Toplam çözüm sayısı
..

Doğtaş Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 39.730

Doğtaş Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 417görüntüleme
  • 6 gün önce

Doğtaş Mobilya Koltuğum Yırtık Geldi!

Kocaeli/Gölcük Doğtaş Mobilya mağazasından aldığım koltuğun oturma yeri yırtık geldi, getiren montaj ekibi resmini çekti. Gerekli bildirimlerin yapılacağı söylendi ve 1 ay oldu. Oturma yeri yırtık koltukla oturuyorum yeter artık ya sıfır koltuk almışım oturamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bizi...

profile
  • 655görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Gold Yemek Odası Mağduriyeti!

2021/8 ayda Kocaeli Gölcük ilçesi yıldızlar Doğtaş'tan aldığımız ürün kurulurken konsolun çekmecesinin bir parçası kırık olduğu tespit edildi. Neyse montaja zaten saat 18:00 da iki kişi geldi montajı 21:15 civarı bitirdiler zaten parçalar köpüğe sarılı olduğundan montaj sonrasında da parçaların üzer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 568görüntüleme
  • 21 Ekim 17:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Evi Başımıza Yıktılar

Brita TV ünitesi montajı yapılırken matkapla salon duvarından girip mutfak duvarından çıktılar. İki noktadan üstelik. Ekstra sıva ve boya masrafı yapmak zorunda kaldım. Kocaeli Gölcük şubesinden almıştım ürünü. Ben böyle kötü bir servis görmedim. Tamamen amatör ve iş bilmez insanlara denk geldim.

Doğtaş Mobilya Evi Başımıza Yıktılar
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 777görüntüleme
  • 21 Ekim 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya İle Yaşanılan Sorunlar

Doğtaş Gölcük şubesinden 2021 Ağustos ayı içerisinde mobilya alımı gerçekleştirdik. Yaklaşık olarak 30 bin tl tutarında bir alım yaptık. Bize taahhüt edilen süreçte ürünlerimiz teslim edilmedi. Düğünümüzden yaklaşık 10 gün sonra teslimat yapıldı. Bayi ile yaşadığımız sıkıntı üzerine "Şikayetvar" da ...

Doğtaş Mobilya İle Yaşanılan Sorunlar
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 281görüntüleme
  • 25 Eylül 14:44

Doğtaş Mobilya Mobilya Deformeleri Ve Lekeler

08.10.2017'de İzmit/Gölcük Doğtaş şubesinden Pescara model salon takımı aldım ürünlerde bazı lekeler ve birleşim yeri hataları vardı. Şikayet üzerine gelip raporlar tutuldu fakat hiç çözüme ulaştırılmadı ve mağduriyetim giderilmesi o kadar ödeme yapıp aldığıma çok pişmanım ilgisiz bir şube ve firma ...

Doğtaş Mobilya Mobilya Deformeleri Ve Lekeler
Doğtaş Mobilya Mobilya Deformeleri Ve Lekeler
Doğtaş Mobilya Mobilya Deformeleri Ve Lekeler
+2
profile
  • 511görüntüleme
  • 30 Temmuz 23:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1115görüntüleme
  • 29 Temmuz 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Gecikmesi

19/05/2021 tarihinde Doğtaş Mobilya mağazasından 2 adet koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında 45-60 gün aralığında ürünün teslim edileceğini beli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2810görüntüleme
  • 28 Temmuz 18:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 604görüntüleme
  • 09 Haziran 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 655görüntüleme
  • 04 Mayıs 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Arızalı Ürünü Tamir Etmeden Gönderme

Ben Kocaeli Gölcük Doğtaş mağazasından 29.04.21 de Raddan set aldım teşhir ürünüydü bir ayağında gevşeklik var sıkılaştırarak göndeririz dediler kabul...

Doğtaş Mobilya Arızalı Ürünü Tamir Etmeden Gönderme
videoplayer-icon
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 12:50

“Doğtaş, Ezgi hanım tarafından arandım, kendisi sorunumla ilgilendi herhangi bir sorun yine yaşarsam kendisinin yardımcı olacağını belirtti bu da bana çok güven verdi Doğtaş Mobilya için Ezgi hanıma çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1192görüntüleme
  • 21 Nisan 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mağazasının Müşteriye Verdiği Önem Ve Sorunlara Geri Dönüşü

2 ay önce Doğtaş İzmit Gölcük mağazanızdan parasını bir kısmı peşin bir kısmı sevkiyat öncesi peşin ödeyerek aldığım TV sehpası, masa ve sandalyeler 13 gün önce tarafıma teslim edildi. Masa grimsi renk sandalyeler ise sarımtırak ve renkleri farklı olarak geldi. Sandalyeler renk ton farkları olduğu i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2310görüntüleme
  • 20 Şubat 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Geç Gelen Ve Ayıplı Mal

31.07.2020 tarihinde valentin koltuk takımını sipariş ettik Kocaeli Gölcük mağazasından 40 gün içinde gelir dediler. 12 Ekim 2020 de teslim edildi 2 a...

