim olduğu için özellikle... “pati dostu” özelliği sebebiyle Legna koltuk takımını tercih ettim. Bu tür kumaşların evcil hayvana karşı yüzde yüz koruma sağlamadığını biliyorum ancak bende olan kumaşın pati do


1 Mayıs’ta Kocaeli Gölcük Doğtaş Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Sözleşmede belirtilen teslim süresi 4...5–60 gün olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaramız 1502651411’dir. İlk yaptığımız telefon görüşmesinde koltuk takımının 15 Temmuz itibarıyla
11 Nisan 2026 tarihinde ödemesini yaptığım, 21 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmek üzere Doğtaş Gölcük Kocaeli şubesinde...n 2 adet koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Teslimat sonrası koltuklardan birinin sağ kol kısmının içindeki çıtanın kırık olduğunu fark ett

Doğanlar Mobilya Doğtaş Gölcük şubesinden yaklaşık 3 ay önce yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler tesl...im edileli 2 ay bile olmamışken, kurulum sırasında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Yemek masasının bacakları ile sandalyelerin bacakları hiçbir şekilde birbirine uymuyor, takım


Gölcük Doğtaş mağazasından Vermont yemek odası, yatak odası, TV ünitesi ve orta sehpa grubu aldım. Tüm ürünlerin teslima...tı için tarafıma 14 Şubat tarihi verildi ancak bu tarihe uyulmayacağı, malzeme tedariğinde sorun yaşandığı, bu nedenle imalata ancak mart ayının sonunda başlanabileceği ve ürünleri
Doğtaş Gölcük şubesinden 4 Ekim tarihinde kredi kartı taksitli ödeme ile yaklaşık 83 bin tl tutarında genç odası takımı ...satın aldım. Mağazada ürünü alırken bize “20 güne gelir ama biz müşteriye 60 gün diyoruz” denildi, bu yüzden 60 günü bekledik. Ancak 60 günün sonunda tarafıma hiçbir bilgi verilmed
Doğtaş Gölcük şubesinden 02.05.2024 tarihinde koltuk takımı ve konsol satın aldım. Koltuk takımı için 107.163,90 TL, kon...sol için ise 15.092 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra 2025 yılının yaz başlangıcında hem koltuklarımda hem de konsolda ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltuk takımımda


14 Eylül’de Kocaeli Mobesko Doğtaş mağazasından Moderna model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat için 2... ay süre verilmesine rağmen, aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Gölcük olarak belirtildi. Defalarca mağazayla iletişime geçip sürecin hızlandırılmas
13 Eylül 2025'te Yalova Çiftlikköy Doğtaş mağazasından 3 kapaklı dolap ve ş...ifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün sonra teslim ed
13 Mayıs’ta Gölcük Doğtaş Şubesi’nden Massimo koltuk takımı ve Vermont yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: ...1502251595. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen, ürünler ancak 23 Temmuz’da teslim edildi. Teslimattan önce bile şubenizin yapt

29 Mart'ta Gölcük şubesindeki Doğtaş mağazasından salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünlerim hasarlı geldi. Kus...urlu olan yerlere rötuş yapmak istediler, ancak 210 bin TL ödediğim ürünlerde bunu kabul etmediğimi belirttim. Düğün zamanım geldi, fakat ürünler hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda,
30.01.2025 tarihinde Doğtaş Gölcük/KOCAELİ mağazasından aldığımız Margo model oturma grubu satış sözleşmesinde "45-60 gü...n arasında teslim edilir" ibaresi yer almasına rağmen 22.04.2025 tarihi itibariyle hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse 90 gün oldu. Haber yok. Mağazayı 60 gün olunca bir kez aradım sip
16.12.2025 Tarihinde Doğtaş Mobilya, (Doğanlar Mobilya) firmasından mobilya takımı satın aldık. 45-60 gün içerisinde tes...limat yapılacağını, yüksek ihtimalle daha erken geleceğini söylediler fakat ürünler evimize 61. Günde ulaştı. Bizim acelemiz olduğunu belirttik, teslimat tarihinde bir sorun yaşama
Gölcük/Doğtaş, kendisine verilen yasal sürenin de üzerine çıkarak tam 60 gündür bir tane sehpayı göndermedi. İletişim de...sen kesinlikle yok. Arıyorum döneceğiz diyorlar, dönüş olmuyor. Sehpam gelmedi, bir daha asla Doğtaş'tan alışveriş yapmayacağım.
25.02.24 tarihinde Gölcük Doğtaş mağazasından Turgutreis/MUĞLA adresine tes...lim edilmek üzere Toscana model TV alt ve üst ünitesi ile geniş şifonyer sa
Doğtaş Gölcük şubesinden aralık ayında oturma grubu yatak odası takımı yemek odası takımı ve TV ünitesi sipariş verilmiş...tik oturma grubuna ait olan l koltuk ve 6 adet sandalyemiz belirlenen tarihte göndermedi. En kısa sürede teslim edilmesi talep ediyorum. İnsanlara mağdur etmeyin lütfen.
8 Mart'ta Gölcük şubesinden yaptığım alışverişte Margo modeli masa sandalye takımı ve TV sehpası aldım. Hâlâ sandalyeler...in yapım aşamasında olduğu söylendi. Bu kadar geç geleceğini söylemeden tatlı dille satıyorsunuz ama verdiğiniz hizmetin arkasında durmuyorsunuz. Üçüncü taksiti ödedim ancak hâlâ ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92