to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün
İki koltuk, TV sehpası, orta sehpa, masa ve altı sandalye aldığımız Doğtaş Mobilya'nın ürünlerinin özensiz ve kalitesiz olması, kusurlarını bir türlü düzeltmemesi ve bunun üzerine telefonlara 'Sesiniz duyulmuyor' diyerek kapatıp bir daha açmamaları, ürünleri değiştirmemeleri, tespit için personel göndereceklerini söyleyip zaten üç aydan fazla bekletip gönderdikleri ürünlerin kusurlu olanlarla değişimi için yirmi bir gün daha bekletip sonunda sadece iki çok kusurlu sandalye ile gelmeleri ve geri iade etmem, masa ayağının komple çatlak olan ürünün tamamının değişimi yerine sadece ayak kısmının değiştirilmesi gibi birçok şikayet edilecek konu bulunmaktadır.
Dışarıdan görünen kalitesinin ürünlerinde asla bulunmadığını ve gereken her yere başvurarak hakkımı arayacağımı buradan da bildirmek isterim.
Doğtaş mobilyadan aldığım kusurlu ürünler şikayetlerime gidip mağazaya görüşmemize rağmen hala hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Bu kadar sorumsuz bu kadar işlerinde kalitesiz bir firmayla daha karşılaşmadım. Hukuki yollara başvurmaktan başka çare bırakmadılar. Sizden aldığım için bin pişmanım...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Şikayetim üzerinden bir ay geçmek üzere hala hiçbir ilerleme yok.
Birkaç ay daha beklersek ürünleri almamın üzerinden 1 yıl geçmiş olacak ve hala kusurlu ürünlerle ilgili hiçbir gelişme yok!
Doğtaş Mobilya kusurlu ürünlerim üçüncü defadır gelen ürünler bir öncekinden daha kusurlu böyle bir kalitesizlik yok. Markayız diye övünüyorlar bir de bu kadar ilgisizlik bu kadar bilgisizlik olamaz. Kimseyle görüşüp sonuca varamıyorsunuz işlerinde asla bir ihtimam yok. Merdivenaltı bir işletmemişiniz nesiniz satış yaparken bahsettiğiniz kaliteniz hani nerede. Yıl oldu yıl halen bir değişim yapmadınız. Asla bir cevap vermiyorsunuz şikayetleri dikkate almıyorsunuz. Hakkımı yasal yollarla arayacağım size güvenim kalmadı.
Doğtaş Mobilya defolu ürün! Kurban bayramından önce aldığımız 3 lü koltuğun birinin kenarı yırtık ve ayağı eksik şekilde geçici olarak kendimiz ayak koyduk. Diğer 3 lü kolduk ise daha sonra teslim edildi. Bu durumu Tekirdağ Süleymanpaşa'daki Doğtaş magazini ve merkezi defalarca aradık hala çözüm bul...
Üç aydır giderilmeyen mağduriyetim nedeniyle karşımda ciddi bir muhatap bulamıyorum. Doğtaş'tan satın aldığımız iki adet üçlü kanepe, mahalle aralarındaki mobilyacılardan alınmışlardan daha kötü bir durumda teslim edildi. Alt astarı yerlerde sürünüyor, astar gelişigüzel zımbalanmış ve koltuk başlığı...
Doğtaş mobilyadan yemek masası, 2 sandalye, 2 püf ve 2 halı aldık. Teslim tarihi 1 ay gecikti. Aradığımız zaman her telefona çıkan operatörden aynı robotik cevabı duyuyoruz. Kağıttan okur gibi ürünler üretim sürecinde, üzgünüz diyorlar. 2 bayramdır masasız geçiyor. Bunu nasıl telafi edeceksiniz diye...
Doğtaş mobilyadan aldığım yemek masası+6 sandalye kusurlu teslim edildi. Ocak ayında aldığım masa 15 Şubatta teslim edildi. Teslim edildiği gün Masanın üzerinde çizikler mevcuttu ayrıca 2 sandalyede ise ayak kısmında çatlak ve Dokuma hatası vardı. İlk günden iletişim kurdum firmayla. Hem WhatsApp üz...
Doğtaş Mobilya sorunlu ürün teslimatı: Doğtaş Mobilya'dan mart ayında aldığımız koltuk takımı, 2 ay içinde teslim edileceği yerde 3. Ayın sonunda sorunlu olarak teslim edilmiştir. Koltukların tüm ayaklarının renkleri birbirinden farklı, tüm yastıkların dikişleri sorunlu, ikili koltuğun tahtasının kı...
Yorumlar