Doğtaş Mobilya Geç Gelen Ve Ayıplı Mal
Doğtaş Mobilya Geç Gelen Ve Ayıplı Mal
Doğtaş Mobilya Geç Gelen Ve Ayıplı Mal
+6
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 15:01

“Servis hemen gelip ilgilendi umarım değişim gerçekleşir teşekkür ederim.”

profile
  • 1097görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Ürün Teslim Edilmiyor

24 Eylül 2020 tarihinde Gölcük Doğtaş şubesinden 55 gün sonra teslim edilmek üzere almış olduğum Cross genç odası takımı halen gönderilmediği gibi hep...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 14:17

“Şikayetlerim ve uzun uğraşlar sonucu ürünleri gönderdiler. Ürünlerde herhangi bir sorun çıkmadı. Teşekkür ederim. Ancak bir daha bu firmadan hizmet almayı düşünmüyorum. Bizi çok mağdur ettiler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1481görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Marka Diye Aldandım

Kasım 2018 tarihinde Nadia model koltuk takımını 7250 TL aldım. Koltuk takımımın 3 ay içinde süngerlerinde sarkma meydana geldi. Bunun üzerine aldığım...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 15:32

“Değişimim onaylandı teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1341görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Mobilya

31.08.2020 tarihinde Kocaeli Gölcük Doğtaş mağazasından daimond koltuk takımı yemek masası sandalye konsol ve etejer aldık. Pandemi dolayısıyla ürün t...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2020 21:20

“Ürünlerim sorunsuz teslim edildi. Doğtaş a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2018görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 23:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Ürünüm Tamamlanmadı Bir Turlu

Doğtaş Mobilya Gölcük şubesinden Diamond salon takimi ve yemek takimi aldım bana 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 60 gün doldu ama ürünler...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 23:25

“Hediye ve genel merkez in ilgisi için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1332görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 17:31

Gölcük Doğtaş Mobilya Mağazası Yanılttı

Kocaeli / Gölcük Doğtaş Mobilya mağazasından koltuk takımı aldım ürün hatalı geldi geldiği gün servis kaydı açıldı servis 2 aya ancak geldi o da bugün geldi. Mağazanın dediği koltukları alacaklar servise gelen kişinin dediği kumaşı getirdik burda yerinde tamir yapacağız. Neyse getirdikleri kumaş kıs...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1035görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 20:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Zamanında Teslim Edilmeyen Ürün

20 Temmuz 2020 tarihinde Gölcük Doğtaş mağazasına giderek kızım için mobilya siparişi verdik (Not: sipariş verdiğimiz tarihten itibaren yaklaşık 6-7 h...

Eser'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2020 20:57

“Doğtaş Çözüm Ekibinin yakın ilgisi ve desteği ile sorunumuz kısa sürede çözülmüştür. Teşekkürler.”

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 2118görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Ne Zaman Geleceği Belli Olmayan Mobilya

12 Temmuz 2020 tarihinde Kocaeli-Gölcük Doğtaş Exulisive mağazasından Matera köşe koltuk ve Alice masa-sandalye takımı aldım. Mobilyaları alırken ev t...

Nagehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2020 14:19

“Müşteri hizmetlerinin ve Sevil hanımın ilgisi ve hediyesi için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler”

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2025görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 10:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım  Olivia Koltuk Takımındaki Sorunlar

2019 Ağustos başında sipariş verdiğim Olivia koltuk takımı Ekim ayı başında nihayet teslim edildi. Kurulum için gelen ekip tekli koltuktaki kumaşta bu...

Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 10:11

“Çözüm ekibi arayıp 2li ve 3lu koltuğun değişiminin onaylandığını bildirdi. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 633görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 16:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Gölcük Mağazası Yetersiz Hizmeti

Firmadan aldığım mobilya takımını taşınma sebebiyle taşıtmak için aradığımda, firma sahibinin tatilde olduğunu gelince fiyat vereceklerini söylediler....

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2020 16:47

“Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı, bilgilendirme yapıldı. Açıklamaları için Sevil Hanım'a teşekkür ederim.”

profile
  • 686görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya İlgisiz Hizmette Olması

2019 mayısta teslim edilen 5 kapaklı dolabın kapağında hasar olduğu evde montaj esnasında tespit edildi. Gerekli kayıt oluşturuldu. Uzun uğraşlar sonu...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 13:33

“Kayıt açıldı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Doğtaş Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100